向你的营销团队扔钱,让他们在社交媒体上贴上你的品牌标识,不会赢得目标受众的心。

更不用说,虽然“推广”和“营销”经常被认为是同义词,但有一些关键的区别需要注意。因此,你的企业应该把促销作为整体营销策略的一个子集。

如果你的组织正准备推出一款新产品,开设一个新地点,或者只是想围绕现有产品制造一些轰动效应,那么是时候加大促销力度,确保你的受众知道你有好东西。但你该如何创造性地处理这一问题,既能吸引目标用户的注意,又能吸引竞争对手的注意?

这当然是一个崇高的目标,但只要有正确的计划、策略和执行,就没有什么是无法实现的。如果你需要下一波促销信息的创意,我们已经为你准备好了。

营销理念、广告和促销:什么是什么?

在进一步了解之前,让我们先定义这些概念:

营销、广告和促销:有什么区别?市场营销包括一个品牌为扩大受众认知度所执行的所有策略和活动。广告是一种单一的策略,通常专注于单一的产品或服务。促销是短期的努力,通常旨在在特定领域获得快速的胜利,如特定产品的销售。

市场营销

把营销想象成一把万能的伞。它包括所有的战略,活动,活动,信息和在线推广,你的品牌执行,以扩大受众的业务和它的产品的意识。营销工作包括行业和受众研究确保品牌在每个广告、博客、单页、电子书和其他附属品中利用正确的信息。

广告

广告只是营销范畴下的一种单一策略,其目的通常是引起公司受众对某一产品或服务的关注和/或教育。广告通常也是一个持续的过程,其目标包括提高客户忠诚度和提高品牌服务组合的知名度。

促销

销售推广的努力和方法可能与广告有一些重叠——也就是说,企业可能会使用传统的广告作为其销售推广策略的一部分。然而,这里的关键区别在于,广告通常是持续活动的一部分,专注于增加忠诚客户或教育受众,销售促销更短期。

促销的目标,往往是提高销售,吸引活动的参与者和/或以一种“速胜”的方式增加收入。这通常包括使用顾客奖励来支持购买动机。一个简单的例子是某个品牌在假期后的促销活动中提供了很大的折扣。消费者受益于较低的价格,该品牌在促进销售和清理去年库存的同时,也产生了一种紧迫感。

提高在线和店内收入:促销理念

陷入常规的促销想法并不难,尤其是如果公司一直致力于推出创造性的促销活动的话。让我们来看看一些独特的促销模式,您可以考虑在实体店或电子商务店提高销售额:

1.放弃降价,去升级

销售是过去十年的事了。每个人都可以大幅削价(或者在价格标签上用红色的削价和更低的价格制造这样的假象)。但是客户——尤其是B2B领域的客户——对这个游戏很感兴趣,而且有如此多的机会去货比三,对于决策者来说,为一个品牌的产品辨别一个公平的价格并不困难。

正如OKsuzi营销首席执行官苏珊娜·布朗(Suzanne Brown)所建议的那样,将这一想法抛诸脑后,代之以升级提议。

换句话说,与其降价,不如向客户提供下一层(或“优质”产品,但价格为“基本”价格)。这里要考虑的另一种方法是在升级时提供免费的附加服务。正如布朗所指出的,这不仅有助于促进销售;它还将帮助您的营销团队更好地了解对您的核心客户最具吸引力的升级机会。

2.用礼物和独特的俱乐部氛围来支持您的忠诚计划

顾客的忠诚度是关键,许多企业通过忠诚度俱乐部来获得顾客的忠诚度。然而,仅仅有一个忠诚计划是不够的,你还必须推广它,让它值得顾客花费时间。

好市多就是一个很好的例子。

如果你是好市多的会员,你很清楚这些优惠——你可以在任何正常的营业时间在仓库商店购物,使用他们的加油站,并获得一系列其他好处(例如,在同一个地方买20包袜子和一桶工业尺寸的Twizzler)。而且,当你注册成为会员时,很有可能会收到某种类型的礼物(除了那些免费的样品)。

好市多确实允许非会员在特定时间购物,但与会员相比,他们的体验相当有限——以至于注册成为他们专属俱乐部的会员是很有意义的。虽然这种会员资格比传统的忠诚计划要多一点,但你可以采取同样的方式,当客户成为会员时,你可以赠送小礼品。此外,还可以为会员计划中的会员提供特别的产品、服务或其他特别服务,以营造一种专属俱乐部的氛围。

