当企业创建并分发Web内容时,它将向互联网发送消息,因此只能询问很多Messenger是公平的。

一个品牌的内容创造者必须深刻理解公司的价值。他或她需要采用品牌的声音(或在某些情况下帮助创建一个),能够自信地谈论细分主题,以一种接近目标受众的方式,但又真实的事实。

然后是技巧问题:为博客文章、白皮书、登录页面和其他网络资产创建副本的作者需要是高度熟练的沟通者,能够向人类观众讲述故事,同时优化内容以在搜索引擎中排名。

对于已经忙得不可开交的小企业内部营销人员来说,这是一项艰巨的任务,而各大品牌在应该任命谁来负责内容创作的问题上也存在分歧。

内部或第三方内容营销?

外包是更受欢迎的选择,但幅度很小。根据内容营销研究所,56%的B2B组织外包内容营销的某些方面,最常见的内容创造。

其他44%的人不要外包任何内容营销活动。鉴于91%的B2B受访者表示他们使用内容营销,我们可以接受受过教育的猜测,其中许多用于外包处理内容营销的公司。

B2C品牌中的结果相似:62%的外包内容营销的某些方面,但特别是内容创造。

有可能的是一些企业对外包来说起来,因为他们不信任让任何人代表他们的品牌发言?

当然。但值得探索为什么这可能是事实,首先陈述一些事实,然后彻底揭穿一些我们最不喜欢的神话。

陈述一些事实

外包内容创建有多种方式,它们不会创建平等

首先,外包到自由职业者。优势在于,一些自由内容创造者的成本很低,这取决于他们的经验以及他们对新项目的渴望程度。某些外包服务甚至会为你招募自由职业者,这就节省了创建职位和筛选求职者的时间。

这里的CON是自由职业者不一定愿意与您的内部团队密切合作,特别是如果您每篇文章或每条单词支付它们(以后更多)。如果您希望他们通过电子邮件响应高度响应,请跳过时间待时间并执行关键词研究,您需要为您支付每小时工资来获得您期望的工作关系。

自由职业者的团队还需要一个内部内容管理者的内部团队来分发分配,计划和实施截止日期,帮助开发主题想法,制作复制修订,事实 - 检查内容,确保它与品牌语音并遵守风格指南(AP,内部或其他方式),以及处理对应关系。内容管理器或等效角色将运行您每年66,000美元至90,250美元据罗伯特•哈夫报道。

即便如此,强制执行质量标准也非常困难,更不用说激励着作者成为真正的品牌倡导者。

您可以获得您想要的内容,价格似乎有利,但没有所需的结果。

然后有内容营销机构,你可以以可预测的价格获得可预测的质量。成熟的内容代理具有定义良好的产品、服务和质量标准,这些标准是根据内容创建者生成所需的业务结果所需的时间和资源等因素精心制定的。

在讨论内容营销机构时,您可能听说像“内容磨坊”和“内容农场”的条款。在这些模型下,内部内容经理可能会监督自由作家团队。内容管理器分配工作,创建内容简报,指导SEO努力,处理修订等。

实际的内容营销代理人员在房子里的作家。这些作家在办公室有办公桌,他们正在与客户的电话会议,他们偶尔会在现场客户访问,并批判性地,他们直接与公司的其他内容营销专家一起工作,以帮助提供更大的内容营销策略。

内容营销机构的执行高度同步。内容策略师有助于定义客户的目标,并弄清楚如何有效地实现它们。他们与提供指导内容创建的粒度数据的顾问协调。项目经理和内容创建者使用此数据与客户协作并开发主题思想以及交付计划。一旦创建,编辑,校对,交付,修订和发布,策略师会追踪关键绩效指标,并在必要时竞争策略或提出进一步行动的建议。

当机构工艺品内容中的作家时,他或她对客户试图实现的东西有根本性的理解。作者与客户也有关系。与自由职业者不同,广告公司的内容创造者与他们所服务的品牌并没有关系。

我尊敬的同事和其中一个布拉夫顿最资深的作家尼克卡罗沃斯基说:“我非常自豪地对我的关系感到自豪。我重视有机会帮助客户实现目标,分享他们的品牌的愿景,并创造内容真正能够支持和推动他们努力实现的目标。这真的是这种关系如何建造,以及它如何增长,这是对我来说最满足的一部分。“

换句话说,他关心他的工作,因为他知道他为谁工作了。“护理”是从巨大内容中分开“足够好”内容的成分,你只是在自由职业者或“内容厂”中没有发现它。

主题专业知识比您认为更常见

企业,特别是在B2B市场,对中小企业敏感,并正确地敏感。他们的内容应该反映信誉和专业知识。

现代内容营销机构为此计划。优秀的作家知道如何进行研究和采访主题专家。如果他们不这样做,有能力的内容营销代理就不会雇用他们(这也是你应该警惕自由职业者的另一个原因)。

此外,最好的讲故事者不一定在工程,信息技术或金融中具有高级程度,特别是如果您的目标是将消息简化为令人信服的副本。相反,真正的抄写员知道如何提出问题并挖掘信息,帮助他们为目标受众编织完整的叙述。

真实的抄写员知道如何提出问题并挖掘信息,帮助他们为目标受众编织完整叙述。

话虽如此,拥有精通某些行业的作家是件好事,他们可以“侃侃而谈”。这就是为什么在Brafton,新账户通常是根据主题分配给作家的。

从2015年开始,我就信息技术的各个方面进行专业写作。虽然我不能告诉你我花了多少时间阅读数据中心知识的文章,或筛选AWS产品文献和NIST文档,但我可以告诉你所有关于绿色网格的电力使用效率(PUE)指标,或强调S3减少冗余存储如何为您节省资金,并详细说明安全编排如何加速事件响应。

但别担心,我不会的,至少在这里不会。

消除一些神话

在本节开始之前,我将指出外包内容创建的一些缺点。

首先,你在营销工作流程中加入了新的业务流程。你也打开了一扇门,去学习一些残酷的事实,或者在你认为是“最佳实践”的事情上接受挑战。更不用说,你基本上允许某人代表你的品牌说话,这一开始很可怕,尤其是对完美主义者来说。

你和你的供应商在风格偏好上是否有一致的看法(用牛津逗号还是不用牛津逗号?),还是你的作者在早期会在一些细微但重要的细微差别上出错?

