点滴电子邮件是一种数字通信形式,在这种形式下,收件人会根据特定的动作或触发器,将预先写好的、预先安排好的信息发送到他们的收件箱中。

如果一个网站访问者注册了你公司的通讯,他或她可能会被循环到你的点滴电子邮件活动,并收到欢迎电子邮件。触发是订阅时事通讯,结果是一封受欢迎的电子邮件。

其他触发器的例子可能是向在线购物车添加产品或下载电子书。

一个成功的点滴活动的关键是匹配适当的电子邮件用户采取的行动。除了这第一次互动,电子邮件订阅者收到后续公报,有关他们是否打开或忽略你的电子邮件。

它是以定制间隔发布的信息滴,而不是爆破用户具有过于销售,非持有的电子邮件。

工作原理:客户评分、勘探和买家旅行

滴水邮件的好处是,它们为你的营销和销售团队提供了用户行为数据的宝库。

有多少人实际上打开你的电子邮件?哪个买方角色最像是这样?哪些类型的主题行最为表现?滴水生命周期的每个阶段都需要更加个性化吗?

这些问题的答案可以从每个电子邮件的成功(或失败)中收集,这是由二进制的Yes(电子邮件已打开)或No(电子邮件未打开)决定的。

根据这些数据,你可以更精确地对潜在客户进行分类,更好地了解潜在客户寻找、参与和购买你的品牌的过程。

然后可以使用此信息来帮助您在入站营销团队和销售部门更具战略性地分配资源。

电子邮件营销的力量

滴水邮件脱颖而出,因为它们允许你瞄准既有和新的线索。传统上,客户只有在填写了选择表单后才会收到特定的电子邮件——但是你在注册之前创建的所有电子邮件呢?

滴运动允许你制作,安排和自动化的电子邮件轮流,这样订阅者仍然可以收到可能与他们有关的电子邮件,不管他们什么时候注册。这一事实使你最大限度地回报你发送的每一封电子邮件,而不必手动策划和发送每一封-你只是从你现有的相关电子邮件队列拉。

带滴漏的牛头牛也有滴水电子邮件。因为滴度由用户段和上下文相关性定义,所以它们随着领导者的成熟而发展。有一个新的,不情愿的领先,没有购买权限?使用介绍您的品牌并提供有价值的行业新闻,从而用顶级漏斗电子邮件启动。

有一个领先者,距离销售漏斗更远,潜在一个月距离供应商签约吗?将它们更靠近Drip漏斗的中间或底部,因为它们更有可能希望定价信息,产品比较指南和与销售代表的联系。

例子1:SEMrush的“让你的团队获得认证”考试

在此示例中,触发器通过SEO工具包检查。Semrush将此动作作为一个标志,我团队的其他成员对同样感兴趣。

在发邮件的过程中,你可以根据自己的兴趣和技能选择三条路径。在底部,CTA显然鼓励转发,我们可以理解这是一个相关的度量,SEMrush将通过这个滴。

我不仅得到了赞扬,而且还允许我的团队选择他们更愿意参加的考试——类似于一种“选择你自己的冒险”的互动功能,在电子邮件中常见的模板文本块中脱颖而出。

示例2:丹丹叔叔的overfitters电子邮件加入

在提供了你的电子邮件地址后,Dan Uncle 's Outfitters会发送一封入职邮件。

马上就会有一种亲切的、欢迎的基调,强烈的视觉效果,体现了品牌以及对友情和冒险的叙述。

你还可以获得折扣(另一个触发器)和多种“充分利用你的体验”的方式。

示例3:BRAFTON的“想要帮助创建完美的博客内容?”产品滴水

好吧,我们就自吹自擂一会儿。

虽然我们的HTML打开率和点击率相当标准,但当看到数据时,我们的宏转换率出现了显著的提升。

对于以产品为中心的电子邮件(在这个例子中是我们的博客服务),宏转换是一个重要的成就。这封邮件的成功程度是我们过去使用过的其他产品的2.5倍,这可能是因为博客是我们订阅者最直接的兴趣所在。