3.超目标销售和促销

如果提供升级不适合你的商业模式,不要害怕。顾客仍然喜欢促销、折扣和促销活动。在当前这个数据驱动的个性化时代,你可以把这种传统的推广带到下一个层次。

首先,不要简单地向你的所有观众提供无歧视的销售价格,而要针对特定的一部分客户定制促销活动。

或者,更好的办法是,根据顶级客户的购买历史和其他优惠数据,为他们提供个性化折扣。

正如Voucherify联合创始人兼首席营销官Michal Sedzielewski所指出的那样,像这样以激光为中心的个性化促销取决于企业能否在正确的时间收集、分析和利用数据。但回报是可观的。

Sedzielewski说:“这意味着在正确的时间向特定细分市场发送1:1的个性化优惠券,促使预先计算的购物车级别折扣增加销售,最终提高平均订单价值,并采用全渠道方法开展推荐和忠诚度活动。”。

如果你建立了它,它们就会出现:创造性的活动推广想法

无论是线上还是线下,支持忠实客户和提高销售都是关键的追求。但如今,越来越多的品牌正致力于通过体验式营销和基于事件的营销,与目标受众建立更深层次的联系。一旦你和你的团队完成了工作制定你的活动营销计划,您需要宣传活动并鼓励与会者实际出席。

而发送电子邮件邀请、在各种社交媒体渠道上发布活动详情等策略使用社交媒体工具传统的门票销售当然会有帮助,有一些更独特和创造性的推广,你可以考虑包括在你的活动营销:

4用活动门票玩捉迷藏游戏

对于你和你的营销团队以及你的客户来说,这是一个非常有趣的问题。在你的活动开始前,你可以把门票藏在当地(或者像威利旺卡一样藏在你自己的产品包装里)。有几种方法可以做到这一点:

  • 让它成为一个谜:宣传门票隐藏在城镇周围的事实,但不要透露它们可能在哪里。这种策略给促销增添了一些神秘感。而且,作为奖励,你可以在每张门票被发现时进行宣传(或者让用户利用一个标签并在社交网站上发布),以保持热度和对你的活动的关注。
  • 文章的线索:为了获得更具互动性的体验,您可以创建一个拾荒者狩猎促销活动,在这里您可以提供门票位置的线索。
  • 举办社交媒体竞赛:如果你的品牌不喜欢玩捉迷藏,你也可以举办社交媒体比赛(并借助话题标签获得关注),并提供活动门票作为奖品。例如,去年在其赞助的Timbersports英国锦标赛上,工具品牌Stihl为顾客提供了这样的机会通过测验,才能进入抽奖

5.在街上进行一场先睹为快的表演

如果活动包含表演元素,考虑脱离舞台,提供预览、街头直播、快闪暴徒风格。这种戏剧化的方式让你在创造性地宣传活动本身的同时,展示活动参与者将受到的款待。

虽然这不是一个真实的例子,但最好的例子之一是办公室人物安迪·伯纳德和他的同伴斯威尼·托德演员阵容。在这一集中,艺人安迪将他的新剧演员带到邓德·米夫林的办公室。

Nard Dog知道他在这里做什么——由于这一特技表演,几乎每个同事都参加了他的表演。

从Andy的剧本中翻出一页,你可以考虑在活动地点附近,或者在你的目标观众喜欢的人满为患的地方公共场所进行一次简短的表演。

6.利用有影响

你也可以利用影响力者或品牌大使的合作关系来宣传你的活动。这种方法具有双重受众的额外优势——不仅你自己的核心受众会从你选择的品牌大使那里看到这次促销,而且影响者自己的追随者群体也会接触到活动信息。通过这种方式,你可以扩大你的品牌影响力,提高活动细节在尽可能多的眼球前出现的机会。

然而,与任何有影响力的伙伴关系一样,明智的选择是关键。如果邀请的活动与网红的品牌和观众的兴趣不一致,很可能会失败。与任何营销和促销策略一样,这里也有利弊在这里阅读更多关于这些和行业专家的观点

如果有策略地实现了,有影响力的人对你的活动的认可可能正是你提高门票销售和上座率所需要的。以时尚品牌Revolve举办的#Revolvefestival为例。尽管是在同一个周末举办的科切拉音乐节,Revolve已经能够建立年复一年的出席多亏了品牌影响者的口碑

