更新2/6/18

一个强大的B2B电子邮件活动是战略性的、综合性的,是在数字市场取得成功的必要条件。

怀疑吗?好吧,你违背了我的意愿。电子邮件是最流行的内容分发选择在B2B营销人员。它引领最多的客户,带来最多的收入并显示最高投资回报任何其他频道的。

很明显,电子邮件是有意义的。

数字不会说谎:电子邮件营销仍然有效。

事实上,它的的东西。电子邮件是最古老的在线营销形式之一。考虑到电子邮件账户的绝对数量-大约37亿-不太可能很快消失。

然而,品牌长寿的关键在于适应客户不断变化的期望和可用的技术。在过去的几十年里,电子邮件营销变得越来越复杂。有些人可能会把这种说法理解为“更令人困惑”,但我们在这里要让它变得简单。跟随我们分解电子邮件营销的主要主题:

了解不同类型的电子邮件活动

当谈到B2B电子邮件时,多样性是游戏的名字。你需要使用多种风格,这样你的信息才能保持相关性,同时你的受众也能参与其中。

以下是B2B营销人员经常使用的五种电子邮件类型:

  • 勘探的邮件:这类似于出站电话,只是它们是通过收件箱而不是电话发送的。一封好的求职电子邮件应该是有针对性的、个性化的,而不是群发信息。但最重要的是,它与前景有关——指的是最近的成功,与明确的使命有关,承认共同的目标。相关性加上个性化会带来信任,而信任又会促进一种关系,而这种关系又会变成一种销售。
  • 促销邮件:你可能每天都会收到一大堆这样的东西,而且它们很有可能起到了作用(至少对我是这样的)。丝芙兰总是用这些来吸引我。)促销邮件推广特定的产品或服务,通常以折扣或试用优惠。它们可以特别有效地吸引那些对你的产品持观望态度的消费者。折扣或免费试用可能正是用户转换所需要的。
  • 通讯:在另一篇文章中,我们说电子邮件通讯看起来会越来越像品牌杂志今年。与任何形式的内容一样,你希望你的简报有针对性,并且充满有用的信息或迷人的见解。你可能会发现把你的通讯策略建立在真正的杂志上很有帮助,比如“O”、“Vogue”或“The Economist”。每一篇文章都直接讲述了他们的出版商知道他们的目标受众感兴趣的话题。
  • 主要培养电子邮件:引导邮件也被称为激发活动,它是由读者的具体行动产生的。我们将在后面详细讨论这个问题,但是建立你的潜在客户邮件列表的一个好方法是通过限制内容。这意味着用户必须交换一些信息——至少是姓名和电子邮件地址——才能访问内容。
  • 滴水运动:这些是我个人认为最酷的自动邮件活动。这是因为发送的内容都是基于收件人的行动或缺乏行动。例如,读者可能会收到一封包含白皮书链接的电子邮件。不管她是否点击了号召行动,这就决定了她接下来会收到什么邮件,等等。

每种类型的活动都应该在协调行动中相互补充和配合,所以在您的战略中混合和匹配它们对您有利。通过这种方式,您可以捕获尽可能多的潜在客户,同时拥有足够的多样性来保持人们的兴趣。

如何创建一个电子邮件数据库

如果你没有地址可以发送,B2B电子邮件营销策略就不算什么。

建立一个选择加入电子邮件地址的数据库是培养受众的最佳方式。然后,您可以分割和优化该列表以获得更好的结果。

通过创建:

  • 封闭的资产:我之前提到过这一点,现在是时候讨论更多细节了。封闭式内容让读者有理由给你他们的联系方式。他们填写一个表格,然后得到一个可下载的资产,其中充满了有价值的信息。最佳实践是在表单中包含一个免责声明,说明通过提交他们的信息和下载资产,读者同意通过电子邮件接收额外的内容。
  • 电子邮件时事通讯:我们有一个,我们一直对结果印象深刻。理想情况下,时事通讯可以补充您的博客帖子、新闻提醒和其他内容。同时,它也让读者的生活变得更轻松、更好,无论是通过展示独家内容,还是汇集你的最佳点击量,这样读者就不必这么做了。相信我们:通过使用弹出式表单来吸引订户,您将看到最大的成功。这里有一些星星电子邮件通讯的例子去寻找灵感。
  • 共享电子邮件活动:您现有的联系人是新潜在客户的重要来源。创建电子邮件活动,呼吁采取行动,鼓励读者在社交媒体上与其朋友、同事和客户分享。如果这些额外的联系人喜欢他们看到的内容,他们将订阅您未来的内容。
  • 免费的工具:如果您提供基于web的服务,那么创建免费工具是建立感兴趣的受众的一个好方法。想想CoSchedule的标题分析器——一个我特别喜欢的服务。我不必花钱使用它;我所做的只是给CoSchedule我的电子邮件地址,我可以分析我写的任何内容的标题。作为交换,我被添加到他们的一个营销列表中,这意味着我还收到了关于创建更好内容的有用提示。两个好处都是为了一个简单的地址!

然而,一旦你创建了你的列表,你还没有完成。你必须不断更新新线索和新地址。你的数据库每年退化近23%联系人放弃旧地址,换公司,或者选择不使用电子邮件通讯。保持你的列表完整和更新,这样你的信息就能达到预期的目标。

此外,不建议在没有和你的电子邮件营销软件供应商讨论的情况下购买或租用电子邮件列表。有些人对这些很挑剔,所以要么选择一个不太严格的,要么避免它们。然而,后一种选择可能会使勘探变得困难,所以要明智地做出选择!

