你目前活跃在多少个社交媒体平台上?

在你庞大的营销预算中,只有一小部分被指定用于社交媒体,在各个渠道中合理分配你的支出既是一门科学,也是一门艺术(但主要是艺术)。

这意味着最大化社交ROI的主要方法是优化你发布的每一篇文章。但如何?

首先,你需要了解每个渠道是如何服务于你的营销目标的。然后,了解你的用户在这些平台上的行为。最后,发现哪种类型的内容效果最好。

让我们来评估一下营销人员最常用的社交媒体渠道,以及你需要知道的最佳实践。

推特

Twitter建立在简洁的基础上。尽管微博帖子的最大字符长度增加了一倍,从去年的140个字符增加到280个字符,但该平台仍然是为简洁、挑衅性的问题或陈述而设计的。

最好的Twitter用户会在他们的推文末尾提供截断的链接,这样追随者就可以点击进入其他类型的内容,比如较长的文章。但Twitter真正的特点是,它很容易将多条推文组合在一起,并管理用户评论。你可以通过呼叫-响应技术和相关的标签来简化你的交流,而不是发布单一的、段落长度的社交帖子(就像Facebook一样)。

标签可以让非关注者找到你的帖子,将Twitter视为双向对话的论坛,可以让你尽可能有效地参与更大的在线世界。

你在推特上的大部分时间应该花在回复关注者、接触其他品牌和从推特世界征求诚实的意见上。

  • 平台使用方法:月活跃用户3.36亿
  • 字符的限制:280
  • 理想字符长度:71 - 100
  • 内容类型:短的副本。gif。播放视频。两个或更少的标签。
  • 参与小贴士:在Twitter上进行民意调查。转发相关内容。对于敏感问题或对与你做生意感兴趣的追随者,可以通过直接消息进行沟通。

例如:Vox

Vox它是为短时间关注和社交分享的网络世界而设计的。正如其简介所示,Vox不仅提供新闻,还添加了背景和观点,通过将简短的预告文本链接到较长的内容,帮助粉丝“理解新闻”。

正如这个例子所示,文章的文本很短,文章的标题是直接和双关语,最突出的视觉特征,图像,清楚地说明了推文的目标,以及作为用户的我可以从中学到什么。

由于意识到人们浏览Twitter的速度有多快,Vox立即开门见山地提供了适用于广大受众的内容。虽然没有标签,但这个话题本身允许粉丝们进行开放式的回答和深思熟虑的评论。

这是每个企业都可以模仿的策略。

LinkedIn

LinkedIn是关于商业的。超过4000万决策者和600万高管活跃在LinkedIn上,这使得它成为一个很好的推荐和业务联系工具。

就像Facebook是普通消费者的数字形象一样,LinkedIn公司页面是企业留下良好第一印象的第一个机会。这意味着要有动态封面照片以及更新的个人简介和摘要,发布代表品牌最佳一面的内容,并与潜在申请人、现任员工和行业领导者建立联系。

与其他社交渠道相比,LinkedIn在员工招聘、长篇内容发布和在线行业论坛独家会员等方面具有即时、明确的商业价值。

  • 平台使用方法:2.5亿月活跃用户。
  • 字符的限制:40000年
  • 理想字符长度:50 - 100
  • 内容类型:行业新闻。活动推广。思想领导力。
  • 参与小贴士:使用员工主导的意见来获得真实性。发布高管的短视频。鼓励员工分享和评论公司的帖子。

例如:海斯

那么谁是LinkedIn个人资料的典范呢?根据LinkedIn自己的说法,它是海斯这家招聘公司在“2017年最佳公司网页”榜单上名列榜首。

你的商务领英页面应该成为优秀、多样化内容的中心,以更直接、更专业的方式带来价值。

在这三篇文章中,海斯使用了自定义插图、引言、播客、信息图和明星品牌,以多种形式为追随者提供思想领导力。

脸谱网

Facebook是一个多元化的媒体,以书面帖子、视频、表情包、比赛、活动、图片等而闻名。虽然它倾向于在其应用程序中偏向B2C,但B2B营销人员可能会发现Facebook是一种有用的方式,可以使他们的品牌更加人性化,并发布与那些不一定对购买产品或服务感兴趣的受众产生共鸣的内容。

好的内容就是好的内容,Facebook先进的定位功能允许公司发布和安排只出现在特定人群feed上的帖子。这个功能使你能够迎合高度特定的Facebook用户,测试最有可能工作的消息和内容。

  • 平台使用方法:月活跃用户21.9亿
  • 字符的限制:63206年
  • 理想字符长度:40 - 80
  • 内容类型:叙述/故事。视频。博客。测验。
  • 参与小贴士:直接上传视频到Facebook,而不是分享YouTube链接。设置视频自动播放,带字幕,没有声音。将博客标题与高分辨率图像配对,以增强可扫描性。

