品牌知名度是所有营销活动的关键目标,因为它位于营销漏斗之上。衡量每个竞选效果与诸如REACH和Impressions的指标,可以帮助您了解潜在客户如何了解您的产品,并最终采取买方旅程的第一步。

基本要素:覆盖率vs印象

理解这些基本营销指标之间的差异对于优化你的营销活动至关重要。

  • 抵达是看到你内容的人数。
  • 印象表示您的内容在用户屏幕上呈现的总次数。

你的印象将永远是等于或大于你能到达的,因为每个独特的用户可以在一段内容上产生多个印象。

在调整营销活动时,了解这些参数之间的区别非常重要。跟踪您的范围将帮助您了解观众的大小以及它如何随着时间的推移而增长。测量您的印象将帮助您了解用户如何与您的内容进行啮合。

加深理解:延伸

作为一种粘性指标,覆盖面可以帮助你可视化用户的规模。reach低意味着你的信息没有传播很远。新兴品牌往往难以扩大自己的影响力,因为它们缺乏品牌认知度,也没有势头来建立庞大的受众群。建立受众的最初阶段是最艰难的——你必须努力争取每一个新的追随者或网站的回头客。

潜在影响范围是什么?

顾名思义,潜在用户是指有可能看到你的帖子的独立用户数量。但是,除了拥有心灵能力,一个人如何计算这个标准呢?

需要明确的是,你最有可能在Facebook上遇到潜在用户指标。它的广告平台配备了机器学习功能,使其能够根据各种因素,包括以往营销努力的结果,预测任何一次广告活动的可能结果。

根据Facebook,潜在的影响力并不是一个承诺.度量标准“不是估计有多少人实际看到您的广告,并且可能随时间变化。您的广告系列的人数最终达到达到取决于您的预算和表现。“

有机和付费的差异

无论你考虑的是哪个平台,你通常都有能力衡量有机和付费覆盖范围:

  • 有机到达是自然看到你的内容的人数。
  • 支付到是看到你付费推广的内容的人数,比如广告。

您追求的范围的类型将取决于您的目标以及您在市场中的当前职位。如果您正在努力与您的内容达成重大的受众,那么付费广告系列可能会产生差异。但请记住,支付达到新用户的能力并不能保证那些人将与您的内容进行啮合。

什么是病毒攻击?

作为您品牌的追随者的总数,客户扩展,您将看到您的Reach度量成长。最终,您将产生新型的REACH:病毒触及。这实际上是一个有机到达的子集,而是作为营销人员,看起来很令人兴奋,这就是为什么我们在这里做出区分。

病毒式传播指的是看到你的内容的人数,因为它被其他人在他们的网络中转发或分享。例如,如果你的一个粉丝转发了你的帖子,100个没有关注你的账户的人看到了它,他们就会计入病毒式传播指标。

加深理解:印象

印象是一个被广泛使用的指标,因为它代表了人们有机会浏览你的内容的次数。通常,一个活动的印象数字会远远高于它的覆盖范围,因为同样的人会在多个场合接触到内容。想想那些你在网上无法摆脱的表情包。每次你遇到它都会给你留下独特的印象。

服务印象和可视印象的区别

关于印象,有一个不应该被忽视的关键因素:

  • 服务的印象表示网页或应用程序加载内容的次数,无论内容是否实际上是可查看的。例如,用户的Feed可能加载您的内容,但如果用户不会滚动到饲料中的位置,则他或她实际上不会看到它。
  • 可视的印象表示您的内容在用户屏幕上至少50%可见的次数。但我们不能完全相信这个指标,因为网页或应用无法确定用户是否真的认可广告。

你应该关心每个印象的成本吗?

每印象成本是计算你在单个用户面前展示你的内容所花费的费用。例如,如果你在一项活动中投入100美元,获得100个印象,那么每印象成本就是1美元。

这可能是一个需要追踪的重要指标,因为它会告诉你需要花多少钱才能创造一个提升品牌知名度的机会。即使用户可能不会与您的内容进行交互,您也可以合理地确定他们看到了内容。虽然简单地让别人知道你的品牌并不能将他们转变成付费用户,但这是增加你的用户和潜在用户的重要和必要步骤。

记住印象和覆盖面都是最重要的参数。

你撒了一张大网,尽可能地吸引更多的人。通过仔细定位你的信息,你将吸引可能对你的产品感兴趣的观众。追踪这些早期用户粘性指标与其他指标(如点击和页面浏览量)的关系,将有助于完善针对销售漏斗更深阶段设计的资产。

哪个更重要:达到或印象?

