很有可能你比自己意识到的更熟悉影响者营销,无论你是否明确研究过这种增长策略。这种方法在市场营销领域掀起了一阵风暴,将名人代言和内容营销等概念整合到一个统一的策略中。它充分利用了两个世界的优势,呼吁具有相当影响力和广泛社会影响力的公众人物支持并推动一项运动的信息。这就像一个有影响力的点头,但注入了更多的品牌形象、深思熟虑和计划。

然而,与任何新兴的活动策略一样,影响者营销也有积极和消极的方面。当营销人员展望他们今年将利用的创新方法来支持他们的品牌时,在推进影响者营销之前,有一些优点和缺点需要考虑。

让我们来看看专家们对这种不断增长的方法的经验有何看法:

这个策略是针对谁的?什么样的品牌/企业在网红营销中获得成功?

山姆·赫尔利, optimi - eyez创始人:

影响者营销是我们进入2019年需要考虑的最强大的营销举措之一——只要双方100%了解如何才能正常工作。

任何精通数字技术的品牌或企业都可以通过这一策略获得巨大提升,但需要考虑以下几点:

  • 影响者营销不像点击付费,你可以打开或关闭它。这关乎人、关系和信任。输入是持续的,结果也是持续的。
  • 影响力营销不是直接的代言,也不是一击即中,不像你在电视上看到的那些老套的须后水、香水和护发产品广告。(畏缩!)
  • 当双方合作并参与跨越所有渠道的对话时,影响力营销效果最佳。

只要你选择的影响者与你的品牌、产品和/或服务紧密相关,你就已经走在正确的道路上了!

影响者营销

加芙Cordoza,个人及企业品牌顾问:

为了充分理解影响者营销为何如此成功,你必须深入研究传播理论。

沟通是基于网络的。也就是说,信息在一个由相互连接的实体组成的网络中传播。在这个网络中,有集群,在集群中,有影响的中心节点。

这些节点连接良好,有助于向更广泛的受众传递信息。

影响力营销无论如何都不是一个新概念,但它是一个有效的概念。为什么?

  • 有影响力的人是参考点。
  • 它们具有相关性和覆盖面。
  • 他们的努力引起了其他人的共鸣。

企业和个人品牌都可以利用这一点,以真实有效的方式接触受众。

大品牌或小品牌、B2C或B2B可利用影响力营销:

  • 增长达到
  • 加强品牌形象
  • 建立信任
  • 提高品牌知名度
  • 产生接触
  • 产生潜在客户
  • 等等。

克里斯汀·马修斯,数字及网红营销顾问:

我已经在网红营销领域工作了8年,至少为100个品牌的网红营销策略提供过咨询。我喜欢这个行业,有影响力的人帮助品牌讲述故事。消费者渴望真实的产品评论和品牌推荐,有影响力的人向消费者提供他们需要的信息。

这样想吧:一个品牌可能会在广告牌或商业广告上花一大笔钱,而这个品牌马上就会给人以自我推销的印象。同样的品牌可以在影响力营销上花费更少的钱,让消费者信任的人(影响力者)谈论他们对品牌的体验。你认为什么能带来更多的销售?说到底,这很简单:有影响力的人能说出品牌无法说出的东西。

老实说,我认为影响力营销可以用于任何品牌。一些品牌可以扩大其影响者关系,并最大限度地利用这一战略,而其他品牌可能没有太多相关的影响者在他们的空间,因此他们的影响者网络会更小一些。但我还没有找到一个影响力营销在某种程度上不起作用的品牌。

如果我们将影响者营销分解开来,我们便会发现这只是一种自穴居人时代起便一直有效的营销类型。它本质上只是口头推荐,是关于消费者从他们信任的人那里寻求建议来源。消费者不相信来自品牌本身的信息,但他们相信自己关注的博主和社交媒体同行。每个品牌肯定都能接触到消费者信任的人。

玛迪·雷茨IMA联合创始人兼首席运营官:

听起来并不明显,影响力营销适用于所有类型的企业。它使品牌能够成功地接触到难以获得的消费者——可能是千禧一代、Z一代或B2B战略的首席财务官。

所有品牌都可以通过影响者营销获得成功并实现目标,只要确保他们从战略上考虑将影响者营销完全融入营销组合,并确保它不是一个附加元素。考虑采用分层的方法——与不同规模的影响者合作,与受众相关的不同渠道,内容创作,以及你如何向与你合作的影响者汇报,最后(但并非最不重要的!)他们应该设置kpi,以及他们如何衡量成功。

罗伯特·罗斯内容咨询首席战略干事:

我认为影响者营销确实适用于任何销售产品或服务的人,但这种方法需要非常具体。目前,我的经验是,影响者营销主要用于创造针对“有影响力的人”的内容。反过来,这些“有影响力的人”被说服分享或创造影响我们特定目标市场行动的内容。在大多数情况下,市场营销者是如何定义“有影响力的人”的。我们倾向于把“名人”或“思想领袖”作为我们努力的焦点。这些“发言人”正在证实(甚至积极地支持)我们的方法——我们通过他们的影响来衡量这些结果。

