“假装成功，直到你成功”是一句格言，可能适用于自我怀疑和不确定的短暂时刻。然而，当应用于与事业相关的营销活动时，这是一个灾难的配方，最终可能导致你的品牌被涂上一个更符合现代方言的术语:Cringe。

这种营销技巧可能很强大，但你的努力必须是真实的。让我们来看看一些成功的公益营销活动和一些让我们二手尴尬的营销活动。

6个最好和最坏的公益营销活动

什么是原因相关营销或原因营销?

公益营销通常是指企业为促进一项社会事业而进行的营销活动，而不是简单地招揽购买。当然，从长远来看，更高的销售额通常是这些营销活动的最终目标，因为这是提高品牌知名度和擦亮公司的声誉。历史上，公益相关营销的一个常见策略是承诺基于消费者交易的额外企业捐赠。

多年来，这种营销方式是如何演变的?

公益相关营销被广泛认为始于美国运通公司的一项活动，该活动根据持卡人的次数为一个修复自由女神像的基金提供额外的公司捐款刷卡的美国运通在1983年的一个特定时期。

虽然这家信用卡公司创造了这个词来回应那场特定的运动，但其他人指出，大约一个世纪前就有类似的行动，也是与自由女神像有关。例如，报业巨头约瑟夫·普利策(Joseph Pulitzer)公布了为纪念碑基座建设基金捐款的捐赠者姓名。

今天的公益营销

自20世纪80年代以来，公益营销活动经常以一种可能在过去几十年被认为过于分裂的方式拥抱社会责任。与此同时，虽然企业赞助仍然是基于公益的营销的一个常见组成部分，但企业对重要问题的商业化非常谨慎。因此，比较普遍社会宣传通常是一种流行的方法。

另一方面，没有额外行动支持的乏味的宣传活动对现代消费者来说往往是空洞的。如今，通过公益营销策略赢得品牌忠诚度和增加利润需要时间、承诺和真实性。

公益营销活动:慈善和畏缩

如果你正在寻找一种方式将企业的社会责任放在聚光灯下，提高认知度，甚至可能在此过程中提高你的利润率，公益营销活动是一个很好的开始。让我们来看看几个数字营销在社会责任方面的成功和失败的例子:

最佳事业营销活动

即使面临着如何去做的挑战危机中的市场自大流行以来，许多商业领袖仍然成功地开展了有趣和令人兴奋的公益营销活动。他们通过寻找与他们既定身份一致的非营利性合作伙伴来巩固自己的品牌。回想一下我们最初的例子:很难找到比自由女神像更适合美国运通品牌的补充了。

除了支持特定的非营利组织，成功的公益营销活动通常都很简单，并且包含了对忠实客户和其他利益相关方的明确行动呼吁。

星巴克“为我们的民主加油”

除了将选民登记资源整合到星巴克的应用程序和他们的新网站FuelOurDemocracy.com之外，这家咖啡巨头还宣布了一项计划，即与员工合作，确保他们拥有在选举日或之前注册和投票所需的资源。

该计划支持管理者和员工之间的对话，以验证所有员工都能够投票，倡导投票点的无障碍等。

NFL的“我的事业，我的球鞋”

这一合作将NFL、球队特许经营权和球员个人聚集在一起，支持运动员选择的事业。定制设计的鞋子提高了玩家选择的非营利组织的知名度。通常，他们会分享一个个人故事，探索他们与问题的联系。

球员们可以将球鞋捐赠给NFL拍卖公司。粉丝们竞拍这些特殊物品，所得款项将用于指定的慈善事业。球员、球队和联盟品牌之间有很强的一致性，因为每个运动员都与他们选择的慈善机构有真实的联系。

百事可乐与“One World Together at Home”

百事可乐是全球公民运动“一个世界在一起”流媒体和广播特别节目的联合赞助商之一，该节目邀请了詹妮弗·洛佩兹、斯蒂芬·科尔伯特和碧昂斯等大牌表演者。这个想法是为了支持世界卫生组织和一线工作人员，同时推广负责任的做法，帮助减缓病毒的传播，比如呆在家里。

与此同时，百事还发起了一项名为#StayInWithUs的相关活动，其中包括一些无耻的交叉推广，比如沙克·奥尼尔(Shaquille O 'Neal)发布的一段短视频，鼓励观众在棒约翰(Papa John)点披萨，并使用百事的促销码。在对许多人来说，这是一个不安的过渡时期，组织者围绕保持社交距离的基本做法创造了一种熟悉和舒适的氛围。百事可乐能够坚持自己最擅长的事情，而他们在全球公民组织的合作伙伴则为活动参与者提供了关于如何帮助抗击COVID-19的可采取的下一步行动。

