你是否曾经跌跌撞撞地从床上爬起来,跌跌撞撞地走进厨房,给自己倒上一杯雄心壮志?我们知道多莉·帕顿有。事实证明,我们的克里斯蒂娜·福涅尔也是如此。

克里斯蒂娜是布拉夫顿的重要动力,她自豪地担任客户体验总监一职。她可以真正展示她注重细节的一面,同时也展示了她对与她共事的每个人的同理心、同情和理解的能力,无论是对内还是对外。

但是,当她不上班的时候,克里斯蒂娜是谁?事实证明,她有点乡巴佬的味道。

打哈欠,伸展身体,试着活过来

在成为客户分析女王之前,她是Kactus Kickers团队的乡村舞蹈演员。现在,我们不是在讨论恰恰舞的幻灯片(尽管我确信那一定是某种热身);我们说的是靴子,牛仔帽和很多大皮带扣。如果你不熟悉列队舞,这是一种西方版的踏舞步,或者是另一种清晰的步法,除非你穿着你最喜欢的一双靴子。

甚至在很小的时候,克里斯蒂娜就在学习如何与她的舞蹈同伴合作,协调动作,跟上节奏,让人群移动。

做自己的老板,爬自己的梯子

但她没有戴斯泰森手套每一个布拉夫顿会议,她仍然与她的乡村根源联系在一起。从佛罗里达到科罗拉多,克里斯蒂娜总是强调要回归大自然。

“我喜欢尽可能多地呆在户外,这就是我们最初来到科罗拉多的原因。在冬天,你通常会发现我徒步旅行或露营。”

带着10个月大的孩子,她和丈夫投资了一辆露营车,让户外变得更舒适。

“我丈夫和我一年前买了一辆露营车,它彻底改变了游戏规则。”

从国家公园到河边海湾,科罗拉多几乎有一切可以提供给像克里斯蒂娜这样喜欢户外活动的人。科罗拉多的夏天是美丽的,它的风景是如此广阔,乐趣不会停止到冬天。当白天变短的时候,克里斯蒂娜和她的家人不是整个冬天都在喝一碗汤,穿一件针织毛衣,而是在科罗拉多山上踢粉!

“在冬天,你可以穿雪鞋,越野滑雪,或者只是坐在火边喝一杯热棕榈酒。”

在冬天,她可以让那辆露营车工作(当然,有雪地轮胎),再也不会错过另一个“pow day”或在山上的漫长滑雪之旅。

朝五晚九的工作,你有激情和愿景

在加入布雷夫顿之前,克里斯蒂娜是一个佛罗里达女孩。她在佛罗里达大学学习公共关系,辅修人类学。

从一开始,她就追求自己的愿景和对客户体验的热情,了解把客户放在第一位意味着什么,并为每一个经过她办公桌的客户创造一个愉快的旅程。

如果你遇到过确切知道自己是谁、想要什么以及如何得到它的人,那么你大概已经认识克里斯蒂娜了。

当被问及来布拉夫顿之前做什么时,她说:“我的整个职业生涯几乎都在营销或广告公司工作。”

她是通过布莱夫顿的前雇员找到我们的,其他的都是历史了!

一个能应付客户工作起伏的人在白天会做什么?克里斯蒂娜的一天是这样的

她说:“通常是接连不断的电话——既有内部电话,也有面对客户的电话。”“在某一天的某个时候,我将在SEMrush,谷歌Analytics或谷歌Search Console上查看我的客户的活动执行情况,或者看看数据是否有什么有趣的内容。”

克里斯蒂娜说,她喜欢布拉夫顿不仅是因为这份工作,还因为她参与其中的经历。

“我真的很喜欢学习各种不同的业务和行业,如果我不是在一家机构工作,我可能永远不会接触到这些。此外,我的同事们才华横溢,我每天都能从他们身上学到新的东西。”

她与来自世界各地的客户一起工作,并有独特的机会深入研究客户的动机、他们对业务的愿景,以及我们如何将一群“疯狂的天才”团队拉到一起,让他们的梦想成为现实。

不过说到底,克里斯蒂娜不仅是一位超级客户体验总监,还是一位超级妈妈。在与客户、会议和指标打交道的一天中,她合上电脑,戴上妈妈帽。

“到5点,就该去日托所接孩子了,然后就会进入妈咪模式,直到美妙的就寝时间!”

无论是和她的Kactus Kickers同伴们一起跳排舞,还是和她的Braftonite团队一起参加Zoom电话会议,克里斯蒂娜都以她最好的表现领先,我们非常高兴她成为我们家庭的一员。

Lauren是Brafton的一名内容写手。她来自美国各地,目前住在夏威夷大岛。她喜欢水彩画,瀑布狩猎,是她的三只猫和一只狗的宠物妈妈。