你有没有留下过博客帖子的评论?编辑了一个维基文章?如果你用你的名字看到了一罐可乐,你会拍一张照片并用一个张贴它来instagram特定的标签

这些都是用户生成内容的例子。

如果您还没有听说过,用户生成的内容(UGC)是一种廉价而强大的方式,可以为您的传统营销策略提升。

但是什么是用户生成的内容?

UGC是您的受众创建和提交的任何内容。

通常,您提交自己的内容与您的内容不同。一些常见类型的UGC包括:

  • 博客评论。
  • 产品评论。
  • 奖状。
  • 社区论坛。

那么,UGC和你的标准类型的评论可以重叠。B2C品牌喜欢可乐星巴克通常会创建社交活动,鼓励用户提交具有相关标签的推文或Instagram图片。

PSST!想知道互联网上的UGC的最大示例之一吗?你可能会惊讶:它是维基百科。

等待,真的吗?

的确!维基百科是UGC亚历山大的图书馆;几乎网站上的每个页面都由Wiki社区创建。维基百科完成了UGC的主要目标,即:

  • SEO统治。通常情况下,维基百科是给定主题的第一个谷歌结果。
  • 权威。虽然内容是由普通用户创建的,但人们信任他们在此阅读的信息。
  • 用户订婚。维基百科有一个专门的贡献者社区,积极享受参加该网站。

是什么让维基的内容如此有效,是它具有广泛的适度和批准系统。当然,有人邮寄恶作剧编辑但是,维基主持人会迅速纠正这种情况,以保持品牌的诚信。

通过buzzfeed.com

我们将在后面详细讨论这一理念,但这也是为什么优秀的UGC策略要包含某种形式的适度。但首先,让我们深入探讨UGC的好处。

UGC:在闪光灯中有效营销

如果正确实施,UGC策略可帮助您使用更少的时间和金钱来完成许多营销目标:

免费的独特的内容

工具喜欢BrightEdgeMarketmuse.非常适合创建有针对性的、全面的内容。通过识别你的竞争对手涵盖的信息,以及他们和你都错过了什么,它们可以帮助你优化过去的信息,并创建新的信息。

那个说,如果每个人都使用这些相同的营销工具,那么每个人的内容都不会那么开始看起来一样?

UGC避免了这个陷阱,免费提供给你独特的内容。你的读者会毫不犹豫地给出这样的内容,而不是花几个小时头脑风暴新鲜和独特的想法。

提高网站的相关性

谷歌搜索算法闹剧令人沮丧,因为它们总是在变化。也就是说,这些变化是一件好事,因为它们的设计帮助搜索引擎更好地识别用户的意图。

另一方面,它们的意思是品牌必须不断调整他们的SEO策略,以改善他们在第一页排名的机会。每次Google更新,您都需要更好地确定您的观众正在寻找的内容。

在某种程度上,UGC可以帮助你避免猜测用户想要什么。事实上,它通过让用户提供用户想要的确切信息,给你带来了些许提升。这些内容通常都充满了相关的关键字,搜索引擎会搜索到这些关键词。

帮助营销人员更好地策略内容和关键字

UGC观众参与是另一个公制(除了点击率,在网站上花费等),可以帮助营销人员衡量特定主题的兴趣。此外,它可以为新博客帖子,可下载资产和社交媒体内容提供想法。此外,UGC中的常见短语是在未来的碎片中使用的完美长尾关键字。事实上,您应该保留您经常讨论的主题,然后在您的博客文章中扩展这些主题,电子邮件活动和白皮书。

构建社会证明

人们信任思想领袖,但他们也信任同伴。这意味着UGC是你的品牌建立社会认同的好方法。当新读者看到你有一个庞大的现有用户内容库和/或一个活跃的追随者,他们会更有可能信任你的公司。

推荐和案例研究很棒。尝试在案例研究中包含直接引号和指标,以增加真实性。

创建UGC策略

与任何营销策略一样,UGC也需要量身定制的方法。下面是该怎么做:

回顾你的观众

首先,利用现有数据确定UGC活动的基本内容。你的观众是狂热的Instagram用户吗?用相关的标签开始一个基于照片的活动。或者,如果你的读者在你要求反馈的时候很快就提供反馈,那就在你的博客帖子上发表评论,或者建立一个社区论坛,这样他们就可以自由地分享他们的想法。

使用现有的UGC进一步了解提高您的策略

当给定有限的限制时,您的观众提供了什么样的内容?哪一个收到最多的订婚?什么主题或短语是重铸?

