“我看了每一季的《权力的游戏》,得到的都是这个很棒的品牌建议,”每个营销人员都说过。

别谢我,谢谢HBO。

这是真的:很少有地方比乔治·r·r·马丁自己的思想里更能找到更好的品牌发展策略了。在你的公司确保其在营销宝座上的合法地位的漫长旅程中,有许多关于你的公司品牌的教训要学习(和错误要避免)。

你的品牌是你的命脉,所以培育它就像你在火葬堆的火焰中培育三颗神秘的龙蛋一样——当然,从专业的角度来说。

设计在内容和战争中都很重要

想象一下,你进入了一个有成千上万个演讲者和摊位的大型贸易展览。每个展品上方都有一个巨大的横幅,自豪地展示着每个公司的标志,甚至可能是一个商标或座右铭。

单看横幅广告,这些公司中哪些是你的竞争对手?很难说,对吧?同样的道理也适用于你的标志-第一眼,与会者知道你是谁,你做什么或为什么你不同?

Ramsay Bolton对此表示同情。

在第六季第九集“私生子之战”中,博尔顿和他的北方军队并没有达到预期的效果。这是因为一群未经宣布、身份不明(一开始)的士兵在关键时刻涌入战场,让琼恩·雪诺和他的团队从失败中获得了胜利。

双方战士都不知所措,不清楚情况如何,艾林家在培提尔·贝里席公爵和谷地骑士团的率领下,猛攻博尔顿军队毫无防备的方阵。正如他们所说,剩下的都是虚构的历史。

通过GIPHY

这里的潜台词是,在混乱和喧嚣的战斗中,艾林家族的存在是未知的,直到为时已晚,至少从拉姆齐的角度来看是这样。如果博尔顿能立即认出艾林家敌人旗帜上飘扬的新月和猎鹰纹章(如果你愿意的话,这是他们的标志),他就能更迅速地采取行动,拯救他的军队——以及他的生命。

虽然你的展会经历不必像上面的例子那样悲惨或血腥,但有一件事是肯定的:设计很重要。

你的logo很重要。你的颜色和排版很重要。你的象征意义很重要。

这是你的品牌,是你在众多公司中脱颖而出的关键,这些公司都旨在冲击你的市场份额。

记住,品牌有80%是视觉上的所以你需要用一种视觉上引人注目的方式让世界知道你是独一无二的。从光学的角度来发展你的品牌形象可以帮助你的公司从竞争对手中脱颖而出,并获得潜在客户的即时认可。

忠诚或死亡

你不必像泰温·兰尼斯特(Tywin Lannister)那样自以为是,甚至不必像奈德·史塔克(Ned Stark)那样高尚(我们想念你,奈德),但你的品牌确实需要代表和体现忠诚。

然而,你如何创建一个提升忠诚度的品牌呢?

“拿着我的酒杯。”提利昂说。

在第二季第九集“黑水河之战”中,铁王座与上升者(真正的继承人)史坦尼斯·拜拉席恩展开了激烈的较量。提利昂·兰尼斯特作为御前首相,肩负着保卫君临免遭两栖攻击的任务,他鼓励自己的部队忠于王室,不要在雄鹿装饰的舰队面前退缩。

他的演讲击中了忠诚的真正动机——忠诚不是强迫的;这是公认的,尽管你必须知道如何根据每个人的价值体系来激励每个人。

“不要为国王而战。不要为他的王国而战。不要为荣誉而战,不要为荣耀而战,不要为财富而战,因为你不会得到任何财富。这就是史坦尼斯要洗劫的城市。他撞的是你的门。如果他进来了,你的房子就会被烧毁。”

通过GIPHY

抛开恐吓战术不谈,真正的意思是:“让自己去做正确的事。为保护自己的价值观而自豪。我是来帮你克服恐惧的。”

这是一个强有力的品牌形象,是一个强有力的信息发送给你的客户。

这是因为每笔交易的核心都是客户有意识地决定避开其他品牌,购买你的产品。即使竞争对手提供更便宜的价格、更快的运输、更好的奖励计划或更高的质量,忠诚度仍然高于一切。

另外,另一个品牌提供上述所有产品的几率有多大?当然,也许你不能垄断每一个产品类别或品牌KPI,但如果你能说服客户从你这里购买一次——就一次——那么你就打开了持续忠诚的大门。

培养品牌忠诚度首先要履行对客户的承诺,满足他们的要求,以至于他们甚至不再考虑其他品牌的提议。比如,没有多少人会在iPhone和安卓手机之间来回切换,更没有多少人前一天还讨厌瓦德·弗雷,第二天又爱上了他——我们都讨厌瓦德,对吧?

也就是说,只要你每天都信守对公众的承诺,大多数忠诚线都是永恒的。

如今在维斯特洛的世界里,忠诚变得更加变幻无常。问问罗柏·史塔克就知道了。

但不要让这阻止你享受即将到来的一季《权力的游戏》(7月16日播出!!),也不要让你放弃下一个品牌战略头脑风暴。

不过,说真的——我们都讨厌瓦德,对吧?

迈克·奥尼尔(Mike O'Neill)是芝加哥的一名作家、编辑和内容经理。当他不密切关注布拉夫顿的编辑内容时,他正在为肯·伯恩斯(Ken Burns)的下一部纪录片试音。所有的流行语都是他自己的。