无论您运行什么样的业务,您都会为自己的品牌担保。您可以讨论您的服务有多有效,以及如何值得您的公司整天,但潜在客户要考虑的是什么?可能是这样的:好吧,Duh,当然你会说所有这些关于你的业务的东西。但我如何相信这些声称你的制作实际上是事实的?

不幸的是,您并不总是仅仅基于给自己一个好的词来获得新的客户。事实上,这可能使贵公司对曾经有兴趣的产品或服务的人感兴趣。

而不是给潜在客户在您的网站上滚动眼睛的原因,而不是备份这些索赔所需的支持。您可以提供什么样的证据表明您的公司确实聪明,可靠,令人信服和高效?来自过去客户的一个良好的推荐,这就是什么。给你的读者,你的成功的有益证据是他们想要的,这种形式的在线评论是在业务关系开始时获得信任的简单方法。

事实上,根据最近的本地消费者评论调查明亮的地方,消费者在他们觉得他们可以信任一家业务之前阅读了大约10个在线评论。这些星级评分可以真正帮助您的业务,但推荐可以进一步迈出一步。

那么什么是一个推荐,究竟是什么?

不与成功的故事或案例研究混淆,一个推荐是一个创造性的方式,分享一个对其经验感到满意的客户的发言,并可以提供有关他们收到的产品或服务的质量和价值的保证。这是一个信任你的进程的人提供的“竖起大拇指”的书面形式,对最终产品感到满意,并愿意分享他们的经验,希望帮助您获得更多业务。

在您的网站上填写Testimonials页面值得考虑 - aB2B内容营销趋势报告对89%的营销人员来说,客户感言是最有效的内容营销形式。

他们为什么重要?

推荐基本上是一个广告,为您销售您的服务,鼓励潜在客户与您合作,而不会与您自己的销售音调和个人好词击败死马。良好的推荐都很重要,因为它们是:

建立信任和可信度。让你过去的客户与你的公司分享他们的经验,分享潜在客户可能会有的问题的答案。这可以填补怀疑的空白,给你的商业信誉。

与您的观众联系在情绪水平上。根据的情感决策是常见的,而且它有意义今日心理学“您的情绪反应,您的情绪响应是大量的决定,因为这是旨在做的事情:评估和总结一下经验并告知您的行为。”

提升你的说服力。与您的客户在更深层次的级别中连接也让您更好地杠杆杠杆,说服他们与您合作。

让你有机会讲述一个引人注目的故事。伟大的推荐书不像剪切和干燥的文章。他们讲述了一个面对一个问题的角色的故事,这些角色最终得到了解决,并且当故事到近来时创造了快乐的结局。

塑造公司的个性。客户将看到贵公司由强大,勤奋的人类组成,赋予您的业务。

在你的网站上有一页客户感言比你想象的要强大得多。当像“值得信赖”、“权威”和“可信度”这样的关键词被用于证明时,它们就成为搜索引擎寻找潜在客户的强烈信号。根据沃沃在美国,客户感言可以使销售页面的转化率提高34%。

不同类型的推荐

您知道推荐书是强大的工具,但哪种类型将最适合分享客户的成功?有很多方法可以讲述客户的引人注目的故事 - 决定哪一个最有效的作品将基于您必须与之合作的抵押品,以及您想要分享成功的独特方式。以下是要考虑的一些常见类型的推荐。

引用推荐

也许是最受欢迎和常见的类型,引用推荐是来自客户的直接文字,他们对他们收到的产品或服务感到满意。

2.同伴推荐

人们往往会被和自己相似的人吸引。这就是所谓的“内隐自我主义”,这也是同伴评价有效的原因。基本上,提供证词的人与听众的地位相似。这种类型通常包括以肖像形式呈现的视觉效果。

3.社会推荐书

最伟大的推荐是你不要求的。这是社交媒体推荐的地方。这是客户志愿者通过Facebook,Twitter,Instagram或其他社交媒体插座与贵公司与您的公司写作。这种类型是超有机的,可以为您作为品牌的声誉添加另一层真实性,因为它是您成功的社会证明。

4.视频推荐书

让你的客户在视频中说出他们的真实情况是最真实的证明机会之一。这是很难伪装的。此外,这种类型的页面具有视觉刺激、吸引眼球的特点,可以让潜在客户在一定时间内停留在你的页面上。

5.采访推测

和你的客户面谈是另一个真实的途径。这就好像是一个隐藏的证明——如果一切顺利,没有什么是被迫的,面试本身就会说明一切。文本面试是一种选择,但通过视频或音频进行问答更吸引人,也更可信。

6.影响者推荐

拥有名人或社交媒体的影响力为您的品牌保证是一种影响者推荐,它有效,因为这些人有一个值得信赖的名称,并可以帮助鼓励其他人做出决策,从而利用他们考虑您的产品和服务。虽然,联邦贸易委员会要求披露所有正规的支付影响者营销活动。

如何编写一个推荐

在您开始写作之前,请考虑以下问题。他们可以帮助推动你的灵感并让故事流动。

  • 你的客户需要解决的问题是什么?
  • 你是如何解决这个问题的?
  • 你的解决方案有什么独特之处?
  • 您的客户的经验如何?
  • 你想要传达的总体信息是什么?

