正如桂冠诗人比利·柯林斯(Billy Collins)所说,“当时一切都是手写的,不像今天。”

怀旧是一个微笑悄悄地掠过你的脸,甚至在你意识到为什么之前。在你的脑海里,过去的记忆在不可预知的时刻展现和再现。握在N64控制器周围的手——这是怀旧。

这些都是深刻的个人感受。不管他们有多个人化,世界各地的人都可能经历过类似的情绪。

公司在对听众讲话时也可以利用怀旧情绪。

怀旧营销是精心策划的活动,以唤起舒适、幸福、安全和渴望等感觉。定制品牌信息以迎合这些普遍存在的状态允许品牌将其产品和服务与基本本能和概念思维模式联系起来。由记忆推动的营销与消费者建立了更深的联系,目的是将情感转化为收入。

对于各种规模的营销人员来说,这是一个非常有价值和人性化的工具。

怀旧营销

你的大脑在怀旧

当杏仁核处理某些输入时,就会产生怀旧情绪。杏仁核是边缘系统的一部分,处理决策、情绪反应和回忆。

触碰、气味、声音、天气和音乐等触发因素都能产生强烈的心理回忆,如果这些刺激是积极的,就会产生怀旧情绪。

然后大脑将这些刺激与过去的特定事件或人联系起来,比如你家人最喜欢的度假地点或你童年最好的朋友。

怀旧不仅仅是“感觉快乐”,它还具有重要的人类功能。它为一个人的生活创造了存在的有效性,鼓励身体和精神的成长,增强情绪和自我意识。

政客、广告商和电影制片厂喜欢把过去浪漫化,因为它放大了选民、消费者和观众的上述感受。

怀旧营销实例

企业以开展旨在唤起怀旧感的活动而臭名昭著。以下是您可能还记得的一些最新示例:

Spotify包裹

Spotify汇总了每个用户的年度收听历史记录,并通过电子邮件向他们发送了2018年堵塞的全面分类。一些幸运的用户甚至在世界各大城市的广告牌上播放他们的播放列表,比如伦敦的珍娜:

奇怪的事

Netflix的《奇怪的东西》已经进入第三季,其创作者达弗兄弟(Duffer Brothers)将其诞生归因于80年代的流行文化,特别是对斯蒂芬·金(Stephen King)和史蒂文·斯皮尔伯格(Steven Spielberg)的作品表示敬意。该剧的一切都引发了人们对80年代的怀旧情绪,甚至连广告上的字体也不例外。

涂鸦

该搜索引擎通过定期更改其“谷歌涂鸦”来纪念历史日期和人物。通过这样做,谷歌很难适应怀旧的趋势。这是几年前的一个例子:

嗡嗡声

千年clickbait大师BuzzFeed将怀旧之情直指我们的眼球,简洁地回顾了过去的流行文化遗迹。它已达到BuzzFeed现在具有整个分类页面致力于90年代的怀旧. 如果你必须更新你的网站地图,为更多的怀旧腾出空间,那么你就有了新的选择。

多丽托斯

球迷们可能还记得多丽托斯在大赛期间的广告,当时后街男孩和说唱歌手Chance联手翻拍了《我希望如此》,滚石乐队称之为《无法忍受》和《边缘烦恼》。我不得不同意他们的看法。认为这是一种空洞的怀旧情怀。

目标

如今,塔吉特热衷于囤积复古图案T恤,以乐队、卡通人物、电影和其他标志性文化试金石为特色。

迪斯尼重新启动

《狮子王》和《阿拉丁》的翻拍既产生了怀旧感,也产生了怀疑。据报道,还有超过15部迪斯尼动画片将采用真人秀功能进行翻拍。我们将给您留下这张照片:

人口统计怀旧

沉默(1928-1945)

最伟大的一代人在大萧条、第二次世界大战和朝鲜战争中幸存了下来,他们的大部分形成时期都是由极端贫困造成的。他们同时是民权运动和沉默多数派的领袖,更有可能追求金融安全和规避风险的就业。

随着时间的流逝,对这个时代的怀念变得越来越难了,但这可以从年轻一代对公平工资和加强工会保护的持续要求中看出。人们还可以说,小型住宅、宅基地和有机农业的发展趋势是健康农业生活方式的标志,许多沉默的一代人对此会感到熟悉。

婴儿潮一代(1946-1964)

被称为“自我一代”的婴儿潮一代与当今文化有着令人担忧的关系,特别是因为他们主宰着政治、工业和法律,对世界其他人口产生了巨大的影响。

婴儿潮一代在二战后的经济繁荣中度过了许多年,在暗杀和文化革命的背景下,他们实现了向上的经济流动。这一群体的成员更可能怀念没有技术、没有极端意识形态僵化、没有24/7公众监督的“简单时代”的短暂想法。“白色尖桩篱笆”的理念仍然摆在人们的面前。

X代(1965-1983)

被夹在婴儿潮一代和千禧一代中间,让X一代多少成为被遗忘或被忽视的一代,这并不是他们自己的错。他们见证了水门事件、发带以及格伦奇和嘻哈音乐的兴起。

他们对流行文化的持久影响可以通过《龙与地下城》、《酒吧》和80年代痴迷的恋物癖的持久力,以及《X一代》的复古,如《准备好的玩家1》、《陌生的东西》和《印第安纳琼斯》的每一次重启来体现。

千禧一代(1984-1996)

