电子邮件营销最吸引人的一点是,一旦你启动并运行了整个过程,基本上就可以放手不管了。您的电子邮件自动化平台在指定的时间发送新的通信,并根据预先确定的标准跟踪收件人——所有这些都不需要营销人员在日常工作中扮演积极的角色。

但是你不能用同样的方法来写邮件文案。虽然在不考虑措辞、语言和风格的情况下就发一大堆邮件相对容易,但这样做会阻碍你的电子邮件营销策略。

有效的电子邮件文案提高了参与,并支持最多的指标,如开放率,点击率,点击开放的速率和转换速率。

如果你觉得自己的电子邮件写作技巧需要一点改进,我们有大量的电子邮件文案技巧,从上到下帮助你制作更完美的电子邮件。

1.了解电子邮件文案需要什么

你需要考虑屏幕上出现的每一段文字,无论是邮件正文还是读者收件箱中的主题。

听起来很简单,对吧?实际上有很多不同的部分需要考虑:

  • 主题行。
  • 预览文本。
  • 问候。
  • 电子邮件的身体。
  • 行动呼吁。
  • 关闭。
  • 签名。

你必须精心制作每一篇文章,鼓励收件人打开、阅读和点击你的营销邮件。如果没有,删除图标总是只需点击或点击即可。更糟糕的是,如果你的邮件一直没有收到,收件人可能会决定取消订阅你的通讯或邮件列表。

2.欣赏到内容营销中的电子邮件的好处

如果您没有考虑到特定目标,则无法编写有效的电子邮件。就领导而言而言,没有触摸点或营销渠道可以真正持有蜡烛给电子邮件。假设您有一个策划的电子邮件列表,这是您最插入的销售前景的直接线路。

您的收件人应该是在下载门控内容时提供联系信息的个人,注册网络研讨会或注册电子邮件时事通讯。他们已经展示了对您的内容以及您的品牌所说的兴趣。电子邮件是为他们提供最新更新,培育您的关系并引导它们转换的一种简单方法。

还是不相信你应该投入资源到电子邮件营销?考虑一下:

  • 99%的消费者每天都会查看电子邮件。
  • 80%的企业认为电子邮件营销可以提高客户保留率。
  • 73%的千禧一代更喜欢通过电子邮件与企业沟通。
  • 59%的消费者确认他们的购买决定受到营销邮件的影响。
  • 40%的B2B营销人员表示,电子邮件通讯对他们内容营销策略的成功影响最大。

最重要的是,精心打造的品牌电子邮件营销策略,包括将潜在客户分成不同的电子邮件列表,通常会看到显著的营收增长。在某些情况下,由于电子邮件营销,公司的收入增长了760%。

现在,除非你从头开始制定电子邮件策略,否则你可能不会看到这些令人瞠目结舌的结果。改进你的方法,包括你如何写和撰写电子邮件,将对你看到的投资回报率有很大的影响。

3.确定电子邮件的主要组成部分

与白皮书,电子书甚至博客帖子相比,电子邮件需要非常有限的文本,但这并不会使它们不那么难以写入 - 至少写得很好。

要成为一名优秀的电子邮件抄写员,你需要专注于细节,痴迷于每个单词和短语,以确保你得到点击。

当然,这也适用于其他形式的营销文案,但作为电子邮件文案,你需要更加注重细节,因为你要处理的文本很少,而用户粘性窗口也很小。

从本质上说,你必须学会说得多,写得少。

什么是优秀的电子邮件文案?你可以把它分解成几个重点领域:

  • 相关的话题。
  • 强烈的主题行。
  • 可怜的语气。
  • 清洁副本。
  • 整洁的布局。
  • 可操作的关闭。

要采取的很多,但要接近电子邮件文案的好方法是简单地问自己“为什么?”在这个过程的每一步。反思您的创造性决策可以帮助细化可能看起来微不足道的小细微差别,但实际上对参与产生了巨大影响。

