编者按:2018年11月更新。
当我13岁的时候，我开始在我的社区里做除雪生意。只要花10美元，我就可以打扫邻居的车道和通向他们家前门的人行道。我的父母有一台那种花哨的吹雪机，但他们想让我学到体力劳动的宝贵经验，并坚持让我“用铲子”工作。
我妈妈开车送我去家得宝，给我买了一把铲子、手套和一袋盐。
我猜这些用品大概花了25美元，当然，作为一个好儿子，我想把钱还给她。我需要开始获得投资回报(ROI)，这样我不仅可以偿还母亲的钱，还可以为自己赚钱，然后把钱花在电子游戏和pogs上。
19年过去了，作为Brafton的内容策略总监，我也面临着非常类似的挑战。
我们的客户有各种各样的目标，但很大一部分人来到Brafton，就是希望我们能让他们的公司赚更多的钱。像CPL (Cost-Per-Lead)和CPS (Cost-Per-Sale)这样的kpi是向我们的客户展示这类ROI最有效的方法，作为数字营销人员，我们有责任打破噪音，向他们展示我们的工作是有回报的。
每铅的成本是多少?
每条线索的成本是为了产生一个合格的线索而花费在活动上的钱。无论是营销合格的潜在客户(MQL)还是销售合格的潜在客户(SQL)，这都是你与潜在客户展开对话所需要投入的资金。
测量CPL将无形的东西从等式中去掉。而不是衡量“虚荣指标”，如关键字排名和有机搜索流量，你被迫衡量美元收入和美元流出。基于这些信息，你可以对你的入站营销策略及其有效性做出明智的决定。
什么是每笔销售的成本?
每销售成本是指你为公司创造收入所花的钱。在电子商务或付费搜索项目中，这种KPI更容易衡量，但在衡量ROI时，它通常是你能提供的最引人注目的指标类型。
在MQL或SQL和产生收益之间的界线通常是由于各种原因(由于销售和前景之间的离线对话，各种其他全渠道活动，等等)。然而，当谈到CPS时，你可以在营销活动和由此产生的资金之间画一条直线。
如何计算每个铅的成本和每笔销售的成本
为了有效地计算这些参数，你需要问正确的问题，了解网络上的潜在客户的百分比，以及这些潜在客户的平均交易规模。
在此基础上，我们需要计算出你的潜在客户的价值:
平均交易规模X %的交易已完成=领先价值。
一旦你获得了这些信息，你就可以直接将其插入你所选择的分析工具中。通过这样做，你可以深入挖掘数据，了解更多关于潜在客户生成程序的细微差别(游戏邦注:如用户获取来源、推动收益的特定着陆页面等)。以及你运行它们的渠道。
举个例子，你花了5000美元创建了一个电子书资产，用于一个先导产生项目，你想从这个资产中找出CPL和CPS。让我们回顾一下我们的基础算术先生:
对于CPL，你想要用资产的成本除以它产生的线索的数量:
$5,000电子书生成100合格的线索= $50 CPL
对于CPS，您需要将资产的成本除以其产生的销售数量:
$5,000电子书产生10销售额= $500 CPS
好的部分来了。
既然你是一个优秀的市场营销人员，并且问了正确的问题，你就知道你正在处理的平均交易规模，现在你可以比较你的CPS，看看资产是否真的值得投资。
平均交易规模= 1500美元。你的CPS = $500的电子书资产-你是$ 1000在这个程序上的每一笔交易结束。
当然，你的最终目标应该是让CPL尽可能低，同时保持引线本身的实际质量。让我把最后一部分再重复一遍:同时保持引线本身的实际质量．没有质量线索就没有销售，没有销售，就没有投资回报率。
说到做到
我经常被问到这样一个问题:“你的大多数客户希望从他们的数字营销计划中得到什么?”答案通常很简单，但通常隐藏在我所谓的“虚荣心指标”背后。
无论我们能给一个网站带来多少额外的流量，或者我们能在搜索中提高一个域名的可见性，如果我们不能把培根带回家，那么这些都没有意义。
理解CPL和CPS分析可以让营销人员向客户展示真正的投资回报率，这是决定真正合作伙伴成败的关键。
他或她可能不知道“搜索存在”或“参与”在实际意义上是什么意思，但你可以放心，我们上面概述的等式就像黑夜和白天一样清晰。我们以前也用过这个例子，但是如果你的CEO在走廊里拦住你问:“第四季度的数据怎么样?”
如果你的CEO在走廊里拦住你，问你:“第四季度的数据怎么样?”“你会怎么说?”
)漱口了一些莫名其妙的话,因为你没有一个快速,简洁的回答,b)教皇的职位在长度上错综复杂的入站营销活动及其预期的转化率随着你的CEO看起来,沮丧的蜿蜒的响应或c)答案只有一个,简洁的数量,就像“还剩一个月的时间，就已经超过了1万4千美元的营收目标”。
你的销售和营销策略应该具有凝聚力，在部门之间传递数据见解。通过这种方式，你可以完全了解销售渠道，销售代表也可以了解哪些类型的营销线索会出现在渠道中。
每线索成本广告怎么样?
有机营销并不是衡量每名客户成本的唯一渠道，我们经常建议客户将有机营销与付费广告结合起来。
为什么?
首先，它们是营销硬币的两面，你应该专注于捕捉所有意图驱动的流量，无论是通过点击付费活动还是传统的内容营销渠道。
CPL广告的好处在于，从设计上来说，你已经知道你预付了多少钱，以及会有多少流量进来。这是通过谷歌广告，必应广告或任何类型的程序性交换，除了社交媒体广告平台，如Facebook广告或LinkedIn广告。
前面提到的CPL和CPS公式在这里仍然适用，只是在PPC广告中，你不需要担心量化似乎无法量化的参数，如股票或跳出率。你对你想要的印象出价。
现在，你仍然需要优化你的登陆页面和广告创意，最大化这些广告位置，以便将每个印象转化为转化率，最终实现销售。但至少你有一个专门的、自动化的平台，可以实时跟踪你的消费活动。这使得所有的缩写——CPL, CPS和ROI——更容易理解和报告。
透明:客户-代理伙伴关系的真实标志
理解CPL和CPS分析可以让营销人员向客户展示真正的投资回报率，这是决定真正合作伙伴成败的关键。我们每天都听到它——是的，每天都听到:搜索引擎优化公司报告表层指标就好像它们是投资回报率，但企业却没有任何具体表现。当他们询问投资回报率报告，甚至询问为什么要采用某些策略时，许多SEO机构都闭口不言，或者根本无法给出一个直接的答案。
难道你不应该把上面的例子——首席执行官在走廊里拦住你——也用在你的营销供应商身上吗?所以，给我们发邮件吧。给我们打电话。透明的投资回报率是我们的工作。
如果你想知道的话，那个冬天我铲了足够的雪还我妈钱买猿逃．