分门别类

记住:内容营销就是有效地收集和使用数据。这如何适用于B2B电子邮件?当然,并不是所有人都对你提供的内容感兴趣,给潜在客户发送他们不想要的邮件肯定会让他们失去兴趣。你最好使用数据将你的受众分成不同的类别,并向每个群体发送有针对性的电子邮件。回报是巨大的。当MailChimp的比较对电子邮件进行分段的用户对比那些没有的人,他们发现前者看到:

  • 取消订阅减少9.4%。
  • 虐待报告减少3.9%。
  • 开放率提高14.3%。
  • 独特开放率提高10.6%。
  • 高101%的点击率

很多工作,但显然值得。您可以通过以下方式对电子邮件列表进行分段:

  • 地点:爱荷华州客户的需求可能与居住在洛杉矶的客户不同,因此,请相应地组织您的电子邮件。另外,发送电子邮件时要注意时区。
  • 人口统计学的:大多数人认为人口统计是基于年龄和性别,这两者都更适合B2C目标。然而,B2B企业可以根据公司职位、行业或类似类别来划分电子邮件列表。毕竟,首席财务官可能对不同的信息感兴趣。
  • 内容的利益:如果你的限制资产涉及多种主题,那么根据下载对象划分列表。
  • 订婚:谁打开你所有的邮件?谁会阅读和评论你的博客或LinkedIn文章?那些更专注于你的业务的人可能比那些不专注的人想要更长的或更详细的邮件。
  • 购买:购买相同产品的客户通常有相似的需求,因此他们对相同的电子邮件内容感兴趣是理所当然的。您还可以使用相同的列表在相关产品上向类似客户追加销售。

这些只是几个例子,您拥有的数据可能会告诉您以不同的方式分割数据库。

创建一个强大的B2B电子邮件活动的技巧

好了,现在你知道你发送的是什么以及你发送给谁了,是时候切入细节了。如何写一封能够被打开、阅读并导致转换的电子邮件?

邮件的每一个元素都很重要,从你的主题行到你的签名。

从一个引人注目的主题开始

一个伟大的主题是创造性的、信息丰富的和有趣的,但不会泄露任何东西。它通过提供一种未来感、抓住他们的兴趣而不放手来吸引读者。

也就是说,它也应该是简短的。大多数电子邮件客户端最多只能显示50个字符;任何多余的东西都会被切断。如果你必须写一个很长的主题行,确保你的读者提前得到他们需要的细节。

你的主题行本身就是一个行动的号召,而唯一的行动就是点击打开它。为了鼓励读者这样做,请关注以下内容:

  • 紧迫性:如果你的读者不读你的电子邮件,他们会觉得自己错过了立即
  • 关联:你的观众需要知道里面的内容是值得的。
  • 痛点:毕竟,每个人都在寻找更好的解决方案。
  • 数字:在主题中包含数字是一种快速、简短的方式,可以为你所谈论的内容提供上下文。

选择合适的寄件人和地址

很多群发邮件都是从noreply@companyname.com.这是一个有效的地址,但不是一个有利于建立信任或人性化您的业务。想象一下,如果这个博客是由No Reply写的。

从您的公司中选择一个真实的人作为发件人。许多公司选择其营销团队中的一名或多名成员。如果你想变得诡计多端,请为你的每个列表段设置不同的发件人,以建立对每个受众的熟悉度。

写作内容

像标题一样,你的内容应该简洁。人们都很忙,他们想要尽可能快地达到目的。

也就是说,仅仅因为你的内容是简短的,并不意味着它一定是无聊的。用有趣的视觉效果分解文本块:cta、标题、图像、彩色标题等。只是不要过分;使用大量的留白,这样你的邮件就不会铺天盖地。

此外,确保您使用的颜色接近您的核心视觉品牌。关于你的电子邮件的每件事都应该喊出你的公司名称。

此外,请记住,许多人在手机、平板电脑和智能手表上阅读电子邮件。确保您的邮件设计为在这些设备上显示良好。

最后,优化电子邮件中链接的任何登录页,这样你就不会在最后一秒失去转换。当你认为你的东西在袋子里的时候,缓慢的装载时间和糟糕的导航都会让你损失一笔重要的销售。

让B2B电子邮件为您服务

一个战略性的,有效的B2B电子邮件活动不仅仅是购买一份联系人列表,时不时地给他们发送一份时事通讯。你需要创建一个和传统内容一样重要的全面策略。事实上,电子邮件是你向那些你知道对你的业务感兴趣的人传播内容的最好工具。

也就是说,有效的策略也是累积的。就像一个好的内容档案包含文章、白皮书、电子书和信息图表一样,一个好的电子邮件策略使用不同类型的电子邮件,并根据特定的市场细分信息

记住,你的电子邮件活动不是你建立一次就可以忘记的东西。你需要不断地访问你的电子邮件数据库、部分和信息,以确保它们保持优化。

得到了所有吗?我们想听听你的意见!你有什么电子邮件营销技巧可以分享,你想在今年做些什么?

秋绿是一位住在芝加哥的布拉夫顿作家。她以为自己长大后想成为一名艺术家,但大学时代教会她写作要有趣得多。在周末,你可以看到她浏览博物馆或买烹饪书。