4.给你的听众他们想要的

你的写作有多好;如果您不讨论对您的受众最重要的话题,他们将无法打开您的电子邮件,更少读取它们或单击。

如果品牌涵盖无关紧要或无趣的主题,则三分之二的消费者表示,他们将取消订阅电子邮件列表。这是未付消息的第二个最常见的原因,落后于收到太多电子邮件。

在您开始编写您的下一通讯或DRIP广告系列电子邮件之前,请致意您的受众以及他们关心的内容。在充满工作电子邮件或个人通信的拥挤收件箱中抓住他们的注意力是什么?了解您的收件人应该指导每个决定,从语音的语气到个性化主题行。

将你的电子邮件列表细分为不同的用户群体可以帮助你更好地进行这些工作,并为特定的用户创建更有针对性的电子邮件。当你的电子邮件活动传递的信息与你不同的客户角色产生共鸣时,你就会开始看到切实的结果,比如点击率、转化率和销售收入的增加。

5.写吸引眼球的邮件主题

你的邮件标题是给人留下第一印象的机会,所以一定要写好。如果它不能激起读者的兴趣,他们会毫不犹豫地删除邮件。

然而,吩咐行,您的前景将大幅上升:35%的用户表示,他们表示他们仅根据主题行开设电子邮件。

你想立刻抓住他们的注意力,所以标题要有力又引人注目。用尽可能少的语言吸引收件人。过长的邮件主题在出现在收件箱时就会被剪掉。这并不重要——反正读者也可能到那个时候就不再注意了。

所以,记住,保持简短和甜蜜。5到7个单词对于邮件文案来说是一个很好的经验法则。

同时,避免在邮件主题中进行任何形式的推销。过度的宣传语言会被认为是垃圾邮件,而且绝对不会让人们打开你的邮件。

短暂而有趣的。引人注目但不是销售。你怎样才能找到这些看似不可能的完美平衡呢?

以下是一些撰写文案的技巧,可以帮助你写出精彩的主题:

解决一个痛点或关注点

谈到电子邮件时,人们很挑剔,所以您的主题行需要为他们提供一个清晰的理由点击它。如果收件人认为他们可以从阅读电子邮件中受益,他们会打开它。

等等,我们不是说过不要向读者推销吗?是的,但是帮助潜在客户和推广产品或服务是有区别的。

看看这个宜家的主题:

“用这些简单的方法来获得更多的厨房空间”

没有提到宜家的产品。它只是为许多房主提供了一种解决主要问题的方法。这些“简单的解决方法”中是否至少有一种是某种节省空间的工具来组织你的厨房?是的,有可能。但是这个提示本身并没有什么宣传意义。

以下是另一种方法,利用观众最大的恐惧和担忧,由ladder提供:

“7疯狂的面试问题你还没准备好”

在这种情况下,收件人是需要帮助准备面试的帮助。一个非常紧张的位置,我认为我们都同意。梯子的主题线在这里扮演了这些情况的固有不确定性。你不可能知道在求职期间会议你会有什么要求,尽管尽管你的努力,你甚至没有想到的问题。

在这个主题栏里是否有一点散布恐惧的成分?当然,但它很有效,而且不会太过火。最重要的是,这是一个很好的例子,说明一个品牌了解它的受众,并如何设计一个吸引这些人的主题。

利用“社交控”

无论是您提醒未来销售的潜在客户还是即将到来的网络研讨会,一定要强调这些优惠在您的主题中的排他性。人们讨厌错过事物,所以如果他们觉得紧迫感,他们更有可能采取行动。

凯特·斯佩德(Kate Spade)真的知道如何写紧急主题。你自己看看:

“别忘了!享受额外的25%折扣款式“

“最后一次75%折扣的机会!”