回答这些问题允许您创建更高效​​的目标UGC策略。

根据你要求的内容类型,你可以让用户为你做一些搜索引擎优化后端,让你的生活更容易。莫兹有一些很好的建议对于此策略,包括:

  • 要求最小和最大的标题长度,这增加了用户包含关键字的可能性,但又不会让标题过长。
  • 为内容描述创建一个必填字段。
  • 自动建议流行或相关标签或标签的用户添加。
  • 让用户选择相关的内容或自动嵌入。

请记住,正如Moz所指出的,这些建议可能会影响可用性,所以要明智地合并它们。

此外,您识别的主题和短语还可以让您增强传统内容。经常性术语将成为您的新的长尾关键字,而重复的想法或问题将成为您的新博客文章,电子书和白皮书。

在一个完美优化的页面上收集你的UGC

即使你使用了上面的建议,你的UGC也可能永远不会得到完美的优化。然而,如果你在你的网站上收集了所有这些内容,那么你就可以创建一个完美优化的登陆页面,将访问者链接到你的UGC。例如,如果你创建了一个Twitter活动,收集一些最流行的tweet,并将它们嵌入一个相关的、有针对性的标题、内容和元标签的登录页面。

连接提供内容的用户

提供您的UGC的人基本上告诉您他们已准备好浏览您的销售漏斗。在社交平台上发送直接邮件或消息,或收集他们的电子邮件地址并发送跟踪。无论您选择什么方法,请确保您的邮件包含将用户链接到您的销售页面的CTA,其可能感兴趣的独家促销或其他文章和内容。

不断管理用户提供的内容

您需要监控任何提交的内容以防止您的策略退出。如上所述,这是维基百科是如此伟大的。

要警惕垃圾邮件,这将损害你的权威,搜索排名,因此-流量。此外,如果你决定接受客户的评论,要对你如何回应他们负责。潜在客户会根据你处理投诉的方式来评价你的品牌,如果你删除或隐藏负面评论,你可能会面临反弹或社会认同下降。

鼓励观众参与

这是一个可以理解的恐惧:你的品牌不够受欢迎,以强迫人们提交他们的内容。别担心;我们有几个技巧可以帮助您尽可能多地收集UGC。

从社交媒体开始......

通过在具有最小入境障碍的平台上从事观众来开始您的UGC策略。在所有可能性中,任何想要提交内容的人都已经拥有LinkedIn,Twitter,Facebook或Instagram帐户,并且他们每天都使用这些平台。他们了解这些网站的工作方式,不必为他们创建新的凭据,因此他们更有可能与您联系。

一旦你建立了一个健康、活跃的社交追随者,你就可以采用跨平台粘性策略。

但是别忘了你的网站

虽然社交媒体是一种简单的启动策略的方法,但您仍然应该在您的网站上有读者提交UGC的区域,无论您的以下时间有多小。添加窗口小部件以启用博客评论(例如反驳我们使用的是,它很简单,它允许人们在没有等待你读取的情况下读取评论,而不再等待您首先有足够大的观众。

展示顶级性能

识别出点赞最多、评论最多或点击最多的内容会让最初的发布者对你的品牌感觉良好,并增加他或她继续参与的可能性。创建电子邮件通讯或每周博客文章,收集你的最高UGC点击率,或在特定的登录页面上的特色评论和维基/帮助桌面文章。

即使是对博客评论的回应也是简单的,可以在对您的业务进行积极描述的同时增加参与和社会证明。

谁应该使用UGC?

在低风险、零成本和高回报的情况下,任何品牌都没有理由避免使用UGC。即使是B2B公司也可以从这种策略中受益,特别是如果他们在行业活动和会议期间推广用户内容的话。

总而言之:UGC是每一个营销策略所需的简单完成触摸。

当然,我们想听听你的意见和想法!UGC为贵公司工作了吗?你是怎么开始的?

秋天绿色是居住在芝加哥的新鲜作家。她以为她想成为一位成长的艺术家,但她在大学里的时间教导她的写作更有趣。在周末,您可以找到她浏览博物馆或购买烹饪书籍。