现在,考虑如何编写此信息。我们在推荐期间推荐以下提示:

接触你的客户。与客户交谈,您已经与多年来建立了强大的业务关系。这些人更愿意帮助贵公司。

获得大量(特定的)信息。这应该包括这个人的名字,头衔和公司。加上公司的标志也很有效。这些信息会让你的读者看到客户的真实面貌,使推荐信更加个性化。

让事情简短而甜蜜。很多信息都是有价值的,但确保您保留了证词简明扼要。据介绍,长期以来的推动者可能被您的网站访问者传递轨道媒体

是真实的。真实性是可信度的潜在因素。不要在客户推荐中吹出任何比例 - 是真实的和事实。

在视觉上接触。无论是哪种类型的推荐,都可以使用图片、视频和社交媒体来帮助描述你想要讲述的故事。这会让你的内容在视觉上更吸引人,更吸引人。

我们最喜欢的客户推荐示例

寻找一些灵感?以下是一些令人信服和激励的客户推荐示例:

高伦雅芙

处理痤疮的人,无论是作为少年还是成人,都可以了解它是多么令人沮丧,找到实际工作的皮肤护理产品。高伦雅芙知道如何让人们有兴趣尝试他们的品牌 - 通过展示对正在处理类似问题的其他人的适用性。这是对同伴推荐的一个完美的例子。

在其Testimonials页面上,Proactiv推出了多个客户在经验前和皮肤护理产品之前和痤疮分享旅程。

“无论您是刚刚开始Proactiv还是多年来一直在使用它,它就不会伤害您开始的地方。Real Proactiv用户在照片之前分享他们的休息,以便他们展示他们透明的透明之旅。“

该品牌继续分享照片,附加特定的客户详细信息,以及直接引号。

如何写证明-高伦雅芙

为什么工作原理:Proactiv在这里有一个动机:唤起希望知道产品为争夺痤疮挣扎的产品的读者的情感回应。这使得它们可关联,并鼓励读者相信品牌是真实的和值得信赖的。

Brafton代表Family Reach

这是我们自己的客户推荐之一的一个例子。家庭覆盖范围是对抗癌症的家庭的财务生命线,向我们达到了我们的内容,以帮助解释他们所做的事情,以及更广泛的受众。他们的目标是同情需要的家庭,并帮助消除具有癌症财务负担的耻辱。通过这些目标,BRAFTON团队为家庭覆盖设施创建了各种平面设计,动画和视频。

在这段视频中,你会学到支持和家庭覆盖建立了强有力的专业伙伴关系。

“我最爱的是Brafton是我觉得我曾经与来自团队家庭达到的人合作,”伙伴关系和营销总监Rose Cunningham表示。

为什么工作原理:从满意的客户获得直接引用是有价值的,但通过视频录制这些客户分解通常会消除成功背后情绪和激情的障碍。此视频清楚地显示了与家庭达到的合作伙伴关系。

购物

Shopify是一个电子商务平台,可帮助企业家开始,维护和发展业务。如果你浏览他们推荐书,您将注意到他们使用面试策略,使其客户有机会分享自己的个人商业故事。在每次面试结束时,客户详细说明了如何购买如何帮助他们启动业务,给出其他读者一只手一般看这个发射垫的有用。

在页面的底部,还有一个聪明的策略来鼓励小企业弄湿他们的脚,了解更多关于购物提供的东西。这是一个巧妙标题的订阅注册,“是下一个购物成功故事”。

如何写一个证明

为什么工作原理:访谈让我们深入了解客户的体验。另外,订阅注册得到A+。这对企业家来说是一次鼓舞人心的打击。

chaknow

ChowNow是一家在线订餐平台,帮助当地餐馆联系饥饿的顾客无瑕疵的推荐书.每一家特色餐厅的经理、公关经理或老板都会引用这段话,还有一段视频让我们看到了这些公司与ChowNow的合作取得的成功。

如何编写一个推荐 -  ChaNKow示例1
如何编写一个推荐 -  ChaNKow示例2

为什么工作原理:Ch Nownow的推荐书有一个美观的设计,但它的格式是真正重要的 - 所有重要信息都很容易获得。对于那些快速浏览推荐人的人,您获得客户的名称,他们服务的食物类型以及员工的报价。对于那些想要更多关于每种经历的深入信息的人,待机上有一个视频。

外带

记住:你的首要目标应该是提高你在互联网上的声誉,但也要提高你的转化率。你从那些愿意在你的网站上分享他们的故事的客户那里得到的积极反馈越多,潜在客户就越有可能对采取行动和接触你的演示或销售游说感兴趣。

开发一个积极的客户推荐可能需要一些规划,但如果您为客户与贵公司提供令人难忘的经验,则会写作自己。保持您的底线目标,记住建立关系的重要性,并作为有吸引力的产品或服务提供者。这将有助于您的读者 - 谁可能对您的业务有兴趣 - 在思考一个顶级陷波方面,成功,尊重和可靠的品牌时,保持贵公司的头脑。

Chelsey Church是布拉夫顿的资深作家和编辑。当她不把自己的想法变成拷贝的时候,她会享受一杯手工啤酒,和她的狗狗玩耍,或者听她最喜欢的金属音乐。作为土生土长的克利夫兰人,她永远不会让你忘记金州勇士队3-1领先的那场比赛。