我们大多数人,是人类和所有人,花费过多的时间只是试图适应。

除非你是王室的成员,或者说,偶尔鞭打,你的每日MO的一部分都是以某种形式的形式吸收。

Sure, there are exceptions and limits – perhaps you fancy yourself an iconoclast who doesn’t care what other people think – but generally speaking, humans are motivated at least in part by a desire to be liked by other humans, and we approach our social and professional activities accordingly.

可爱,可关联,未脱节

例如,遵守该标题声明。您可能会向纽约或费城或巴尔的摩的某人“tawk”那样,但你只会“谈论”南达科他州的人,因为你不想被误认为是一个笨蛋的白痴。

这个概念是核心的通信理论,在20世纪70年代初,UC Santa Barbara的语言学教授首次被Howard Giles Posited。吉尔斯最初专注于演讲,虽然现代研究扩大了涵盖了理论的许多身体和情感表现,但它是最直接应用于目标的营销人员的语言部分,其中包括结晶他们公司的品牌和语音感知。

简而言之,通信住宿意味着您以对您的观众最关联的方式传达您的消息。

这适用于媒体,无论是通过语音,语言,文本,视觉还是其中一些组合。除非你故意分裂,否则你可能想要与那位观众相同,并修改你的语气,风格和言语的选择有助于通过桥接感知的差距来实现这一目标,调和潜在的差异,尽量减少任何不适感。

这是一个驾驶,通常是潜意识因素,可以涉及操纵节奏,措辞,阐明甚至卷,并有助于解释任何数量的奇怪的交际发展,来自专门对教师的竞选教师在一个竞选教师上采用当地换行的政客将俚语插入课程所以他们的学生可能会更好地关注。

策略可以积极接收,就像Wayne Brady采用了一个更传统的阐述了角色来安抚那个拉他和戴夫的警察。

但是当一个住宿尝试感到太熟练或不自然时,它可以有,呃,混合效应

如果偶尔有趣的话,不愿意容纳容纳且同样燃烧。

最终,接待是一个人遵守那个金色内容营销规则的能力:Kya(知道你的观众)。

过度组织的风险

作为一家企业,您的受众是否完全是消费者,其他企业或两种组合,在提出齐心愿地努力在内容中转换音调之前,重要的是要问自己一些问题。具体来说:

  • 我们是否创造了适合我们观众的理解和消费习惯水平的内容,或者纯粹基于我们自己的品牌理想?
  • 我们是否会关闭任何人 - 或限制我们的范围 - 以我们呈现自己的方式?
  • 作为一个对我们来说甚至重要的品牌是“可爱”?

如前所述,有一个细线谈到导航Edginess并留下遗留声誉。如果它被认为是努力的话,那么就会谈论特定人口的语言可以平坦。在装甲或旧的香料下可能会缩小他们的重点和kitschy音高,但这可能对试图加入未开发的行业的软件公司来说,这可能是不起作用的。

而不是寻求大修您的品牌形象,更务实的重点可能是您内容中使用的语言。在博客,电子邮件营销材料或企业视频中,单词选择很重要。

例如,使用家庭贷款产品的行业首字母缩略词(即,“QM”或“MIP”)在内容定位经纪人或其他行业专业人士的内容中是有道理的,但不是普通的预科家。For the latter, you’re better off simplifying things in a “what would you want to know” fashion – perhaps with a fifth-grade-reading-level listicle or 60-second video – rather than risk bouncing them off the page with weighty jargon.

将其视为满足内容消费偏好的努力,而不是简单地愚蠢的事情。每次努力都有自己的目标,实现它们意味着适应读者(或观众,听众,转诊等)的习惯。

公平地对待不同的受众,但不一样

您是否与您以完全相同的方式遇到的每个人互动?相同的语调,相同的拐点,相同的口音,相同的单词选择?如果你在说是的,你要么是一个诚实的机器人或人类骗子。

作为一个有价值的方法接受通信住宿意味着承认存在不同的受众,并且可能需要不同的信息按摩。

Inc.杂志的考试2018年内容营销的最大趋势确定了当前年度创造者最优先考虑的受众经历。但这是什么意思?

这意味着我们需要考虑在客户旅程中的不同步骤中,应探索不同选择的语气和演示,并在适当的情况下使用。Your eBook reader might be different from your video testimonial viewer, and the guy who forwards the email blasts you’re crafting may not actually be taking the time to absorb the thinkpiece blogs they link to – but his co-worker with a clear schedule this afternoon is.

对每个人的适当方法降落并不容易,但如果你知道一个是企业发展主管,另一个是营销助理,你至少可以通过讲各自的语言来开始。在这种情况下,您可以将每个不同的内容类型视为单独的对话,就像您自己的工作场所或社交圈的不同成员一样。

毕竟,你会打破这个消息,说,职业变化与可能接受完全不同的人的职业变化吗?不太可能。

到你的霸气,老学校的父亲,你可以通过结构良好的电子邮件来陈述:

“我决定改变我的专业发展,并符合实现最佳工作/生活平衡的兴趣。任何短期困难都应抵消了刚刚岭公司的长期潜力,这是由重要的风险资本资金挥霍,将我的职业道路设置在向上移动的轨道上。我还分配了预算垫,以减轻与赔偿变动相关的任何财务障碍。“

但对你的男孩,亲自,你疯狂地摸着,并在一个祝福上放下Gerund-GS等人:

“是的,我是Finna'开关职位Cuz我不能Staaaaanand。经理的呼吸留下来,他将在星期五的家里“讲述我”,或者将这些新的JS戴在办公室,所以我出去了。I got like 30 Gs in the bank, these startup fools gon’ let me bring my pup to the spot and they got craft brews on tap so I’m like f*$% it, I’mma take that pay cut and get my work-life balance on, dunnnn.”

也许这些方法感到极端,甚至有点自命不凡。但最终,如果两个缔约方都满意,那就是重要的,对吧?在内容营销世界中也是如此,以积极的方式理解和接受您的留言是最终目标 - 无论您是必要的。

安德鲁吠叫是芝加哥的管理编辑。他曾经教学和教练私人学校的孩子,他是一个难以捉摸的地图极客,他喜欢大学篮球和金鱼(是的,饼干)。