每年假期到来的时候,Brafton都会向那些在工作中表现出色、最能体现公司核心业务价值的员工颁发年度奖励。
为什么提出内部公司奖励?由于年复一年,没有失败,您可以保证内容营销策略总监Sonny Sharp将在“客户悄悄话”中。
桑尼知道客户的动力是什么——也就是说,是什么驱动着他们,他们想要达到什么目标,以及成功对他们的业务和地位意味着什么。
坦白地说,桑尼每年都能拿到这个头衔,没有人会对此感到惊讶。
营销生涯的开始
Sonny首次进入营销世界,不在SEO或账户管理中,甚至是数字化。在搬到报纸的数字部门之前,他将牙齿销售报纸广告为芝加哥的阳光时间。然后,他在芝加哥郊外的埃文斯顿搬到了一家小型SEO公司,在那里他进一步磨练了他的数字营销剧。
桑尼很快发现自己有分析性能指标的能力,并利用这些洞察力为客户制定成功的内容策略。当他在Brafton发现一个职位空缺时,他欣然接受了加入这个快速发展的公司的机会。
什么引起了他的注意?
“Brafton是芝加哥一家很有前途的公司,有着各种各样的客户,他们当时做的事情比其他公司多得多,”桑尼说。“他们提供的服务是其他人无法触及的。”
在与客户管理团队面谈后,Sonny知道Brafton不仅会帮助他实现职业目标,而且会提供合适的文化适应。于是,在2012年1月,桑尼·夏普开始了他在布雷夫顿的职业生涯。
坚硬的敲门声学校
桑尼在布拉夫顿的早期学习尽可能多地吸收知识,并磨练自己的分析和数字营销技能。
这涉及许多只是在广泛的数据平台中获得认证(虽然,但他绝对是),但与客户的强烈融洽关系,并了解他们希望摆脱与新鲜的关系以及如何解决他们的关系他可以提供这些结果。
“你必须明白,你的客户和你我一样,在办公室之外也有自己的生活,”桑尼说。“花时间建立个人关系,这会让每个人都参与到合作关系的成功中来。更重要的是,它有助于建立信任。当我带着推荐信去找客户时,他们知道我心里想着他们和他们公司的最大利益。”
当我带着推荐信去找客户时,他们知道我心里想着他们和他们公司的最大利益。
这种方法在过去的六年里送达了桑尼,即使他的角色从战略师转向经理到内容营销战略总监,监督芝加哥和旧金山的才华横溢的战略家团队。总的来说,他仍然适用于他在Brafton的早期恢复的同一客户。
没有像BRAFTON这样的地方
经过这么久,是什么让桑尼留在这里,把他的数字营销专业知识借给布雷夫顿?的人吗?当然,这里的人很棒。但更重要的是,Brafton所取得的成就在这个行业中是独一无二的,这确实是一件很特别的事情。
桑尼表示:“Brafton采取了一种非常亲力亲为、精细化的方式来处理我们的关系,但我们有产品、服务和能力在全球范围内扩大规模。”“你在其他任何地方都找不到这种混合——一种复杂的、数据驱动的、带有个人色彩的方法。”
Brafton对我们的关系采取了一种非常亲力亲为、精细化的方式,但我们有产品和服务,也有能力在全球范围内扩大规模。
以客户至上的心态推动着他的数字营销方式,可以肯定的是,桑尼将继续担任布拉夫顿事实上的“客户耳语者”。