“最后时刻!在我们的惊喜促销期间,高达75%的折扣"

你可以给读者一点刺激,而不是咄咄逼人。一个友好的提示,即网络研讨会的时间几乎没有了,销售即将结束,或者购物车已经被抛弃,都可以帮助重新吸引潜在客户。

让它成为个人

没有人愿意觉得自己只是你电子邮件列表上的另一个名字。定制主题行直接与收件人沟通可以帮助抓住他们的注意力和兴趣。电子邮件模板允许你在标题栏的开头写上读者的名字,让每个人都有一种亲切感。以下是Social Media Examiner的做法:

“不仅仅是学习,莫莉”

使用更直接的语言和第二人称可以促进这种个人联系。主题如“你明天来参加我们的会议吗?”可以大量生产,同时看起来更熟悉和亲密。

个性化的主题可以为你的电子邮件打开率创造奇迹。营销人员发现,当他们创建针对特定收件人的主题栏时,他们的开放率增加了17%。

不要忘记预习课文

预览文本可以让收件人更好地了解邮件实际上包含的内容。这就是吸引人点击的主题行遇到麻烦的地方,因为不管它们看起来多么有趣,当预览文本显示它们无法支持自己的承诺时,这种假象很快就会消失。

使用该空间将额外的上下文添加到主题行,并为读者提供电子邮件主体的预览。请务必测试每封电子邮件,以检查不同电子邮件客户端中的预览文本是否出现。

6.精心制作引人注目的电子邮件正文

你已经克服了让收件人打开你的邮件的最初障碍,现在是时候用邮件的主体——正文——来赢得他们的好感了。

简洁是你最好的朋友

像主题行,电子邮件机构应该短暂而简洁。不要用大量信息或大块文本来压倒你的观众。处理您的电子邮件,如邀请探讨更全面的内容。

让读者成为博客帖子,电子书,信息图表和其他资产的味道,快速预览或突出特定的谈话点。但保存了其他内容的深入故障。

这款山茶花电子邮件在购物车放弃电子邮件中为主类提供服务,使用最少的单词来沟通很多:

这是一份营销文案

  • 迅速提醒顾客他们的购物车仍然是满的。
  • 提供额外的激励使购买与独家折扣。
  • 通过对时间的敏感来建立紧迫感。

Camellia在这里使用产品图片的方式也很聪明,给读者一种视觉刺激,比基于文本的列表更有可能得到回应。

在主题栏上表达

误导性或过度承诺的标题肯定会让用户感到沮丧,让你的邮件注定要被扔进垃圾箱。屡次违规者可能会促使读者取消订阅他们的电子邮件列表和时事通讯。

标题栏的规则同样适用于邮件正文:强调好处,强调紧急情况,努力与读者建立融洽的个人关系。

您的电子邮件内容应提供有关读者想要或需要的东西。在点中,来自自动局部的这个网络研讨会邀请电子邮件:

很明显,它不仅强调了网络研讨会的内容,还强调了这些问题和讨论要点将如何帮助与会者。这是一种说服人们注册的诱惑。

您甚至可以采用类似的方法来处理更非传统的格式,如白名单邮件。白名单请求很难导航,因为你要求用户采取额外步骤来保持对话继续。为了激励他们将你的品牌列入“白名单”,你必须让他们觉得这是值得的。

看看这个联合航空公司的例子,它在提出请求时担心收件人会错过未来的交易、航班细节和其他信息:

不管你发送的是什么类型的邮件,一定要让你的信息对你的读者有价值。他们花时间打开你的电子邮件——不要让他们后悔。

发展个人声音

我们之前谈到了通过电子邮件建立参与的关键是如何有效的个性化。这方面的一大部分是具有友好和平易的品牌语音,风格和音调。品牌风格应该从博客到发送电子邮件通讯所生产的每一块营销副本。

您可以采取各种方法来创建品牌声音,并且他们都有他们的位置,具体取决于营销文案的类型。例如,白皮书有利于更多的学术风格。然而,谈到电子邮件活动时,搁置按钮,正式的声音,支持更多的人格。

表现得好像你是在直接对读者说话。记住这一点,把你的邮件主体写得就像你实际上在和你的读者交谈一样。

就像主题线一样,与第二个人粘贴是一种搞读者的好方法,让他们觉得自己直接对他们说话。

避免尴尬的句子结构,狭窄的语言或行业术语,没有人会梦想大声说话。

即使对于经验丰富的电子邮件撰稿人,在保持品牌的专业常规方面,在保持品牌的专业常规方面的持续性镇定方面也不总是容易的。但是审查音调电子邮件正文副本的好方法是大声朗读。它听起来像自然对话吗?如果是这样,那么你是金色的。如果您的营销副本听起来有机器人或尴尬,那么它也可能会以这种方式阅读。

