内容营销常常是关于“我”的。
当建立内容营销策略时，你很容易陷入你想对自己说什么——你的信息，你的价值主张，你的故事，等等。
但它是同样重要的是考虑你的客户对你品牌的评价。
不幸的是，许多公司认为顾客的推荐是事后的想法，或者更糟，是必要的坏事。
但是，它们可以比这更有意义。客户评价应该是你的内容营销策略的主要资产，为潜在客户提供购买所需的最终推动。
客户感言的力量
是什么促使你做决定?承认吧，有时候你只需要一个信任的人竖起大拇指，就能说服你把钱花在你一直在胡扯的事情上。即使是最有眼光和最明智的B2B决策者也是如此。
世界上所有广泛的功能列表和有说服力的价值主张可能不足以促使某人进行商业购买。在这些情况下，该品牌的内容战略可能仍然缺乏明显的人文元素。
这是缺乏信任。
考虑签署任何新投资或商业伙伴关系的个人的利害关系。如果不是一个令人振奋的成功，他们的工作，甚至是他们的事业，可能会悬而未定。
你觉得在麦乐鸡和巨无霸之间选很难吗?嗯，从来没有人因为点错午餐而被解雇(当然，除了我的马蒂叔叔，但那是另一回事)。
顺便说一下，鸡块在社交媒体上大受欢迎。
即使是最自信的决策者，在敲定商业投资之前也可能需要一点额外的保证。他们已经做了调查，评估了服务或产品特征，当然，一切看起来都很好。但它在现实世界中如何运作呢?它将对业务、最终用户，或许最重要的是，对决策者本身产生什么样的影响?
这就是客户感言发挥作用的地方。
通过视频证明，潜在客户可以从内心和情感上更深刻地感受到你的产品和服务如何改善了客户的日常工作生活。视频内容的个人魅力是案例研究或书面评论所无法支持的。
事实上，让你的客户亲自为你的品牌和业务担保并不是一种奢侈;这是一个要求。
人们需要得到同行的认可，才能有信心冒着生命危险批准购买。在缺乏广泛的推荐网络的情况下，客户推荐是下一个最好的选择。
如何创建一个迷人的证明书
现在是困难的部分:以一种与你的销售前景产生共鸣的方式捕捉客户体验。
让我们明确一点，客户感言需要的不仅仅是喋喋不休地列出一系列功能。高于一切,他们需要讲一个故事。
客户应该敞开心扉，畅所欲言。这可能是一个艰巨的任务，特别是对那些不习惯在镜头前的人来说。
你必须拥有一个经验丰富的视频团队和制作人，他们能够轻松地播放人才，并帮助他们克服最初的紧张情绪。即使是最拙劣的台词也能凑成令人信服的证明——他们只是需要一点帮助。
Brafton自己的专家视频团队发现，通过建立一个更健谈的环境，人们会放松下来，你最终可能得到最好的视频。问了几个问题后，灯光似乎不那么亮了，摄像机也几乎消失了。
你还应该使用视频来展示产品或服务的实际效果，并进一步强调其影响。
对于具有视觉吸引力的产品来说，这可能是相对直接的，但对于一些更抽象的东西，比如软件平台，会怎么样呢?一个动画视频可以帮助突出产品和服务的功能和好处，不太友好的摄像头。
让你的证词自由流动
现在你有了这个很棒的推荐视频，你应该把它贴在哪里呢?
无处不在!尽管这种类型的内容正好位于销售漏斗的底部，但你并不需要等待潜在客户打电话来展示它。把它贴在你的社交网络上，洒在你所有的接触点和渠道上——不断敲打信任的信息。
即使观众还没有准备好接受咨询、演示甚至销售表，这些信息也会留在他们的脑后。所以，当时机成熟时，他们已经将你的品牌与质量、尊重和成功联系在一起了。
这里需要记住的两个关键词是“信任”和“影响”。
你的任何客户证明的目标都应该是通过展示你的产品或服务所能提供的清晰、有益的影响，与潜在客户建立信任。记住这一点，你每次都会做得很出色。
