从视频活动到社交媒体帖子,如今有很多与消费者联系的方式。虽然电子邮件营销可能是最古老的消息传递渠道之一,但它仍然是与目标受众保持联系最有效的方式之一。根据HubSpot的数据,电子邮件每花费1美元就能产生42美元的投资回报率,达到4200%电子邮件营销是投资回报率最高的渠道

也就是说,电子邮件营销活动对各种规模的企业都有无穷无尽的应用。让我们深入研究如何为你的公司创建一个有效的电子邮件营销活动,以及你的品牌应该发送的各种类型的电子邮件。

如何利用电子邮件营销活动

在我们深入研究今年你需要尝试的不同类型的电子邮件营销活动之前,我们首先应该明确什么是电子邮件营销策略。你的电子邮件营销策略应该是一份有组织的行动项目清单,以支持您的品牌所期望的营销目标-例如增加品牌知名度、转化率或消费者接触点。

有一个适当的电子邮件营销策略是必要的,有三个核心原因:

  1. 它将电子邮件活动与首要的商业目标结合起来。
  2. 它定义了电子邮件营销目标,所以你可以确保每一步都提供价值。
  3. 它使营销人员能够评估他们的电子邮件的有效性。

制定电子邮件营销策略的一个重要部分包括确定每个活动的目标。你发送的每一封邮件都应该有一个目标,比如:

  • 通知:发送新产品发布的最新消息,提供与公司相关的信息,或者提供你的目标受众会觉得有趣或有帮助的教育材料。
  • 或者是以接触:使用电子邮件营销与潜在客户联系重新接入用户他们可能已经很久没有接触过你的品牌了。
  • 培养:利用电子邮件建立一致的接触点,把新客户变成你业务的终身支持者。
  • 转换:指导电子邮件收件人执行特定的操作,例如访问您的网站,填写联系表格或使用促销代码进行购买。

一旦你有了合适的策略和明确的目标,你就可以开始创建你的电子邮件营销活动。

今年可以尝试的9个电子邮件营销活动

在你投入到创建下一个大型邮件活动之前,头脑风暴一下你想要包含哪些类型的邮件。以下是我们的9个最佳选择:

1.受欢迎的系列

您已经锁定了一个新的电子邮件订户-恭喜!现在是打招呼和开始一段长期关系的最佳时机。欢迎邮件是你吸引新订户的机会,鼓励他们与你的品牌互动,或者说服他们采取行动,比如访问你的网站。和说到开放率, Invesp发现,与标准营销邮件相比,欢迎邮件的打开量是普通邮件的4倍,点击量是普通邮件的5倍。

在起草你的欢迎邮件时,有一些关键的元素需要包括:

  • 一个清晰、简洁的和吸引人的标题
  • 个性化的问候。
  • 收件人采取行动的步骤。
  • 链接到你的网站,博客或社交渠道。

不要忘记:对于欢迎邮件来说,时机就是一切。花太长时间联系新订户可能会导致他们忘记您。考虑使用电子邮件自动化,这样只要有人注册,他们的收件箱就会立即收到一封欢迎邮件。

下面是一个很好的Spotify欢迎邮件的例子:

来源:Neilpatel.com

2.销售及促销电邮

最常见的电子邮件是销售活动。无论你是在推广新产品,强调销售,还是试图产生转换,这些电子邮件都是重要的,纳入你的电子邮件营销策略。然而,收件箱很容易变得杂乱,所以你需要一个与众不同的活动。以下几种方法可以确保:

  • 以强烈的主题和呼吁行动为特色。
  • 保持你的邮件正文简短、亲切、直奔主题。
  • 提供最后期限来增加紧迫感。
  • 使用电子邮件技术尽可能地个性化内容。

此外,您可以为收件人提供一个专门的促销电子邮件代码。这不仅可以鼓励读者采取行动,而且你可以使用代码来跟踪你的邮件的成功程度。下面是一个服装商店Express发送的促销邮件的例子:

3.季节性的邮件

换季可能需要你换衣服,但这也是给你的订阅用户发送电子邮件的绝佳机会。季节性的促销活动与特定的节日或新季节相一致,如服装店在夏初促销泳衣。至于假期,全国零售基金会报告说,一些消费支出最高的假期2021年在美国的节日包括父亲节、情人节、毕业季和万圣节。所以,无论你是在举办春季大扫除活动、新年促销活动还是夏季大甩卖,让季节的变化成为你通过电子邮件与客户联系的理由。

4.售后活动”

发邮件鼓励销售不仅是至关重要的,而且你也想与你的客户保持联系他们买了东西。为什么?购后活动提供了以下机会:

  • 确认他们的订单并发出确认书或运单号。
  • 感谢客户的支持,鼓励未来的销售,提高品牌忠诚度。
  • 提供一个让他们对你的品牌体验进行反馈的机会。
  • 发送类似的产品或促销优惠,可以激励他们在未来再次与你做生意。

从本质上说,你的购后邮件应该是自动触发的,这样你就知道每个顾客在购买后都会立即收到邮件。

5.购物车放弃电子邮件

废弃的购物车活动就像他们听起来的那样:他们吸引那些最近访问你的网站,并把商品放在购物车里但从未完成销售的客户。根据Moosend的研究,消费者是开放的45%的购物车废弃邮件.在这些打开的邮件中,有50%的收件人最终完成了购买。考虑到这些数据,抛弃跑步车运动是一个必须针对线上和电商品牌。

所以你的购物车废弃邮件应该包括什么?获得正确的拷贝是成功的关键。加入清晰的信息,提醒顾客购物车里还有商品,他们需要尽快完成订单。对于额外的激励,你可能想增加一个额外的提示-如免费送货-以确保收件人完成销售。

以下是来自Bluemercury的购物车废弃邮件:

