拉里·金(Larry Kim)在他的SMX East NYC会议开始时解释说,他就像另一个最近访问纽约的知名人士一样:“教皇和我都痴迷于皈依!”随后的双关语和富有成效的技巧证明了这一点WordStream.首席技术官和创始人是转换黑客硕士学位 - 他的会议提供的提示任何营销人员都应考虑到广告和每一代以来一代以来的努力。
Kim是运行最大的在线广告平台之一,分享了他的信念,营销人员在努力中将酒吧设置得太低。他对无数公司的PPC转换数据的访问揭示了成功的不均匀分布的令人不安的趋势:
- 平均转换率为2.3%
- 排名前25个百分位数的用户转化率为5.3%,是前者的两倍
- 前10%的转化率为11.45% -平均超过5倍
在分享5个CRO技巧之前,Kim解释了他对一些常见的阴谋的顿悟,这些阴谋“困扰”着每个营销部门,使企业无法取得令人难以置信的结果。
顿悟1:A/B测试是童话。
你最近是否改变了字体大小、按钮颜色、图像和/或页面间距,并看到了5%的转换提升!它不会持久。
“着陆页CRO测试可以显示出现随时间不会持续的结果。”Kim说。
“不要在登陆页面的按钮和颜色上浪费时间,开始专注于上游优化。”
顿悟2:大多数营销人员对CRO测试结果抱有错觉。
营销人员可以看到他们希望看到的(未成年人)结果,并失去大胜利的景点机会。“小变化产生少量结果。”他比较了最小的A / B测试胜利,对甲板椅子重新排列在泰坦尼克号的方式感到兴奋。
小小的调整不会帆船。
EPIPHANY 3:CRO练习可能以牺牲质量为代价提高铅的数量。
铅并不意味着销售,它是一个常见的陷阱,专注于增加铅,而不关注合格的领导者的增长 - 就像垃圾邮件的购买案例而不是一块漂亮的牛排。
更多的是更多的价值,除非它更有价值。
顿悟4:营销人员设定的标准太低了。
见上述日期,回复:平均转化率和领先企业的转化率提高了5倍(或者像拉里所说的,独角兽)。独角兽和驴之间的差距是巨大的,企业经常卖空自己。
“瞄准3x-5X的增加......不是3%-5%的增加,”金说。
没有进一步的ADO,他进入了他五个转换率优化黑客。
CRO HACK #1跳过登录页面
停止纠缠于页面上CTA按钮的颜色,并从进程中删除着陆页。拉里主张广告商在PPC中实施“立即呼叫”(Call Now)功能,因为移动设备在缩短客户兴趣和销售机会之间的时间方面是一个游戏规则改变者。
“对企业的呼叫价值超过3x点击网站。”
即使人们在着陆页上填写表格,兴趣时刻与销售团队联系他们的时间之间的跨度越长,铅的较少。“强迫移动搜索者给您打电话!”他说。
CRO Hack#2使用新的直接响应广告格式
如果您正在进行领导基因,您应该绝对避免让人们通过其他方式获取他们的信息。想想与广告商共享电子邮件信息的Twitter广告后用户单击下载(或类似)。
他还强调了Facebook上的“提交”和“订阅”功能,允许直接回复。然后,营销人员可以向他们的CRM添加相关信息,而不会对引线创建障碍。
CRO Hack#3窃取“购物广告”功能和有资格访客
为什么谷歌的“购物”版块如此受欢迎?因为它们在人们点击之前就提供了他们想要的所有信息,所以点击一次就表明他们已经点击了已经决定购买。
Kim指出了多种方式,谷歌是“窃取转换”,表明这不限于电子商务。有充分的功能可以有资格点击,包括:
- 评级信息
- 书现在(在SERP)功能
- “电话”功能
- “找到方向”功能
- “比较率”特征(在保险中流行)
“与广告定制者一起疯狂。”
他建议在广告文案中添加语言以提高合格的流量,例如:
- 添加“销售结束”语言以创造紧急状态
- 在广告中直接提供明确的定价或产品信息
CRO黑客#4:使用超级再营销
“你们中有多少人听说过超级再营销?”拉里问道。“好吧,我刚刚在20分钟前做到了。”但这就是为什么你想要熟悉这句话:
超级营销让您成为“挑剔”。这筹集了一个较窄的网,但增加了转换率。而不是营销访问该网站的每个人,只针对那些花钱的人,或访问产品页面和地图的人口标准,这些人建议他们处于购买的位置。使用“生活事件”中的评论和图层的搜索行为特征。
更改注册流程
在结束时放置“寄存器”,或使用情感触发器让用户决定转换的路径。“重新思考典型或标准表格以鼓励所需的反应。”
额外的CRO HACK:改变你的报价
小变化产生小变化,大变化产生大变化。金描述了他自己在WordStream.。
“我问自己,‘如果我不能提高转换率,我如何将这家公司打造成一家价值数百万美元的公司?“我不得不改变我的报价,这样人们才会想要它。所以我重新编程,改变了我的报价。”
当在Twitter上被问及这一政策是否违背了作为成功途径的迭代时,Kim说:
你永远不可能通过重复来获得成功,只会稍微好一点。真正的伟大不需要太多的重复。
- Larry Kim(@larrykim)2015年9月29日
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