但我认为,如果我们把影响者营销限制在这个想法上,我们在B2B和B2C上都卖得很差。根据我的经验,有一些强有力的项目可以实施,目标是基于信任的接近程度,而不是在社区中的地位。例如,一所大学可能希望将成功的毕业生作为影响新生申请者的一种手段。或者,B2B技术公司可能希望以产品的业务用户为目标,以便在IT部门中为他们的解决方案创造需求。

我发现,与其让“名人”在推特上发表对我们品牌方法的认可,不如让我们的目标市场信任的完全不同的受众来影响和参与,这是一种更强大、更具影响力的方法。

分享你在影响者营销方面的一个积极和/或消极经验。

山姆·赫尔利, optimi - eyez创始人:

积极经验:

这不仅仅是为了得到报酬;通过影响者营销培养出的不可思议的关系将永远持续下去。这绝对是无价的。对赢得的观众的交流/介绍也对双方都有好处。明确地当前位置最大的积极经验是我从工作到经营自己的企业的旅程-影响者营销是我的主要机会。

负面的经验:

影响者营销的唯一“糟糕”部分来自影响者。

人们希望和你一起工作(确实如此)。毕竟这是你的名字,这意味着你很难适当地扩展这项工作的性质。出于这个原因,我个人更喜欢与少数非常适合的客户合作;这对所有人来说都是最好的结局。

加芙Cordoza,个人及企业品牌顾问:

就我个人而言,我一直在影响力营销的两端。我很幸运能够与令人难以置信的品牌建立联系和合作。我在影响力营销方面的最佳经验来自于持续、透明和真实的关系。

玛迪·雷茨IMA联合创始人兼首席运营官:

首先,我们通常在影响力营销方面有积极的经验。我们十年的经验让我们有幸知道如何最好地与影响者和客户合作,以获得最佳结果。

积极经验:

话虽如此,我们在影响力营销方面最积极的经验是与客户合作,他们完全愿意将影响力营销整合到他们的计划中,形成完整的360度营销活动。这通常是当他们超越标准的内容创建合作伙伴关系时——在这里或那里发表影响者的帖子。

我想到的奇妙例子是共同创造,与影响者一起开发产品;在POS或传统广告中使用的整个活动中使用影响者;与有影响力的人长期合作,从而对目标受众产生更大的影响和更深入的渗透。所有这些策略都产生了最有益的结果。

负面的经验:

在影响力营销方面,我们经历过的最消极的经历是,我们看到的营销活动被低估了。在一次活动中,我们在不点名的情况下帮助了一位客户,因为与有影响力的人合作对他们的内部团队来说太费力了。

不用说,虽然帮助这个苦苦挣扎的团队减轻压力很好,但这对所有人来说都很困惑——知道自己的极限很好,不要贪多嚼不烂。了解影响者营销的所有细微差别,从创建具有影响力的战略到谈判、签订合同和简报——成功地开展活动需要真正的人力。

尼尔·谢弗,社交媒体顾问,作者和演讲者:

积极的:使用真正的影响者绝对有助于你以一种难以模仿的独特方式与观众建立信任。我最近与TapInfluence一起参加了SunTrust银行的一项活动,他们利用影响力者来扩大其品牌大使Mallory Ervin的内容。如果SunTrust发布一则关于他们的金融工具网站onUp的广告,我甚至不会眨眼,但当它来自一位真正谈论它的有影响力的人时,消费者的反应是如此不同。如果做得好,与有影响力的人合作将打破消费者对品牌的障碍,以及他们最初对与他们没有业务往来的公司的不信任。

消极方面:许多公司仍然把有影响力的人当成可编程的广告单元!

在我即将出版的关于网红营销的书中,影响的事务在美国,任何行业的任何企业都有成功的影响力营销的潜力。这是因为一个品牌在社交媒体上的社区总是整个社区的一个子集,而社交网络算法更倾向于用户而不是企业。对任何企业来说,关键是了解他们想要影响的社区,然后确定社区中那些产生影响的人。

外卖:

总之,影响者营销是一种强大的方法,适用于任何品牌,包括那些寻求与消费者联系的品牌,或寻求决策者关注的B2B品牌。

利用行业的影响力来支持一家公司是一个很好的营销举措,可以让你在竞争中脱颖而出。但是,正确的远见和规划是必要的,以确保品牌能找到正确的影响者,并使信息与他们的受众产生共鸣。如果事情看起来不自然,品牌的受众——以及影响者的追随者——会注意到。

杰西卡·威尔斯(Jessica Wells)是布拉夫顿(Brafton)的资深作家和编辑,在夏威夷远程工作。不写作的时候,杰西卡喜欢划桨冲浪、浮潜,坐在沙滩椅上欣赏风景(喝杯鸡尾酒)。