几乎可以用会话风格冲出任何类型的电子邮件。不相信我们?查看以下例子:

欢迎邮件

这封Zappos的欢迎邮件通过使用第二人称来与新注册用户建立关系(虽然,结尾对我们来说可能有点太过了):

销售和促销邮件

此后期电子邮件将友好的氛围创建一个友好的氛围,同时伸出促销消息,从开始完成:

交易和收据电子邮件

不要害怕在每一封信函中都保持得体、热情的语气,即使是那些传统上比较正式的信函,比如交易收据。

这封ConvertKit电子邮件提供了人们期望在销售收据中找到的所有交易细节,但它将一切都打包在有助于建立融洽关系的对话声音中。

重新邮件

当用户决定取消订阅其电子邮件列表时,Urban Outfitters采取了一种无礼的方式。由于它的有趣,古怪的基调,这可能是一个尴尬的互动消除了任何摩擦,留下了积极的音符。

使用整洁的布局

读者应该能够快速扫描你的电子邮件,并发现它的主要论点。一堆乱糟糟的文本读起来会很费劲,而你的收件人很有可能不会费心去看。

用标题、项目符号列表和图片来分割你的邮件正文,引导读者的目光向下浏览页面,避免让你的读者不知所措。

自定义图像可以将注意力吸引到你想要突出的特定数据点或你想要加强的品牌信息上。它们还有助于建立你的品牌的视觉风格,这有助于意识和回忆。

留给平面设计公司来突出电子邮件布局技巧的典范。这个电子邮件通讯从99designs使用稀疏拷贝,定制图像,引人注目的cta和负空间,干净地包装了很多信息到一个简短的电子邮件:

7.用强烈的结尾引导你的读者

用可行的下一步来结束你的邮件是关键。每封电子邮件都应该以某种CTA结尾,它能继续你的参与,建立你的关系,推动转化率,甚至创造销售。

  • 添加一个CTA按钮,引导读者到内容页面。
  • 包括一个即将召开的会议或行业活动的链接。
  • 邀请收件人通过电子邮件或电话亲自联系。
  • 提供独家折扣或促销。

您甚至可以将CTA按钮和链接嵌入到您的电子邮件签名中,如下所示:

只要给你的听众留下一些让对话继续下去的方法。

电子邮件文案写作的注意事项

在创建下一个邮件活动时,请牢记以下营销文案技巧:

做的事:

  • 研究你的核心用户,并针对这些潜在用户制定营销策略。
  • 写简短有力的主题来吸引听众的注意力。
  • 尽可能使主题行和正文个性化。
  • 审查预览文本出现在不同的电子邮件客户端和移动设备中的方式。
  • 为读者提供有形的价值。
  • 用一种温暖的、对话式的声音来与听众产生共鸣。
  • 分解电子邮件通讯文本与动态的视觉效果和不同的页面布局。
  • 通过CTA,促销和联系信息给读者可行的下一步。
  • 进行A/B测试和分析评估电子邮件活动的表现。

别:

  • 写过长的或促销主题行。
  • 跳过简单的机会,为每个收件人个性化电子邮件营销副本。
  • 带有太多信息的电子邮件时事通讯。
  • 用巨大的文本填充您的电子邮件。
  • 使用正式的写作风格,遇到寒冷,东西和学术。
  • 让您的读者挂起并没有跟进步骤继续参与。
  • 对你的电子邮件营销活动沾沾自喜,并冒着失败策略永久化的风险。

电子邮件文案需要大量的工作和对细节毫不动摇的关注。但这一切都是值得的。花点时间从上到下写出引人注目的电子邮件,你的电子邮件营销活动很快就会产生更好的效果。

Jeff Keleher是BRAFTON的作家和编辑。一个简单的口味,他喜欢弹吉他,玩电子游戏和和他的狗一起玩 - 有时会一下子。他仍然没有在2005年NCAA全国锦标赛游戏中损失伊利诺伊州的损失,他可能永远不会。