当涉及到社会化媒体营销，受众群体定位是非常重要的。但是，与数字营销策略的任何部分，没有一个放之四海而皆准的解决办法，当涉及到使用社交网络来达到的前景。无论你是一个B2B企业还是B2C业务，其关键是要知道如何正确有效地使用社会化媒体的最佳实践。
让我们来看看为什么B2B和B2C品牌的社交媒体策略不同，并回顾一下与你的社交受众联系的最成功的方法。
不同的策略为不同的受众
你可能会认为一个品牌的社交媒体策略同样适用于另一个品牌。但事实并非如此。B2B和B2C组织之间存在着一系列的差异，不仅仅是在运营层面上，在社交媒体营销方面也是如此。
对于营销人员来说，了解两者的销售周期是如何工作势在必行。这将帮助你调整你的消息，你的相应的前景，否则你将风险对企业失去了。
对于B2B企业来说，销售周期往往是一个较长的过程。通常会有更多的人参与，因为联络点可能不是决策者，或者购买可能需要几轮谈判才能达成批准。正因为如此，目标用户需要更加明确，并专注于特定的前景群体。
另一方面，B2C企业直接与消费者对话，而消费者往往是“决策者”。销售周期要短得多，而且一旦买家准备好了，购买就会立即发生。因此，B2C营销人员在内容和社交媒体方面有更多的回旋余地，因为目标受众更大。
接触你的B2B小众客户
任何成功的B2B社交媒体策略的基础都是了解受众。由于销售周期较长，通过社交媒体获得潜在客户首先要了解你的利基受众，并知道如何获得他们的关注。
首先，把你的社交平台当作主要的培养工具。你想通过漏斗中的每一步指导你的前景，这些网站可以帮你，但它是由你来把重点放在正确的指标。铅一代是顶级因素B2B企业应该注意，当涉及到他们的社交媒体的努力之一 - 是我的社交帐户帮助我带来更多销售线索？多少引线从社交媒体正在转换？问自己这些问题，让您深入了解你是如何定位你的社交观众。
接下来，考虑你的内容。对于B2B的品牌，通过教育你的前景应该顶社交媒体的目标确立自己作为一个行业的领导者。为了实现这一目标，目标是不仅分享你的博客，但是从其他思想领袖在你的空间相关内容。您可以使用支付的社会活动来推广你的长形，门控以及 - 白皮书，电子书，案例研究等。
你的声音也是一个重要因素，无论是在您发布的内容，在整体的社会存在。B2B企业往往被视为“无聊”，但越来越多的品牌从闷热的语言和语调转移走。展示企业文化和定位自己的品牌给B2B营销更大的灵活性，当涉及到发展上社交媒体的声音。但是，请记住，您的目标受众可能会或可能不会很好地某些方法应对，所以要确保你选择正确的声音。
让我们做一些比较。以下是典型的B2B社交帖子:
IBM在社交媒体上有很强的影响力，虽然像下面这样的帖子遵循了B2B社交营销的所有规则，但它仍然表现平平。使用库存图片并不会给社交帖子带来任何活力，复制的图片更能吸引粉丝:
ICYMI：在宣布首次跨界，全行业# supplychain解决方案在#区块链：https://t.co/sGPOiwtLRj通过@Forbespic.twitter.com/YWReuTFkza
- IBM（@IBM）2017年3月7日,
现在，让我们来看看从电子邮件营销服务提供商MailChimp一个更有趣的方式。在品牌的Instagram的饲料，它展示了更多的操作的人性的一面。它的目的是积极参与的前景，而在同一时间并不过分推广其服务。
扩大B2C的网
B2C企业而言，以更大的一组有很大不同的销售渠道不是B2B，这给他们带来了他们如何对待社会营销组不同的选项前景。不过，这并不意味着他们的社交媒体策略可以是随意的。一个精心打造的B2C社交战略，其接合前景，增加品牌知名度，并建立社区是什么将在结果带来。
B2C企业应该把社交媒体作为订婚工具，而不是铅根工具。消费者在几分钟或几天之内使他们的购买决策，因此能够快速与他们参与并创建一个连接是用来制造销售至关重要。
怎么做呢?好吧，从内容开始。每个人都在寻找解决问题的方法——不管他们是否知道。提供答案的最好方法是创建简短的内容(博客和视频、信息图表等视觉效果对B2C社交很好)，并直接与你的读者交谈。同时，要确保你向他们展示了你的产品正是他们想要的，并提供一种让他们轻松进入下一个步骤的方法。
当谈到创建语音，B2C品牌到有一点点的乐趣 - 如果他们的目标受众想要它，当然。正确的声音有助于建立与正确的发展前景良好的关系，并从旅程的第一个阶段创建的连接。它还在去发展品牌意识，并帮助你在人群中脱颖而出很长的路要走。
让我们来看看一些B2C品牌在社交媒体领域占据主导地位的好例子。首先是塔可钟(Taco Bell)，它不仅以快餐著称，还以在各种平台上成功的社交策略而闻名。
想崩溃一号塔可钟的婚礼在拉斯维加斯？去https://t.co/IGnNuADGjB把票投给自己喜欢的情侣，你可以赢。pic.twitter.com/igdCwDXLcu
- 塔可钟（@tacobell）2017年3月4日,
塔可钟的目标是让顾客成为其营销策略的一部分。该品牌正在与潜在客户建立联系，帮助他们满足他们对德州-墨西哥风味食品的渴望。滚动其他的Twitter feed，你会看到塔可钟的声音保持一致，使它在广泛的快餐社交账户中具有独特的个性。
红牛(Red Bull)定期发布来自世界各地的极限运动和冒险的视频和照片，是B2C社交的另一个成功范例。
能量饮料公司不一定需要公开地宣传其产品。它使用它的内容来推动其发展前景中的肾上腺素，参与度和认知。当然，该标志是在红牛的照片和视频多种方式突出，但它是吸引人们的注意力，并让人们回来兴奋和行动。
建立一个成功的B2B或B2C社交媒体营销策略不是火箭科学，但它确实需要大量的工作，研究和努力。只要你用正确的内容瞄准了正确的受众，你就一定能带来正确的结果。
