分析可以帮助品牌更多地了解他们的客户以及他们用来吸引潜在客户的活动。

内容分析帮助品牌了解他们的网站在一段时间内的表现。通过深入研究谷歌Analytics等平台,营销人员可以了解哪些主题、内容类型和推荐渠道有助于品牌生成额外内容网站转换,但有时有更深层次的度量分析过程是至关重要的。根据研究来自咨询公司Econsultancy和Lynchpin的数据显示,63%的公司今年增加了对社交媒体分析平台的投资,这表明社交媒体作为一种营销解决方案正在迅速发展。品牌转向的其他数据类型也有所不同,比如竞争对手的信息(比2012年增加了3%),以及线上和线下战术的互动(比去年增加了1%)。

也许最有趣的是社交媒体营销团队正在汇集对数据分析的投资的地方。根据来源,2012年和2013年之间的最大升值朝向社会聆听解决方案(同比增长4%),多变量测试(同比增长2%)和现场反馈工具(增长9%)超过一年)。

更聪明的社交媒体营销和内容创作解决方案带来的好处各不相同。一个2013年一季度服务来自CMO理事会和SAS的研究发现,52%的营销人员将识别新商机的数据评估归功于数据评估。46%的人说内容和社会分析帮助他们定义客户角色,并开发真正与正确的潜在客户产生共鸣的营销手段。

社交媒体营销解决方案帮助公司建立新的客户关系,他们不知道他们在网上。通过观察来自Twitter、Facebook、谷歌+和LinkedIn等网络的持续数据流,组织有机会建立一致的基调和个性,在整个销售渠道中定期吸引用户。

Ted Karczewski是Brafton的执行沟通助理。他致力于发展自己的声音,并将自己的激情应用于不断发展的搜索引擎优化和内容营销世界,但他并不回避为乐趣而写作。从萨福克大学(Suffolk University)毕业后,泰德用他的传播学学位测试了体育新闻,然后去了布雷夫顿大学(Brafton)做市场营销。