Appian是一家领先的业务流程管理(BPM)软件提供商。该公司的产品套件允许各部门在一个完全移动的工作环境中协作，帮助企业提高生产率和削减成本。该公司使用内容营销来突出其复杂的产品如何简化客户的工作流程。
Appian的营销项目总监Mary Kirkman在网站上发布了一些产品概述的视频，但是需要策略和生产资源。该品牌与Brafton合作，以一致和多样化的视频内容执行战略，支持全面的潜在客户之旅。
挑战:
从一次性的视频转向一致的策略
在为Appian品牌制定了企业博客策略后，Kirkman了解到该网站还需要互动内容，如视频，以在搜索和社交网络上获得曝光度。虽然该品牌已经制作了一些视频产品演示作为销售工具，但它缺乏触及和吸引新受众的视频片段，也没有看到现有视频的转换潜力。
目标:
- 品牌意识和新访客
- 增加Appian.com的参与度
- 转换
Appian曾与一家工作室合作制作视频内容，视频制作花费了大部分预算。最终，这限制了公司每年制作一两个以上视频的能力。
“Appian一直处于市场营销的前沿，但因为我们的团队并不庞大，所以我们必须更加明智地处理我们所做的事情。”本·法雷尔，公司传讯总监
Appian需要在预算范围内增加视频制作，以实现一致、多样化的战略。该公司与Brafton合作，希望创造能够吸引购买漏斗不同阶段用户的视频。
“许多公司会组建内部团队，制作必要数量的吸引人的内容。这不是一个适合我们的模式。Brafton已经成为我们的延伸——我们的Brafton团队真正理解视频对我们品牌的价值，以及我们如何从视频中获得价值。”教徒
策略:
创建与公司目标一致的月度视频内容
Brafton与Kirkman合作，根据该品牌的整体企业营销策略，为视频制作创建了编辑日历。Appian每个月都会收到一份基于工作室的视频博客和动画产品剪辑，以及在重要产品发布期间支持营销计划的定时视频。
策略:
- 每月垂直定向的动画视频或产品演示
- 每月的工作室视频博客与行业评论
- 基于主题或“类别”设计简单的视频导航选项
- 内置资源的视频，以支持及时的活动
起初，Kirkman主要对动画视频感兴趣，以展示Appian的BPM套件和解决方案的能力
特定的垂直。多亏了Brafton的咨询，该网站每月都有视频博客讨论使用协作软件套件的好处。这些活动旨在吸引新的潜在用户，并重新吸引现有用户。
Brafton和Appian之间的动态战略和沟通也使公司能够创造其他类型的视频来提供营销机会。Brafton和Appian在推出销售计划或活动前两个月就开始合作深入的动画视频。例如，Brafton对行业市场副总裁Marc Wilson进行了现场专家访谈。
Brafton不仅在项目中表现出了创造力，在过程中也表现出了创造力。我们两家公司之间有一种几乎是文化上的协同效应。”教徒
结果:
视频观众的转化率，增加了网站的参与度
自从与Brafton合作加大视频营销力度后，Appian取得了强劲的业绩。在发布Brafton的视频内容的前三个月，Appian的视频浏览者产生了很大一部分的网站转换率，总体上他们比非浏览者的转换率高249%。
这些视频有效地将流量转化为潜在客户和客户，同时也为网站带来了更多的访问者。2013年第一季度至第二季度，Appian的BPM-Video登陆页面的浏览量增加了248%。在报告期内，独立页面浏览量增长了309%。
因为Appian想要增加用户粘性，所以视频内容让网站更有粘性是很重要的。Brafton的视频内容使访问者在页面上停留的时间更长，在2013年第一季度和第二季度之间，访问者在站点上的平均时间增加了30.78%，这与Brafton的内容的引入相关。
Appian还注意到Brafton帮助其开发的产品和客户类别的令人印象深刻的(持续的)收益，这表明该公司正在赢得新的流量，并有效地引导现有的网站访问者到相关的视频资源基于他们在销售周期中的位置。Brafton的视频发布后，产品视频的独立浏览量增长了880%，客户视频的独立浏览量增长了371.3%。这两类网站的平均使用时间都增长了73%，因为Appian的视频内容是讲述故事的理想品牌。这建立了思想领导力和行业权威。
视频分类已经增加了网站的粘性，吸引了访问者，使他们停留的时间比其他页面长30%。其产品视频类的表现甚至更好，在网站上的平均时间比网站平均时间长93%。
“视频占该网站所有流量的5%。”教徒