ShoreTel的云部门，前身是M5网络，为各种规模的企业提供基于云的手机解决方案。由于客户每七年更新一次他们的沟通系统，因此品牌必须证明其产品和服务是可靠的，并提供值得投资的功能。
Amber Newman是ShoreTel Sky系列产品的高级营销传播经理，她寻找了一个战略营销合作伙伴来创建能够展示她公司专长的内容。纽曼选择与Brafton合作推出内容营销策略，抓住基于云计算的商务电话系统的价值，以显示ShoreTel在行业中的领先地位。
Newman说:“在统一通信领域有几个趋势。“就采用率和技术发展而言，我们整个行业都在快速增长。因此，买家想知道更多。这种需求确实适合内容营销。”
策略:
创建一个吸引人的、流量驱动的内容营销策略
通过与Brafton的内容营销团队制定全面战略，ShoreTel Sky网站已经转变为一个动态信息门户。将相关的行业见解与广泛的产品库相结合，ShoreTel是一家能够将其通信系统带入21世纪的公司。Newman和她的团队为网站的博客和商业页面开发自己的内容，而Brafton的编辑人员提供了ShoreTel需要的一致贡献，以推动权威和网络结果。
纽曼表示:“如果我们必须在公司内部进行内容营销，频繁发布内容将无法持续下去。”“不用担心每天写作，让我们的团队在整体营销和销售方面变得更具战略性。”
策略:
- 每日200 - 400字的权威新闻文章
- 信息发布
- 不同的关键字重点
- 转换优化
纽曼承认，在布拉夫顿和肖尔特尔交往的早期，她有所保留。主题本身的技术性质是一个问题，但Brafton对精心制作内容的奉献很快就显现出来。
Newman说:“早些时候，我对Brafton能否提供我们需要的内容类型和数量没有信心。“这从来都不是问题。”
Newman说:“早些时候，我对Brafton能否提供我们需要的内容类型和数量没有信心。“这从来都不是问题。我们对编辑工作和从顾问那里得到的指导感到兴奋。作品的质量是一致的。”
Brafton对ShoreTel的策略包括一个详细的关键字列表，以及直接的行业新闻和更长的文章的组合，提供进一步教育前景的分析。活动的主要目标之一是改进搜索引擎优化，从而在搜索领域形成更强大的存在。
另一个主要目标是通过教育和影响买家的内容建立品牌权威。Newman说:“网站内容需要让访问者留在网站上。”Brafton的内容涵盖了一些与希望升级公司电话系统的B2B买家相关的主题。正在进行的文章讨论了基于云计算的电话系统和企业电话，以及其他重点领域，通过突出需求或有形的结果来吸引网站访问者。
覆盖范围广泛的主题，使具有不同竞争或企业目标的买家感兴趣，帮助ShoreTel接触到独特的受众。随着时间的推移，该行业的前景基础不断发展，不同的买家有不同的信息需求。除了新闻内容，Brafton和ShoreTel还合作执行信息图表，以补充行业文章，并吸引不同的受众。
该公司希望内容能够针对特定的客户群体，并在其网站上使用内容营销来支持表单完成。Brafton的内容营销策略师与ShoreTel合作，制定了一项利用行动呼吁优化转换过程的策略。
结果:
思想领导力与SEO
衡量思想领导力和权威的增强可能是一项挑战，所以定义指标，表明更大的影响力在一个行业是关键的第一步。Brafton的内容营销策略师使用谷歌Analytics和其他值得信赖的工具来衡量入站链接、关键词推荐和额外数据，以衡量改进的细分市场权威。
结果:
- 关键字优化
- 反弹率低
- 提高转化率
- 入站链接增长
ShoreTel Sky网站上的行业新闻推动了这些指标的积极增长。自2012年3月Brafton内容上线以来，可测量的关键词流量增加了62%以上。关键词内容的出现会推动核心词和次要短语的搜索出现。
总的来说，有机流量总体上都在上升。2012年第三季度，有机流量比2011年同期增长了50.8%。
纽曼说:“很难量化思想领导力和意识，但我们认为这是一个强有力的指标，表明Brafton的内容帮助我们赢得了更多的流量和信息请求。”
了解人们在网络上为品牌背书的方式对评估思想领导力至关重要。来自高质量页面或有影响力的社会用户的入站链接会让人们觉得内容可信且值得分享。从2012年3月到2012年9月，多样化的内容使ShoreTelSky.com的入站链接增长了181%。
Newman说:“我们希望能够被邀请参与我们行业的社交对话。“我们的Brafton内容让我们站在谈论基于云的手机系统的人们面前。现在，我们不仅参与其中，我们的内容还引导着对话。”
“我们的内容被新闻聚合器收集，这对发展我们品牌的思想领导力很重要。
2012年第三季度，访问网站非商业性内容(包括博客和brafton提供的新闻)的用户转化率比其他网站访问者高出43%。除了新闻和博客文章，从2012年3月到9月发布的第一张信息图表计算，该网站信息图表的流量产生的转化率是该网站总体平均转化率的两倍。视觉内容也显示了更强的参与性。
信息图浏览者的转化率比网站的平均放弃率低3%，比网站的平均跳出率低3%。
随着越来越多的潜在客户阅读内容，Newman相信他们对ShoreTel Sky产品线的理解会不断增长，最终他们会进入转换漏斗。
2012年第三季度，访问网站非商业性内容(包括博客和brafton提供的新闻)的用户转化率比其他网站访问者高出43%。除了新闻和博客文章，从2012年3月到9月发布的第一张信息图表计算，该网站信息图表的流量产生的转化率是该网站总体平均转化率的两倍。视觉内容也显示了更强的参与性。
信息图浏览者的转化率比网站的平均放弃率低3%，比网站的平均跳出率低3%。
她说:“我们的内容旨在填补观众可能有的知识空白。”“我们希望帮助人们理解我们的技术，并向他们展示在这个过程中与我们合作的价值。”
作为ShoreTel Sky所有行业新闻内容的中心，新闻登录页面对吸引新的流量至关重要。它已经成为最热门的登陆页面，也是访问其他页面最频繁的页面之一。事实上，浏览新闻和博客的潜在用户在网站上的平均时间始终高于不浏览的访问者。
ShoreTel以前在其行业和相关趋势方面有专门知识
它开始和Brafton合作。然而，定期、及时的内容贡献，详细介绍了云电话系统的优点，有助于传达这种权威，并将ShoreTel与其他网络公司区分开来。
纽曼表示:“Brafton不仅让我们对自己在网络上的表现更有信心，还提高了我们营销服务的能力。”“我绝对推荐布拉夫顿。我们已经向公司其他部门和外部业务伙伴推荐了Brafton。”
接下来是什么?
Newman表示，“我们将向Brafton投入更多资源，并且已经在我们的战略中添加了更多内容类型。“除此之外，我们希望与Brafton咨询公司更密切地合作，改善我们的销售周期。”