例如:Adobe

Facebook用户最常分享的视频、固执己见的文章和科学相关的研究,根据BuzzSumo在2017年分享最多的帖子。

Adobe利用了人类对深刻的、有时令人震惊的实验、试验和事实了解更多的本能欲望。尽管销售B2B软件,但Adobe将其Facebook页面作为一个为了有趣而有趣的平台——这是人们更喜欢的。

在这里,该公司使用简短的两句话,丰富多彩的图像和发人深省的概念“设计”,“实验”和“科学”来为一个独特的,高度可分享的帖子搭建舞台。

Instagram

图像。而且只选他们中最好的。

这就是你在Instagram上发布的内容,也是消费者想要与你的品牌互动的方式。

虽然插图在营销中也有一席之地,但Instagram主要是为了人与人之间的联系,这意味着产品、人物和事件的真实照片比那些看起来不自然的艺术品更能引起天生的共鸣。

Instagram还擅长动态图像过滤器、文本叠加、品牌激励的报价、限时促销和用户生成的内容。通过关注视觉质量,你的帖子应该更侧重于展示,更轻于信息——让你的图像和视频自己说话。

  • 平台使用方法:月活跃用户8亿
  • 字符的限制:2200年
  • 理想字符长度:138 - 150
  • 内容类型:产品照片。引号。简短的叙述。视频。
  • 参与小贴士:尝试Instagram Stories(24小时内消失的内容)。运行标签活动来编译和分发用户生成的内容。使用设计模板以获得更好的视觉和文本组合。

例如:科多帕希火山

旅游和生活方式品牌在Instagram上表现出色是有原因的。通过这样一个简单的媒介,公司和消费者之间的有机体验起作用,因为观众希望他们的媒体是一种逃避日常网络内容的苦差事。

这正是资助扶贫的户外服装品牌Cotopaxi在Instagram上发布的帖子所实现的目标。

在这个例子中,没有提到产品,也没有公开的商业宣传——只有一个简单的故事,一张引人注目的照片和足够的喘息空间,让追随者们把自己铭刻在这一刻。谁不想复制这种体验呢?

现在,下次有人在市场上购买户外服装时,这篇短文可能会帮助科多帕希成为人们的首选。这就是社会化媒体营销的运作方式。

YouTube

因为近80%的在线流量是视频,YouTube是一个必须拥有的营销渠道。

除了拥有比Netflix、Hulu和亚马逊更多的用户外,YouTube还是最大的搜索引擎之一,为企业提供了大量通过视觉效果接触客户的机会。通过定制频道预告片和使用YouTube的视频编辑器工具,你可以把你的营销形象变成一个多功能的制作工作室。

通过制作尽可能全面和有信息量的视频,你可以增加观看时间,这是在搜索中排名靠前的因素。你可以把它们看作是视觉上的长篇指南,每一帧都有价值,并且在特定主题的其他竞争视频中脱颖而出。

  • 平台使用方法:月活跃用户18亿
  • 字符的限制:70美元的视频标题。5000美元用于视频描述。
  • 理想视频长度:9 +分钟
  • 内容类型:教程。采访。奖状。
  • 参与小贴士:口头询问对你的视频的评论。在播放列表中串联后续视频,以保持观众在您的页面上。

例子:布莱恩·迪恩

是否有你想要传达给观众的重要观点,但又太密集,无法用3000字写出来?制作一段视频。

你是在要求某人在你创作的每一段内容上都给你一点时间,而视频是最容易消化、最美观的方式,可以满足每个人的内容需求,而不会让人感到无聊。

这就是Backlinko的Brian Dean所做的他的YouTube频道

Brian的频道一直都有品牌,采用专业的启动画面设计来吸引点击,并使用承诺可操作结果的废话。你还会注意到每个视频都是9分钟或更长时间,这意味着你知道你正在进行一个深入的体验,可能会回答你所有的问题。

媒介

作为出版商和平台,Medium只需按一下按钮,就能将你的内容呈现在数百万人面前。

虽然企业博客可能会限制作者和营销人员使用明确的品牌和消息指导方针,但Medium是一个你可以用自己的声音发表深思熟虑的观点或对行业面临的大规模问题发表评论的渠道。

你可以重新发布已经在你的网站上的内容,或者你可以把Medium作为你的想法的一个独特的、独立的出口。想写5000字?大胆尝试吧。想要嵌入公司CMS不支持的媒体功能?Medium有很多第三方嵌入,你可以自动放在你的帖子中,比如Twitter、YouTube和Instagram。

作为一个社交渠道,Medium是一个很好的方法,可以测试你的创意最受其他Medium订阅用户的欢迎。此外,每篇文章都有一个时间标记,对应于从开始到结束阅读一篇文章所花费的时间,这让用户可以快速决定他们愿意投入更多或更短的文章。

