电子邮件营销已成为非营利组织的一个强大工具,特别是在过去几年,由于疫情使许多传统的推广和筹款策略陷于停顿。虽然与社交媒体相比,电子邮件似乎是一个过时的渠道超过42.5亿用户在世界范围内,其中96%每天检查他们的收件箱。在这种情况下,就很容易理解为什么非营利组织的专业人士会利用电子邮件营销来推动参与和捐赠。

问题是,每个企业和组织都看到了这个机会,你的信息很容易迷失在升职的海洋中。不仅要保持稳定,还要真正激励你的支持者,你需要精心设计的电子邮件活动,抓住他们的注意力,给潜在的捐助者留下印象。

让我们深入研究一下你的团队如何最大限度地利用你的电子邮件列表,并在正确的时间发送正确的信息。另外,我们将通过一些例子让您开始您的下一个活动!

为你的非营利组织掌握电子邮件营销

无论你的目标是筹集资金还是留住捐赠者,有效的电子邮件营销活动都可以在相对较短的时间和较少的资源投入下提供较高的投资回报。另外,非营利组织的电子邮件数量一般打开率25%相比之下,其他行业的这一比例仅为21%。

但是,即使有这些数字站在你这一边,这仍然意味着四分之三的观众没有阅读你的信息。那么,你如何从收件箱到眼球,创造一个非营利性电子邮件营销的成功故事呢?首先要遵循以下3个最佳实践:

  1. 创建一个电子邮件地址列表:第一步是建立一个对你的使命充满热情的支持者的邮件列表。在你的网站上创建一个注册表单,在活动中与潜在客户接触,并开始制作与你的目标受众相关的内容。这将帮助你获得更多的关注,并与每一个新的电子邮件订阅用户加强你的列表。
  2. 避免使用垃圾邮件过滤器:虽然人们需要手动通过直接邮件进行分类,但电子邮件必须通过可怕的垃圾邮件过滤器。为了避免成为45%的信息在这个阶段被困住的,确保你只交付给有意愿的订阅者。你还需要花时间精心设计一个准确而有吸引力的标题和主题行,以鼓励收件人继续阅读。
  3. 个性化你的信息:如果你的邮件与读者相关,他们就更有可能打开它。例如,使用电子邮件营销软件在问候中插入对方的名字这样简单的事情就能产生很好的效果。您还可以使用这些工具跟踪捐赠者的兴趣,并提供促进参与的精心策划的内容。

一旦你制定了你的电子邮件营销活动背后的策略,是时候深入研究细节了。你的活动如何与组织目标保持一致?你的邮件会是什么样子?你将如何推动你的读者采取行动?回答所有这些问题对于成功的电子邮件活动是至关重要的,无论你如何衡量。

10个非营利电子邮件例子

有吸引力的电子邮件不仅仅是与观众交流。他们教育和吸引你的支持者,分享有见地的内容和组织新闻,同时对他们的持续支持表示感谢。无论你是在欢迎新订户,分发非盈利通讯,还是引导读者进入在线捐赠页面,邮件中的信息都是关键。

但是听我的,写作可能是耗时和困难的,尤其是当你从一张白纸开始的时候。虽然我觉得这项挑战令人兴奋,但我知道不是每个人都有同样的感受。这就是为什么我整理了10个非营利性电子邮件的例子,帮助你跳过头脑风暴的步骤,把你的想象力推向正确的方向。

1.欢迎邮件

欢迎邮件向您的非营利组织介绍了一位新的订户或捐赠者,为未来的交流奠定了基调。虽然您可能认为电子邮件读者已经了解您的组织和它的原因,但情况并非总是如此。

你需要列出一些基本的内容,比如:

  • 你的组织是做什么的。
  • 它所代表的使命和价值观。
  • 最近取得了重大成就。
  • 它如何使用捐款。
  • 支持者如何更多地参与进来。

这封欢迎邮件来自拯救儿童基金会是一个很好的例子,简洁地涵盖了新读者想知道的所有相关细节:

非营利电子邮件例子激励你的支持者拯救儿童

2.感谢捐赠者或新订户

感谢邮件是培养与支持者新关系或现有关系的好方法。无论他们是响应了捐款请求还是自愿花时间帮忙,表达你真诚的感谢不仅是最好的做法,也是正确的做法。在你的欢迎邮件中包含一个简单的“谢谢”是一个好主意,但你应该在任何人捐款或提供帮助的时候发送一个单独的感谢信息。

要获得灵感,请查看这个电子邮件示例生的希望

非营利的电子邮件例子激励你的支持者-原始的希望

Raw Hope不仅仅是表达感激之情,他们还会告诉你该组织是做什么的,捐款的去向,以及提供更多的在线和社交媒体联系方式。

3.祝您节日愉快

在节日期间与你的听众建立联系是一种很好的方式,可以在个人层面上建立联系,并在被称为“捐赠季节”的时候吸引捐赠者。然而,随着人们在每年的这个时候感到更快乐、更慷慨,竞争也加剧了。

要创建有效的季节性筹款邮件,你需要设计一个策略。根据经验,最好在感恩节后的一周到12月的第二周发送节日邮件。这样,你的邮件就不会在你的读者旅行或与家人团聚时被放在收件箱里。你也可以保持节日的一般性,以避免疏远不同的人口统计数据。