然后您可能不会喜欢您获得的服务或质量。

我们的建议?拷问你外包给的人。要求写作样本。询问内部流程。如果你愿意的话,可以直接和作者交谈。做你必须做的,以确保你对内容质量的期望与能够交付的现实相符。

但无论如何,不要屈服于这些神话:

神话1:自由职业者比机构更具成本效益

在评估您的选择时,抵制混合“便宜”和“成本效益”的诱惑。这就是为什么:

几乎每个人都参与内容营销。如果你的网站涉及到你的销售渠道的任何一点,你就是在做内容营销。问题是飙升91%的网页内容根据Ahrefs最近的研究,谷歌没有有机流量。如果你想让别人听到你的声音,你所创造的内容的每一个方面都需要经过深思熟虑。

需要根据他们映射到的内容类型仔细选择关键字。需要对这些关键字进行顶级性能文章,以了解网络用户关心和Google奖励的主题和查询。您在内容中链接到您的内容的任何消息来源都需要具有强大的域名权限 - 与谷歌感知为低质量或可信度的网站链接的东西可以损害您的排名。您知道那些在地址栏中说“不保护”的网站?停止链接到他们。

在不考虑这些和其他因素的情况下,把你的生意给出价最低的投标者可能是便宜的,但你不会得到任何投资回报。在没有进行必要的分析或在书面副本中遵循SEO最佳实践的情况下,尝试在内部处理内容创建也是如此。

如果它是错误的内容营销和内容营销之间的选择,请与后者一起。与前者一起,您可能会在最近的海洋中将其扔到您的目标受众中。

误解2:外包写手按字计酬,激励他们把内容弄得乱七八糟

这里不是一个神话,这是内容创造薪级的悲惨过度简化。

首先,这并不完全正确。我是一名全职的、带薪的内容营销人员,我的编辑同事也是。当然,我需要完成一定数量的工作,但你不是吗?

此外,我过去遇到了代理商,为固定字长之间的任何物品支付统一费用。每篇文章的比率因作者的投资组合和专业水平而异。我可能会补充一下,我的最早的演出之一是每小时支付的公司的自由职业者,而不是根据这篇文章或单词。点是,并非所有第三方内容创作者每单词支付。

更重要的是,两者之间有很大的区别充电每个单词的客户和支付每个词的作家。一个成熟的机构可以每一个单词收取一定数量的费用,因为它已经花了时间创建和执行公司范围的价值体系,这些系统有助于满足和经常超过客户期望。该动态的一部分通过对等编辑器和项目经理通过一系列质量检查运行每条内容。

对于一个以结果为傲的机构来说,根本没有动力去填充内容;谷歌鄙视绒毛,它在好故事中没有地位。

误解3:“你失去了作家的声音”

你,搜索引擎Journal.

我想我们应该放他们一马,因为他们在2013年的一篇文章中做出了这一论断。尽管如此,对所有作家的发声能力一概而论还是很可笑的。

文案已经存在了几十年。它们不仅在必要时反映了品牌的声音,而且在许多情况下还创造并增强了品牌的声音。

专业作家知道何时才能灵活他们的创造力,何时何地说明事实。也就是说,我们几乎争辩说太多的品牌在他们的内容中传播了更真实的机会,这是一个强大的内容作家,外面的视角可以提供。

作为布拉夫顿最有才华的作家之一,杰西·威尔斯,指出“总是,总是,总是肯定会在你写的每篇文章中包含一点自己。”她通过承认您需要与您的目标受众相关联的陈述。

但她最初的观点尤其值得注意。每个营销人员都直觉地知道你需要与你的目标受众建立联系。不是每个人都敢接受的是,你需要做一些不同的事情来让人难忘。

外包还是不外包?这就是问题所在

所以我们到了最后的问题。

选择权在你,我们将直接告诉你:外包内容创造可能并不总是最符合你的利益。

如果您正在创建具有指导意义的编码手册,不要期望内容作者比内部开发人员了解更多。内容代理可以通过基于您的专业文档创建博客文章来产生兴趣,但他们并不精通Java,即使他们精通Java,他们也会在某个地方编写代码,而不是在代理机构编写内容。

如果您的品牌正在进行身份危机,则将内容创建持有也有意义,从时刻发生的情况发生。只需一分钟才能弄清楚你在你委托给谁,这是一个内容代理的闪亮新的克罗特。

But if you have a need for content, or suspect that you might, don’t assume a third-party content creator will be unable to articulate your brand’s values, nail its SME requirements or capture its culture in written content – especially if you’re basing that on something you read somewhere.

走出去,拨打几个电话,要求一些写样品并为自己做出决定。

多米尼克·索伦蒂诺(dominic Sorrentino)是芝加哥的一位资深作家。他是一个语言大师,努力用语言、讲故事和创造力来解决问题。他喜欢披萨、《探索部落》(A Tribe Called Quest)的音乐风格、旅行、愉快的谈话,当然,还有动笔。