这些指标中的哪一个更为重要,取决于您当前的营销目标。如果你的目标是发展观众,那就专注于达视。如果您的目标是参与现有的受众,请关注印象。但是,您应该始终考虑两次指标,因为他们在一起讲述了更完整的故事。

最终,这两个参数将帮助你追踪你的营销活动的表现。低数字意味着你的内容不够吸引人。调整文案、形象和行动呼吁可以帮助你增加数量,吸引更多潜在客户。

在社交媒体上的影响力和印象

在任何社交媒体营销活动中,受众和印象都是追踪的关键指标。你的分析仪表板将显示这些社交媒体指标,以帮助你了解每个活动的整体表现,以及这些活动的个别组成部分。这对于市场营销者来说非常重要,他们喜欢测试不同版本的广告,以确定哪个版本能与他们的目标受众产生最大的共鸣。看看这些指标是如何出现在顶级社交媒体平台上的:

Facebook

当你在考虑Facebook广告和帖子的参数时,请记住这些都是估算值。Facebook不能保证准确的测量,因为用户可能不会承认看到了具体的内容。例如,如果用户快速浏览feed,他们可能会跳过一些广告,而没有真正停下来看看它们。然而,由于这些广告是呈现在屏幕上的——即使只是一秒钟——它们将被计算在内。

通过正确的策略,Facebook广告和帖子可以致病,这将大大提高您的品牌知名度。请记住,您可以将钱放在常规帖子后面以提高其潜在的范围,并且您还可以在平台上创建更多传统的PPC广告。我们的导游解释了其中的区别在这些类型的内容之间。

Instagram

Instagram跟踪每个帖子的影响力和印象,以及Instagram故事。在大多数情况下,最好同时追踪用户接触和印象,因为单个指标并不能呈现出整体情况。重要的是,Instagram会告诉你你的印象来自哪里,无论是你的粉丝滚动feed、访问你的个人资料还是通过标签搜索。

尽管一个Instagram故事在24小时后就会消失,但监控这些内容的独特影响力和印象仍然很重要。在很长一段时间内,随着追随者的增加,您应该会看到平均参与度的增加。

推特

如果您有1,000名推特粉丝,那么您发布的每次推文都应该有1,000的潜在覆盖率,右边?不幸的是,您无法保证您的所有追随者将登录以查看您的内容,并且您也无法保证他们不会滚动它。结果,Twitter展示概念可能难以准确测量。Twitter Analytics在跟踪用户订婚时更好,例如回复您的内容或与自己的追随者分享它的人。

PPC广告的覆盖面和印象

REACH和IMENTIons是每次点击付费(PPC)活动的关键指标。跟踪您的广告系列印象将帮助您了解您的品牌在线表现如何。在每个广告系列中,您的印象率是成功或失败的早期指标。

谷歌广告将向您展示您的广告活动的覆盖范围、印象和可视印象。如果你进行了A/B测试,那么你就需要跟踪你的广告印象。这样,你就可以增加广告活动的频率,从而产生更高的印象率。

看看我们的印象营销指南要了解有关如何最佳使用这些指标的更多信息,请参阅PPC努力。

在谷歌Analytics上的接触和印象

虽然Google Analytics没有达到度量,但它确实计算了在用户指标下访问您网站的唯一用户的数量。此外,它还测量会话,它类似于一个用户在您的网站上有多个会话的印象。与您的营销活动一样,这些指标对于跟踪您网站的性能有用,这是有用的,这是你最有价值的营销工具

跟踪网站的平均访客数量可以帮助你更好地进行其他营销活动。

例如,如果你的社交广告获得了很多印象,但没有把很多流量带回你的登陆页面,这就表明你需要创建更强有力的行动呼吁。同样地,低浏览量意味着,一旦用户登录到您的站点,他们就不会被强迫浏览您的资源页面。

用这些重要指标衡量营销活动的成功

衡量影响力和印象可以帮助你了解哪些是可行的,哪些需要进一步改进。低覆盖率和低印象可能意味着你需要从另一个角度来审视你的内容。随着你对目标用户的了解越来越多,你便能够通过创造更多有针对性的内容来优化你的营销策略,从而鼓励用户粘性并推动他们进入销售渠道。

专业的搜索引擎营销咨询服务可以在不留下痕迹的广告和留下持久印象的广告之间做出区别。了解更多关于如何使用必要的营销指标提高你的品牌知名度并赢得更多的客户。

亚历山大·桑托是布拉夫顿作家,现居华盛顿。他喜欢寻找一杯完美的咖啡,浏览二手书店和参加朋克摇滚音乐会。