我们研究了181个网站从2015年到2016年的谷歌Analytics数据,以建立广泛的web分析指标的行业基准。我们的练习产生了一些非常有趣的结果,这些结果将帮助内容营销人员确定他们与市场的匹配程度。

下面的数据检查了以下指标:

  • 浏览器使用。
  • 谷歌Analytics的目标是使用。
  • 反弹率。
  • 平均会话持续时间。
  • 移动、桌面和平板电脑的流量。
  • 由主页驱动的流量百分比。
  • 年复一年的有机交通变化。
  • 博客跳出率和平均会话持续时间。

浏览器的使用

网络浏览器争夺市场份额的日子早已远去。谷歌Chrome正在主导市场在接受调查的网站中,有91%的网站选择使用谷歌浏览器。最接近的竞争对手是Safari,占5%。

有趣的是,由Safari驱动的流量最多的9个网站都是B2C企业,占所有B2C网站的16%。如果你是一家B2C公司,请记住这一趋势,因为你需要对移动设备进行优化,特别是针对Safari。

谷歌分析的目标

为了量化内容营销计划的影响,建立网站转换目标是必要的。如果不这样做,衡量网站的ROI和做出明智的决定几乎是不可能的。我们震惊地发现只有75%被调查的网站有积极的目标跟踪。

B2B和B2C企业设定目标的比例几乎相同,B2B使用目标的时间为74%,而B2C为75%。

反弹率

网站管理员会仔细观察跳出率,将其作为访问者在网站上拥有积极和富有成效的体验的关键指标。从内容或用户体验的角度来看,高跳出率表明页面(或站点)表现不佳。

受访网站的平均回访率为58.18%。

B2B网站的平均跳出率高于B2C网站;61.04%比54.24%。同时提供B2C和B2B服务的混合网站表现最好,平均跳出率为52.36%。

纵观被调查的顶级行业,我们观察了网站金融服务行业领先反弹率最低,为53%。其中,管理咨询业落后最多,只有67.5%。

平均会话持续时间

平均时间在网站告诉你平均持续时间的所有访问者会议在给定的时期。这个指标是访问者对你所提供内容的参与度的指标;我们可以假设,访问者在网站上停留的时间越长,他们消耗的内容就越多,对你的品牌投入的注意力也就越多。

所有被调查网站的平均会话时长为2分17秒。

B2C公司与B2B公司的区别在于,访问者在网站上的平均时间要多出42.3%。

在大多数被调查的主要行业中,游客在现场的平均时间不到2分钟。医院和医疗网站在这些网站中脱颖而出现场平均时间为3分38秒。

设备

了解你的用户使用什么设备浏览你的网站是至关重要的。理想情况下,你的网站应该针对移动和桌面体验进行充分优化,然而,有些网站可能需要优先考虑移动体验。

我们的调查显示70%的流量来自桌面设备24%来自移动设备,6%来自平板电脑。如果我们把手机和平板电脑归为“移动”,那么每10次访问中就有3次来自移动设备。

比较B2B和B2C业务,我们看到巨大的区别在行为。B2B数据显示,78%的流量来自台式机设备,相比之下,移动设备和平板电脑的这一比例分别为18%和4%。B2C网站只有55%的流量来自台式机,45%来自手机或平板电脑。

关键在于你的网站必须是移动友好的,但这对B2C企业来说是必须的。

由社交媒体驱动的流量百分比

我们的目的是为任何给定的B2B或B2C网站通过社交媒体的努力应该驱动的流量百分比建立基准。令人震惊的是,我们发现B2B网站通过社交媒体增加了34%的流量比B2C网站。

由主页驱动的流量百分比

通过分析主页驱动的流量百分比,你可以大致了解一家企业利用内容营销的效果如何。如果一个网站严重依赖于主页来驱动它的大部分流量,你可以做出逻辑上的假设,该网站没有通过其核心登录页面和博客来驱动相应的流量。这意味着该网站错过了排名的因素的关键字组合首页不能排名。

简而言之,一个更高的指标表明一个过度使用的主页和糟糕的登陆页面和博客。一个较低的指标表明一个强大的内容营销计划,通过排名登陆页面和博客的关键字来推动流量。

B2C网站通过非主页内容增加了46.6%的流量。B2B网站不像B2C网站那样通过强大的内容营销计划产生大量的流量。部分原因是B2C网站往往比B2B网站有更多的产品页面。

同比有机流量增长

从2015年到2016年,152家受访网站的平均有机流量增长率为28.7%。

随着搜索活动的增加大量的内容被添加到网络上每一天,这都不会让我们感到意外。

博客参与指标

人们往往对自己的博客有很高的期望,当他们看到不那么出色的数据时,往往会感到惊讶。客户通常希望博客能降低网站的总体跳出率,增加网站的平均停留时间,但更普遍的情况是,事实恰恰相反。

当你考虑到博客的目的和访问者消费内容的意图时,这并不一定是一件坏事。这些访问者处于漏斗的顶端,通常会在浏览完内容后立即离开。这是很好。你希望访问者能够意识到你的品牌,当他们准备好做出购买决定时,他们会回到你的网站。

这意味着博客将会有一个高跳出率和低平均停留时间的本质。

注意这一点很重要几乎每10个访问博客的访问者中就有8个在浏览了一个页面后就会反弹.你需要在你的能力范围内做一切事情来给他们留下深刻的第一印象,并提供有趣的行动呼吁,让他们参与进来,并继续回来。

结论

在收集数据的过程中,我们了解了很多关于网站访问者的行为和趋势。我们发现:

  • 谷歌Chrome已经把所有的竞争对手甩在了后面,并且在91%的时间里都是首选浏览器。
  • 只有75%的网站使用谷歌Analytics Goals积极跟踪和量化网站性能。
  • 所有被调查网站的平均跳出率为58.2%。B2B网站的反弹率高于B2C网站(61%、54%)。
  • 在主要调查行业中,金融服务网站的反弹率最低,为54%。而管理咨询网站的比例则为67%
  • B2C网站比B2B网站有更好的时间表现,平均2分47秒,而分别是1分57秒。
  • B2C网站45%的流量来自移动或平板设备,而B2B网站只有22%。
  • B2B网站通过社交媒体的流量(5.85%)比B2C网站(4.35%)更多。
  • B2B网站比B2C网站更依赖于主页来驱动流量,B2B网站上26.3%的流量是由主页驱动的,而B2C网站上17.9%的流量是由主页驱动的。
  • 从2015年到2016年,被调查的152个网站的有机流量平均增加了27.8%。
  • 所有被调查的博客的平均跳出率为76%,平均停留时间为1分20秒。

Jeff是Brafton营销团队的首席营销官。他专门从事SEO研究和测试。在他的个人时间,他是一个木工和慢跑者。他的播客可以在下面找到:https://itunes.apple.com/us/podcast/above-the-fold-by-brafton/id1413932916