示例4:BRAFTON的“8种类型的信息图表”电子书

我们发送大量电子邮件以获得电子书下载。这一次的表现尤其好于平均水平。

独特的点击率和点击率都是标准的两倍。我们产生的转发和下载比我们历史上任何其他电子书电子邮件都多。是啊,很不错。

有什么用?一些东西:

  • 一个简单,可点击的呼叫致电。
  • 标题行、正文和图表中的数据点。
  • 一个基于问题的介绍和一个快速的回答。
  • 这是一种为观众而创造的资产。

不做什么

虽然您可以自动处理手动发送电子邮件的死记硬背任务,但您仍然需要密切关注其实际收到您的电子邮件的监控。少数人包括:

  • 每天给每个潜在客户发一封以上的邮件。电子邮件滴水应该是针对性的,并为您的领导者的需求进行定位和调整 - 并且没有人需要每天提供几封电子邮件。
  • 向相同的订阅者重新发送相同的内容。很难通过。如果你想重新利用内容,没问题。只要确保你的邮件接收者没有在你的活动中被错误地分类,因此收到的重复邮件和内容对他们来说是旧新闻。
  • 重叠的销售额。如果您通过电子邮件培养领先优势,您的销售团队更好地在同一天呼叫它们。因为领先的领先可能坐在销售团队的队列中,但也许是不知数的,代表可能会跳出枪并伸出援助,渲染你的滴水运动冗余矫枉过正。

电子邮件自动化和最佳实践

滴灌运动的好坏取决于为其提供动力的自动化——毕竟,它们应该节省时间。

通过自动化,您可以培养具有目标内容的领导,而不会绑定人力资源或必须与每封电子邮件序列进行持续的直接决策。一旦设置了通信频道,您的自动生成的电子邮件会剩下其余的,可能会启动后续培育,upsell或保留活动。

证明是明显的:使用电子邮件滴水营销报告的公司销售额增加80%,成本降低33%

以下是一些快速提示:

  • 将邮件列表细分为不同的活动类型,然后进一步完善(例如,再次参与、推广、教育等)。
  • 在你的电子邮件中包括可点击的功能和定制选项。这允许收件人收到他们想要的确切类型的邮件,从而保持他们的参与。
  • 跟踪相关指标,如退订,转发,打开率,反弹,点击等,以基准和调整你的滴注活动。

工具,模板和策略

有许多电子邮件营销自动化平台,连同预先生成的模板,你可以放下你的副本,然后安排你的电子邮件的时间。

一些最受欢迎的是:

  • 不断的联系
  • mailchimp.
  • Knowtify
  • HUBSPOT.
  • 竞选监视器
  • 市场
  • Pardot

你的语气是由你所追求的点滴运动的精确类型决定的。一封热情、欢迎的电子邮件可以为参与活动提供一个新的渠道顶部。

一种更具可爱的,直接和透明的“我们尝试了这一战术,它完全被回复了:这就是为什么”为教育活动很好地翻译 - 你会感到惊讶你的电子邮件营销如何在承认弱点或暴露漏洞时可以成功。最有可能的是,您的导线遭受相同的错误。

多达你50%的客户还没有准备好向你购买;所以要通过有针对性的点滴来建立对他们的信任,而不仅仅是促销产品。对于许多企业来说,只需要一两个有利可图的潜在客户转换就可以满足销售配额,所以在微观层面上越具体越好。

前所未有地了解你的订阅者

电子邮件地址有多强大?

嗯,它拥有许多额外潜在的展望信息的关键,可以证明是贵公司的利润。包括在人口统计数据,购买历史记录,之前的电子邮件上揭示数据,首选内容类型,买方旅程中的位置,打开未来电子邮件的可能性等等。

这种层次的细节可以帮助完善存在于电子邮件营销之外的买家角色。它还将为你的网站和社交feed提供更有针对性的、定制的内容想法。

你的电子邮件营销只是你更大的市场营销策略的一个组成部分,所以在所有营销渠道中利用用户行为和列表细分是很有意义的。和细分电子邮件活动产生的点击量增加了100.95%比非分段活动,又是它的工作。为什么不复制这种成功?

Mike O'Neill是芝加哥的作家,编辑和内容经理。当他并没有对Briafton的编辑内容密切关注时,他正在试镜叙述下一个肯烧纪录片。所有的流行语都是他自己的。