来源:moosend.com

6.gdp8 %的邮件

也被称为电子邮件再营销,重新定向的电子邮件被发送给那些与你的品牌有联系的人——无论是通过网站、社交媒体还是其他媒体。这些人是客户或电子邮件订户,他们可能需要一点小提示来鼓励销售。

例如,你可以追踪访问你网站特定页面的用户。然后,你可以发送一封重新定位的电子邮件,列出他们正在看的产品,或者突出显示可能吸引他们兴趣的类似产品。通过保持你的品牌在他们脑海中的位置——以及在他们收件箱的顶部——你将能够鼓励更多的销售和增加转换。

7.触发邮件活动

触发的邮件会自动发送。营销人员可以根据用户行为选择预先确定的限定词。一旦购物者执行了这些特定的功能,就会部署触发电子邮件。

这类电子邮件活动的常见诱因包括:

  • 完成订单。
  • 订阅电子邮件列表。
  • 里程碑邮件——比如获得一定数量的奖励点数或完成特定数量的购买。
  • 生日或客户纪念日。

最终,触发邮件可能包含类似的信息,如促销或销售电子邮件.但关键的区别在于,这些邮件是自动发送的具体的个人的基础上具体的行为。促销邮件通常是基于营销人员的决定,而不是行动,一次性发送给大量的消费者。

8.品牌故事的电子邮件

电子邮件并不总是以交易为中心。品牌故事邮件可以增加订阅者的参与度,增强你与订阅者的关系。使用品牌故事邮件来讲述你公司的历史,突出你公司的历程,分享未来的目标,或者把重点放在在公司工作的人身上。无论你是一家初创公司,还是已经销售商品超过一个世纪,品牌故事邮件可以帮助你向你的订户传达你独特的销售主张、价值观和使命,从而在你的品牌和客户之间建立更强的联系。

9.更新邮件

无论你是要推出一款全新的产品,还是为你的网站添加新功能,都要在你的电子邮件列表中分享这些消息。更新邮件传播你的品牌正在实施的最新创新,并巩固你的承诺,以提高客户体验和持续改进。

看看Groove HQ的CEO发来的关于他们最新产品更新的邮件:

发起一个成功的电子邮件营销活动

虽然明确目标和选择正确类型的电子邮件对营销活动至关重要,但要想成功地执行电子邮件营销活动,你还需要采取以下几个步骤:

段你的列表

列表分割允许您发送为特定组订阅者量身定制的电子邮件。这样一来,客户就能收到更有针对性、更个性化的信息,符合他们的需求或兴趣。结果呢?读者更有可能打开邮件并参与其中。根据HubSpot,营销人员谁利用邮件分割看到高达760%的收入增长。根据MarTech,个性化的电子邮件交付的交易率比一般的、非个性化的高出6倍。

选择部署时间

当你的电子邮件准备好了,是时候选择何时发送了。市场营销就是要抓住消费者正确的时间,发送电子邮件活动也不例外。

但是如何选择最有效的时间发送营销邮件呢?这取决于你的受众。如果你通过超感能力发送邮件不断的联系Mailchimp的,软件应该能够为你提供一个理想的电子邮件发送时间。如果没有,HubSpot报告说仅仅点击打开率最高当邮件在下午6点、上午10点和下午1点左右发送时发生。

分析你的结果

当然,你不希望只发一封邮件就抱着最好的希望。你可以检查各种指标和kpi,以确定你的电子邮件活动到底有多有效,以及它们是否按你想要的方式执行。需要评估的一些关键结果包括:

  • 点击率:点击你邮件中至少一个链接的收件人的百分比。
  • 转化率:完成所需操作的用户百分比,如点击电子邮件中的呼吁行动按钮。
  • 跳出率:未成功发送给收件人的电子邮件的百分比。
  • 退订率:取消订阅,不再接收贵品牌未来邮件的人数。
  • 电子邮件分享率:将邮件发布到社交媒体上或转发给他人的邮件接收者的百分比。

除了这些指标,电子邮件也是进行a /B测试的绝佳时机。例如,许多营销人员A/B测试电子邮件的主题行:他们创建两个或更多的主题行,并评估kpi以确定哪一个是最成功的。例如,你可以创建两个相似的主题行,一个包含表情符号的和一个没有。你不必只停留在主题行;你也可以用A/B测试你的行动号召,标题文本,图像等。

电子邮件营销工具:如何为你选择一个正确的

电子邮件营销软件使生活更容易-只要你有一个可以把工作做好。虽然有许多不同的工具可供选择,但您将希望选择一个易于使用并包含适合您的活动的正确功能的工具。例子包括:

  • 个性化:软件可以通过在邮件中包含诸如姓名、城市或生日等可变字段,帮助你针对特定的收件人定制信息。
  • 营销自动化:你会想要利用电子邮件营销平台,它允许你设置触发器,这样你就可以自动向你的列表发送消息。
  • 设计工具:使用合适的电子邮件工具,您可以创建一个醒目的模板,使您的邮件与收件人收件箱中的其他邮件区别开来。
  • CRM集成:如果你的品牌有客户关系管理系统,你会想要使用与之集成的营销软件。通过这种方式,您可以使用CRM中的数据对电子邮件进行分割,并对消息进行个性化处理,以获得更好的结果。

当然,我们只是触及了电子邮件营销的表面。如果你有兴趣了解更多,一定要了解订阅我们的每周通讯.我们将向您发送关于电子邮件营销的最新提示、建议和见解,可以帮助您创建下一个杀手级活动。

梅林达(梅尔)是一个内容作家在布拉夫顿基于宾夕法尼亚州。除了专业写作和娱乐之外,梅尔还喜欢冲浪、徒步旅行和告诉她的狗狗们它们有多完美。