社交媒体是一种独特的营销工具,原因有很多。还有什么其他的沟通渠道可以用来和顾客开玩笑,快速解决客户服务问题,或者开玩笑在营销活动中杀死你的吉祥物,让它重生为一个小花生?

社交媒体是数字营销机会的蛮荒西部。

社交媒体的发展速度也是独一无二的。

当推特在2006年成立时,人们立刻迷恋上了它与他人快速交流的能力。在十年内,回复的速度已经不是什么新鲜事了——这是一种预期。根据2022年的Sprout Social Index™,13%的美国消费者期待品牌做出回应在第一个小时内而其他76%的人希望在24小时内得到回复。

今天,社交媒体继续快速变化。引入新的平台,并对其他平台进行整合。曾经受人喜爱的平台可能会失宠(比如Vine),而不断推出的新功能则是为了保持用户的参与度和娱乐性。

对于社交媒体营销人员来说,这些平台的快节奏特性既令人兴奋,又具有挑战性。在社交媒体上保持相关性是必须的,要做到这一点,及时了解发生的变化是至关重要的。

阅读行业博客是走在变革前沿的一种方式。以下是我们最喜欢的一些:

1.社交媒体的考官

2009年,迈克尔·斯特尔茨纳对社交媒体及其运作方式知之甚少,但他知道这是一种品牌意识工具,可以帮助企业增长。同年,他创办了Social Media Examiner,学习如何利用这种力量并与公司分享。

今天是社交媒体评论员有43万电子邮件订阅用户吗该网站夸耀称,它已经通知了超过9300万读者。它也有一些成功的节目(包括播客和脱口秀),并主办了世界上最大的社交媒体营销会议。

Social Media Examiner的一个有价值的功能是年度社交媒体营销行业报告这是对个人和公司如何利用社交媒体以及这些平台如何发展的年度调查。

你知道吗,1 / 4的数字营销人员喜欢循环播放短视频?或者47%的社交媒体营销人员希望更多地了解如何在商业上使用TikTok(尽管企业采用TikTok的速度很慢)?或者Facebook仍然是占主导地位的社交媒体平台,尽管用户数量在下降?

如果你读了他们的免费报告,你会知道所有这些行业事实和更多。

社交媒体博客| Brafton.com

2.萌芽的社会

Sprout Social是领先的社交媒体管理工具之一,所以他们对社交媒体营销略知一二也就不足为奇了。他们通过自己的博客和社交媒体渠道分享知识。

Sprout Social深知互动活动在社交媒体上的潜力,他们通过一贯使用Twitter话题标签来吸引粉丝,敏锐地展示了这一点。

除了定期在twitter上发布行业专业知识、建议和成功故事外,Sprout Social还紧跟数字趋势,邀请关注者参与讨论。在发布了关于2022年及以后社交媒体营销趋势的Sprout Social Index后,Sprout Social举办了一场实时数字活动,读者可以向首席研究员Mike Blight博士提出任何问题。

在上面的社交媒体帖子中,Sprout social通过推特上的#AMA(问我任何事情)标签为其活动做广告,该标签首先在Reddit上流行开来,后来成为用户洞察的主流社交媒体工具。

像这样的Twitter活动对于将声音聚集在一起,让营销专业人士在他们熟悉的平台上相互学习是很有价值的。

3.缓冲区的博客

Buffer是一个社交媒体调度工具,具有浏览器扩展、分析和报告等功能。它兼容所有主要的社交媒体网络,包括Pinterest(尽管免费版本不包括Pinterest),而且使用简单。

虽然该服务可以帮助个人和组织管理他们发布社交媒体帖子的时间,但Buffer博客更深入地研究了公司和其他组织如何最大限度地利用社交平台。


在一篇博客中,Buffer的产品营销人员Mike Eckstein谈到了……的重要性让社交媒体帖子吸引人。没有参与,就没有学习、互动和成长的潜力——就没有受众和品牌之间的对话。但Eckstein指出,许多企业在这一点上并没有达到目标。

他指出,Sprout Social的一项调查显示,一般公司每向关注者发送一条回复,就会发布23条促销信息。这不是一场对话,而是一场推销——这不是让社交媒体营销成功的原因。

4.社会媒体资源管理器

社交媒体Explorer直接切入正题。这个社交媒体博客是由咨询机构Tork media提供支持的,作者本身就是社交媒体营销人员,专门与其他营销人员交谈。他们的文章简短、甜美,充满了好的建议。

以最近的一篇文章为例创建吸引人的社交媒体营销活动作者是托克媒体公司的老板亚当·托基尔森。他马上强调了通过提高社交媒体参与度来吸引忠实客户的重要性。然后,他介绍了可以让你的社交网络活动取得成功的关键策略和趋势,从改善响应时间到跟上最新的社交媒体趋势。

对于每一个社交媒体和内容营销策略建议,他都详细说明了它是如何工作的,更重要的是为什么它可以提高整体的用户参与度。

5.Fitzpatrick挂钩

佩格·菲茨帕特里克(Peg Fitzpatrick)的网站开头十分谦逊,她解释说自己“只是一个生活在孤独(数字)世界中的小镇女孩。一开始我和你一样没有粉丝,我一直在摸索。”

但菲茨帕特里克已经成为一位备受推崇的社交媒体战略专家——尤其是对博主而言。她的智慧在互联网上被分享,她继续用最新的知识激励着她的观众免费的营销指南和资源在她的社交媒体博客上。她深入地解释了如何钉上话题标签,开始写博客,以及最近添加的内容50次行动呼吁激励任何数字营销人员!菲茨帕特里克还利用她的YouTube频道分享社交媒体新闻和行业见解。她最近解释了Instagram营销趋势为2022。

除了在数字领域传授她睿智的社交建议外,菲茨帕特里克还有一个活跃的博客和网站,拥有一批忠实的粉丝。她已经证明,她在游戏中不仅仅是为了赢得粉丝和影响公司,她真心希望帮助营销人员最大化他们的社交媒体策略。她甚至有课程教学生如何聪明地利用社交媒体总的来说,以及更细致入微的、突出Instagram和Pinterest的课程。

你最喜欢的社交媒体营销博客是什么?

以上五个博客是我们最喜欢的,但它们肯定不是当今唯一有价值的社交媒体营销资源。也有社会分类数字内容策略师唐娜·莫里茨(Donna Moritz)的作品屡获殊荣今天的社会媒体,是任何数字营销战略家的宝贵社交媒体新闻来源。

在发掘社交媒体这个广阔世界的新技巧、新技术和新花语时,关注各种各样的资源可能是一个聪明的主意。你有一个我们没有提到的最喜欢的社交媒体营销新闻来源吗?欢迎您的建议。别害羞,我们只差一条推特。

编者注:2022年6月更新。

Molly Ploe是Brafton的市场营销专家。当她不写作的时候,她把时间花在阅读、散步和在冰淇淋上滴蜂蜜上。