这封来自我们是一个很好的例子,鼓励读者不分宗教信仰进行捐赠:

非营利电子邮件例子激励您的支持者- WE

4.促进周二给

“星期二捐赠”虽然不是官方节日,但它已成为一项旨在在感恩节后的周二促进慷慨和捐赠的流行运动。不过,重要的是不要表现得太强势。你的邮件应该简短扼要,提供关于“捐赠星期二”是什么以及读者如何捐赠的信息。和往常一样,最好是分享你在里程碑上的进展和你今年的目标。

在这封来自操作温暖,该组织强调了去年“捐赠星期二”活动取得的成就,并为观众列出了明确的下一步计划:

非营利的电子邮件例子,激励你的支持者-捐赠星期二

5.让你的读者保持更新

经过考验和真实的非营利性通讯是让你的读者了解公司最新动态的完美形式。除了庆祝里程碑和分享组织项目的进展,你还应该包括有新闻价值的故事,以推动进一步的参与。

这个来自世界野生动物基金会(WWF)的例子突出了一些新闻故事,甚至是一个即将到来的活动,以帮助促进社区参与:

非营利电邮范例激励你的支持者-世界自然基金会

6.用一个成功的故事来激励自己

随着社会意识的提高,许多捐赠者对不透明的慈善机构感到厌倦,这些机构接受捐赠但不公布结果。讲故事的电子邮件打破了你的读者和他们的贡献所产生的有形影响之间的障碍。通过引人入胜的成功故事来触动读者的情感,你可以激励他们通过捐赠或志愿活动来伸出援助之手。为了使这种影响最大化,试着讲述一个个人的故事,展示你的组织如何帮助了一个社区,甚至是一个人。

例如,柬埔寨用水而且清晰的柬埔寨在这封邮件中讲述了Srey Krem的故事,展示了他们的bioosand过滤器如何对她的生活产生了积极的影响:

非营利电子邮件范例激励你的支持者-柬埔寨之水

7.用引人注目的统计数据增强故事

正如我的高中统计学老师经常提醒我的那样,讲故事和数据是密不可分的。使用真实的数据来支持你的故事是至关重要的,但一定要让你的统计数据在页面上脱颖而出。“拯救儿童”和“温暖行动”提供了极好的例子,展示了令人印象深刻的外联和捐赠数字。

世界自然基金会还在这封邮件中提供了一个很好的例子:

非营利电子邮件例子激励您的支持者-世界自然基金会雪豹

虽然顶部的横幅不包含任何数字,但它会立即在你和雪豹之间建立联系。当我们浏览邮件时,粗体字突出显示了促使读者捐款的可怕数据。

8.反馈,问卷和调查

反馈和调查邮件是一种从你的受众收集数据的简单方法,可以通过简单的回复,也可以引导读者访问你网站上的在线表单。如果你在邮件副本中包含了问题,一定要保持简洁,问题要有高度的目的性和针对性。虽然同样的规则适用于外部调查和问卷调查,但这些方法让你有更多的空间问详细的问题。

金融意识学会(SOFA)在这个例子中保持了简单和切中要点,提高了调查的认知度,并提供了完成调查的明确方向:

非营利的电子邮件例子来激励你的支持者- SOFA

9.用筹款电子邮件推动捐款

筹款邮件也被称为捐款呼吁,旨在说服潜在的捐赠者采取行动。虽然提供你已经达到的目标和你正在为之努力的目标的细节是争取支持的有效方法,但你不必为了让你的信息有效而写一篇文章。有时候,你所需要的只是一个清晰的大纲,说明你的组织想要做出的改变,以及读者支持你的目标的方式。而且,展示捐赠者如何受益也无伤大雅,无论是通过捐赠匹配、抽奖,还是甚至是税收减免。

君越的国家提供了一个很好的例子,一个简单,但有影响力的捐赠活动电子邮件:

非营利电子邮件例子激励你的支持者-长曲棍球的国家

10.招募更多的志愿者

除了在线捐赠驱动和参与指标,非营利组织需要真人才能成功。招聘邮件可以很好地传播意识,为即将到来的项目或计划获得新的志愿者。进入你的邮件列表,从你现有的支持者中拉。你的志愿者招募邮件应该以强有力的行动呼吁结尾,激励读者站起来做出改变。

巴塔哥尼亚最近,该公司将所有利润都剥离给了非营利组织。该公司制作了这类电子邮件的一个典型例子,引导读者与对抗气候变化的组织联系:

非营利电子邮件的例子来激励你的支持者-巴塔哥尼亚

你的电子邮件营销策略如何达到标准?

最重要的是,当涉及到非营利电子邮件时,你的受众会寻找真实性和透明度。向读者提供项目的最新进展,并尽可能呈现有意义的结果。在你的电子邮件通讯中使用讲故事和强有力的统计来教育和激励。当你开始行动的时候,确保你已经正确地设置好了为什么人们应该捐款或做志愿者。

您可以在下次活动中随意使用这些电子邮件示例,或者混合和匹配每个策略来指导您的战术。

本·克罗斯比(Ben Crosby)是Brafton的内容作者。当他不为客户写文案的时候,你会发现他在厨房里做饭、打电子游戏或读一本好书。