作为最后一代体验“不插电生活”的人,千禧一代在任何时候都有一只脚在过去,一只脚在现在。换言之,他们总是怀旧不已。

千禧一代带回了帕布斯特蓝丝带和施利茨(不客气)。他们还带回了乙烯基、手持相机和90年代的电视节目,Full House和Roseanne的复兴就是明证。

Z代(1997-2015)

这么年轻的一代有可能怀旧吗?已经

如今的年轻人和青少年在无处不在的技术幽灵下度过一生,在Vine等已不复存在的社交媒体平台上追忆往事是很常见的,一些YouTube的原创影响者也不再发表太多文章。传统游戏系统,甚至早期的泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)经常出现在Z代怀旧主题中(我在Reddit上证实了这一点)。

了解您的受众(及其历史)

上述每个人口统计数据都是目标受众。表面上看,向正确的受众推销你的产品似乎是一件容易的事情——我88岁的祖母和我5岁的侄子的愿望不一样,对吧?

困难在于(错误地)理解多维采购模式和决策。

对于B2B买家,您不能简单地向一个人发送消息。B2B品牌可能有几十个利益相关者参与采购,以及广泛的法律和合规障碍。因此,您需要能够针对多层组织中的每个角色。这通常意味着为你的观众开发专门的买家角色,通常是四到六个。

例如,除了千禧一代的“商业影响者”和婴儿潮一代的“经典决策者”之外,我们还有一个X世代的“狂热读者”角色。我们为所有这些人编写内容,这意味着怀旧营销需要适合特定的读者。你会发现,模因、Voice语调和对90年代的引用在我们的千年人物角色写作中更为常见,而直接、数据驱动的内容则针对我们的婴儿潮一代人物角色。

怀旧营销

记忆营销:建立一个活动

有些营销活动非常激烈。很明显,他们有意牵动人心(这是莎拉·麦克拉坎的《天使的手臂》ASPCA广告的暗示)。还有一些则更为微妙,前提只有在最后才变得清晰,比如每场足球赛都回收利用的Joe Greene可口可乐广告。

关键是影响必须落地,而且必须感觉真实。如果你在进行一场基于情感和无形记忆的活动,如果你实际上没有产生那种怀旧的感觉,如果你显然在宣传一条被廉价的回忆录掩盖的销售信息,那么你的内容可能是侮辱性的或毫无根据的。

这就是焦点小组、民意测验、内部调查和其他形式的社会数据的必要性。你的例如,70年代的个人想法可能与其他人的不同。您需要验证最有可能引起共鸣并吸引消费者花钱的主题、趋势和试金石。

对Hallmark来说,这是多愁善感。对福尔格斯来说,这是一种安慰。这对你的品牌有什么好处?

怀旧内容格式

视频和图形是怀旧内容的主要形式。这是因为,正如前面所讨论的,视觉刺激是高触发输入。我们的大脑被设计成通过我们的五种感官来吸收和反应我们周围的世界,所以你的怀旧应该以眼睛和耳朵为目标。

一篇长篇的博客文章或一篇深入的白皮书都不会起作用。想想视频叙述、自定义插图、高分辨率摄影和互动内容,它们创造了一种超越页面文字的联系。

这就是BuzzFeed对测验和tweet列表的作用。这就是《国家地理》利用其摄影新闻和印刷杂志所做的。这就是那些愚蠢的电视广告。

基于你自己营销资源的能力,你必须将怀旧融入预算和人才约束之中。同样值得一提的是,怀旧可能只是一个音符,因此可能没有太大的必要在每次活动中重新审视这种营销方式。

从怀旧到投资回报

怀旧之所以有效,部分原因是它形成了情感联系,但这对冷硬收入有什么作用?这一点还不太清楚。

怀旧营销

社交分享、推荐流量、YouTube收视率和页面时间等指标可以作为一个有用的指标,不过,根据你的方法,你也应该关注漏斗底部的行动。

各品牌都开展了“回溯定价”活动,这是有限的独家产品优惠,价格比平时低得多。客户基本上可以获得2019年的服务,价格为2009年。

在客户转换之前,使用某些怀旧短语,如“记住什么时候”和“时光倒流”来暗示简单的时间和更便宜的价格,也有先例研究表明这种怀旧情绪通过抑制价格敏感性、削弱对金钱的渴望以及与周围世界的社会联系,促使消费者更容易地放弃金钱。怀旧还与品牌信任相关,品牌信任是重复购买的主要指标。

产品页面上的广告副本——结账前的最后一步之一——是体验怀旧的最佳时机,使用上述短语以及复古的视觉CTA提示或参考以前时代的流行艺术时尚。

结论

Netflix以一种非常独特和细分的方式跳入怀旧。其旗舰节目之一,美国有线电视新闻网(CNN)的几十年迷你剧,深入到各自几十年的方方面面,结合第一人称访谈、倒叙镜头和当代评论,勾勒出当时突出的文化事件。CNN发布了60年代、70年代、80年代、90年代以及最近的2000年代。

各种类型的观众肯定会在每一部纪录片中找到一些幽默的东西,一些他们已经忘记的东西,一些他们仍然渴望的东西。这就是每一篇内容都应该具备的吸引力——一个真相的小内核,一个值得与同事和朋友分享的难忘时刻。

而且,老实说,我很想念我的塔玛戈奇。

怀旧营销
迈克·奥尼尔是芝加哥的作家、编辑和内容经理。当他不密切关注布拉夫顿的编辑内容时,他正在试镜讲述下一部肯·伯恩斯的纪录片。所有的流行语都是他自己的。