  • 平台使用方法:月读者6000万
  • 字符的限制:没有一个
  • 理想的阅读时间:7分钟
  • 内容类型:长篇的内容。行业的意见。第一人称叙述。
  • 参与小贴士:包括其他形式的媒体来补充文本。只发布你能发布的最高质量的内容(读者来Medium只是为了有趣的、有观点的作品)。根据主题相似性来策划帖子。

例如:《麻省理工科技评论》

还有人比MIT更聪明吗?谁知道呢。

在中,麻省理工科技评论这些具有挑衅性、概念性的思想文章,普通网民很难不去点击。

无论是强迫订阅者重新审视他们的日常生活,还是思考生活中一些最大的谜团,麻省理工学院都将Medium作为一个梦想的渠道。

很容易看出,读者在收集更多知识的同时,会花几个小时在麻省理工学院的兔子洞里,也会想出更多他们甚至不知道自己想问的问题。

Snapchat

在视频和图片内容消失前几秒钟,Snapchat非常重视用户的时间,以及他们与所关注品牌的关系。你能立即吸引用户吗?你的内容过期后,你的信息还能引起他们的共鸣吗?

这就是短暂内容的游戏名称。

通过地理过滤器、品牌图像效果和应用内消息,Snapchat允许企业发起广告活动,吸引用户参与——他们所要做的就是应用你的过滤器,成为百万运动的一部分。

在推广和社交参与度方面,很少有平台能与Snapchat的实力相媲美。

  • 平台使用方法:1.8亿月活跃用户
  • 视频限制:单次扣动为10秒,但如果用户通过螺纹扣动则不受限制。
  • 理想的长度:单张4-7秒。更长的照片作为故事的一部分。
  • 内容类型:品牌促销活动。图像。视频。
  • 参与小贴士:使用地理过滤器来标记你的活动,鼓励粉丝参与。

例子:《纽约时报》

你如何在不到两分钟的时间里向年轻观众解释过时的宪法法律术语?

你最好不要尝试用多个段落。

《纽约时报》用了1分48秒的快照、m&m巧克力豆、几个滤镜、简短的文本叠加和简单的叙述来阐述选举团是如何运作的。

这段视频效果很好,深受用户喜爱,在《纽约时报》网站和其他社交渠道上也表现良好。

《纽约时报》是精明的新闻报道和突发新闻的灯塔,但它并不害怕迎合更新的数字原生受众,并在这样做的时候使用一点幽默。

Pinterest

那些高度以产品为导向的公司使用Pinterest发布高质量的产品图片,这与Instagram没什么不同。

但Pinterest是一个更加多样化的内容平台,它的功能像传统网站一样,因为它有登陆页面(板),用户体验的自定义布局和一致的内容流(销)。

通过按照时间表发布,保存大头针和策划你的观众会喜欢的想法,你形成了一个可导航的路径,让访问者浏览你的内容。

  • 平台使用量:月活跃用户超过2亿。
  • 字符限制:引脚描述500个字符。200000针。
  • 理想字符长度:板名不超过17,以避免省略
  • 内容类型:图像。用户生成的内容。活动推广。
  • 参与技巧:设计一个涉及公司所有相关主题的展板。

例子:Deschutes Brewery

Pinterest上的关键字和内容相关性的重要性不能被夸大-比其他社交渠道更重要,Pinterest是为搜索引擎优化而设计的。将强大的档案架构与为图像而死的图像配对,你会得到微处理机啤酒厂

Deschutes当然有自己产品的视觉效果,但它也有“Deschutes粉丝照片”、“女人与精酿啤酒”和“我们的后院”等独特的展板。

关注者可以全面了解德舍特的文化和价值观,以及来自俄勒冈州的酿酒师的许多有趣的事实和古怪的徽章,他们了解新鲜品牌形象和用户生成内容的力量。

结论

你的社交媒体营销和你的核心营销资产一样重要,这就是为什么过于强调创造而不是传播会让你的战略变得片面。

你的网络应该从多个有利位置呈现一致的形象。在LinkedIn上,你的信息丰富,乐于助人。在Snapchat上,你简洁而聪明。

但最重要的是,你是相关的,令人难忘的。

定制你的媒体策略,以满足你的观众的癖好——他们不是来自机器人的流水线。他们有特定的行为和需求,特定的平台是为了满足这些行为和需求而设计的。你得自己把这些线索联系起来。

迈克·奥尼尔(Mike O'Neill)是芝加哥的一名作家、编辑和内容经理。当他不密切关注布拉夫顿的编辑内容时,他正在为肯·伯恩斯(Ken Burns)的下一部纪录片试音。所有的流行语都是他自己的。