敲响晚餐的钟声:餐厅促销的想法

与其他传统商业策略相比,提高餐饮业的销售额是完全不同的。大部分客户群都依赖于当地人的烹饪偏好——例如,在一个以养牛闻名的内陆地区,一家海鲜店可能会引起一些质疑。

但通过吸引眼球的餐厅促销活动,你可以让顾客对你所提供的食物感到饥饿。带着这些独特的宣传创意,带他们去风味小镇(对不起):

7.把他们从门口或外面拉进来

这一策略基本上采用flash mob绩效方法进行活动营销,但采用了食品友好型策略。像这样的促销有几种不同的方式:

用样本来展示一下

当许多餐馆采取将菜单张贴在窗口或门边展示的方式时,可以考虑将这种方式提升到下一个层次,即实际食物的样本分布。如果你曾经去过一家提供奶酪或甜点车的特别高档餐厅,你可能会看到我要去的地方。毕竟,当一块美味的巧克力芝士蛋糕摆在你面前时,你很难拒绝它。

与其只是展示你的甜点,不如考虑和你的厨房合作,选择那些既能在外面呆一会儿,又看起来新鲜可口的菜肴。例如,在顾客等待座位时将其展示给顾客看,可以帮助服务员移动特价菜或增加开胃菜的销量。

走上街头

另一种方法是将样本散布到大街上。不要害怕在这里发挥创意——你甚至可以考虑让一名服务员在你餐馆附近的走道或其他附近区域端着一盘准备好的主菜或菜肴。顾客可以在你的餐厅享用的实际盘子的视觉和气味可能会让顾客跟随你的服务员回到餐厅。

8与名人聚餐引起轰动

把人们带进餐厅的最好方法之一就是请一位名人来吃饭。从本质上说,这种促销策略将影响者营销方法带入现实世界,然后再回到社交圈。毕竟,拍一张某位名人在你餐厅用餐的照片可能比在墙上挂满亲笔签名的头像要好。

不过,正如Toast的罗伯特·黑尔(Robert Hale)正确指出的那样,并不是每个企业都有这种促销的预算。在这些情况下,考虑找一位更倾向于帮助当地企业的当地名人。或者,正如黑尔所建议的,将名人宣传与慈善事业结合起来,将当晚的一部分收入捐给明星选择的组织。

其中一个最好的例子是深受喜爱的比尔·默里,他在一次促销活动中,在他儿子的布鲁克林餐厅21绿点酒吧

比尔·默里在绿点街21号。图片来源:《纽约时报》丹尼尔·克里格

9充分利用假期——同时鼓励入住

对于餐馆来说,节日是最大的销售日,尤其是对于那些更关注客人而不是准备食物的顾客来说。这些特殊的日子也提供了为社交活动量身定制的主题促销活动的绝佳机会。

许多酒吧、餐馆和餐馆都采取了这种做法。例如,你可以举办一场母亲节早午餐,鼓励客人拍下他们的蛋benny的照片,然后发布到社交网站上。对于餐馆和酒吧来说,万圣节是另一个理想的社交友好的节日。可以考虑举办一场服装比赛,参赛费用是发帖、点赞和社交签到。

这样的促销活动可以帮助你在顾客眼中展示你的餐厅。最棒的是,用户生成内容与社交媒体一样,发布和登记也是一种低成本、高效的方式来推广您的品牌和食品饮料产品。

10.支持当地事业

赞助或支持你的餐厅在当地社区的积极努力是另一个让你的名字在那里的好方法。

另外,当地的赞助或捐赠给慈善组织是一种理想的方式来人性化你的品牌,并表明你的餐厅致力于当地社区。

这一策略可以简单到选择一支当地的运动队并赞助购买新球衣或装备。您的餐厅也可以提供附近的慈善活动,或与当地学校合作,支持学生的烹饪教育。派一名厨师到当地机构,或在餐厅举办一次讲座,都是支持社区的一种低影响力的方式,也是社交媒体和其他媒体的完美拍照方式。

提高销售额并围绕企业的最新产品引起轰动并不总是容易的,但这当然不一定是无聊的。用这些想法在你的下一次促销活动中创造一些创意,你一定会在你的客户和竞争对手中引起轰动。

杰西卡·威尔斯(Jessica Wells)是布拉夫顿(Brafton)的资深作家和编辑,在夏威夷远程工作。不写作的时候,杰西卡喜欢划桨冲浪、浮潜,坐在沙滩椅上欣赏风景(喝杯鸡尾酒)。