FDA和"真正的成本"运动

你并不是每天都能看到政府机构介入营销领域，但这正是美国联邦药品管理局(FDA)通过其屡获殊荣的“真实成本”活动所做的。根据FDA，这种营销策略使用“teen-relevant沟通渠道，针对可能开始或继续使用烟草产品的年轻受众。

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在这个例子中，海报被放置在一所高中的浴室里，使用随意的语言和相关信息来提高人们对使用烟草产品“真正成本”的认识。这是一种营销策略，唯一真正的利润是一个更安全、更健康的国家。

最糟糕的公益营销案例

公益营销活动可能因缺乏真实性或公司与其合作伙伴组织之间的价值观不一致而失败。

即使你有一个值得推广的事业，无效的营销努力也很容易在你的目标受众中产生适得其反的效果。

它会发生。

在争分夺秒中，企业要及时可以犯错误．看看这些与事业相关的营销例子作为警世故事，并学习如何避免一些常见的陷阱。

来自星巴克黑人合作伙伴网络的t恤

今年夏天，针对种族主义和警察不当行为的大规模示威席卷了美国。最初的报告显示，星巴克拒绝让员工佩戴支持“黑人的命也是命”的胸针或服装。该公司最终改变了做法，宣布将向数十万名员工运送由星巴克黑人合作伙伴网络设计的t恤。

正如许多评论人士指出的那样，该公司的行为已经创造了一种不同的叙事，单凭t恤可能不足以做出充分的回应。

NFL的“终结种族主义”终结区

随着今年橄榄球赛季的回归，球迷们注意到，在箭头体育场(箭头体育场是堪萨斯城酋长队(Kansas City Chiefs)的主场)，“终结种族主义”(End种族主义)的字样被刻在了场边。

许多观众觉得这个画面有些不协调，因为球队的名字“酋长”(Chiefs)就出现在反种族主义指令的旁边，字体大得多。一段时间以来，在职业体育运动中使用土著比喻和意象一直存在争议，鉴于缺乏关于观众应该采取什么具体步骤来“结束种族主义”的明确信息，似乎可以肯定地说，这一信息没有达到预期的结果。

百事可乐的“活在当下”活动

这则广告被广泛嘲笑，因为它对近期抗议活动的叙述过于简单化。这部短片似乎在暗示，只要分享一杯软饮料，就可以解决内乱。百事可乐2017年的“活在当下”活动似乎失败得很严重，以至于该公司实际上是同时向马丁·路德·金的女儿和肯达尔·詹娜道歉。

有些话题需要很大的吸引力，不容易与某些品牌身份相融合。在这种情况下，一份公开有形的公司政策优先事项和公司捐赠策略的低调新闻稿会比一个浮夸的、误导人的广告产生更大的说服力，即使影响较小。

汉堡王庆祝2021年国际妇女节

尽管在许多营销案例中都有效地使用了震惊价值，但汉堡王2021年的这条推特并非如此。

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帖子的信息最终是积极的，宣传了这家餐厅的新奖学金项目，赞扬了企业的社会责任。然而，因为第一条推特是单独出现的，一些读者没有看到后续的推特。

这是一个潜在的强大的营销策略被无效的利用社交媒体平台破坏的例子。例如，如果汉堡王选择在一条Tweet中放入更多的信息，就很难断章取义地摘取原始声明。

为什么品牌会发起营销活动?

品牌可能会利用公益营销活动在一个竞争对手乍一看似乎相似的领域创建一个独特的品牌标识。此外，基于事业的营销可以是一种鼓励员工参与和推动支持上下级供应链的方式。人们希望感觉自己是在为一个支持社会责任的组织工作或做生意。

公益关联营销背后还有另一个更实际的原因。如果说这场大流行教会了我们什么，那就是我们曾经认为理所当然的事情可能在一瞬间变得怪异和不可思议。甚至在电视节目重播中看到人们握手都让人一时感到困惑。在某种程度上，如果品牌没有应对危机在美国，他们可能会显得完全脱离现实。

做公益营销活动的好处

首先，有效的公益营销活动最大的好处是慈善机构和非营利组织能够从中受益。这些机构为世界做了很多好事，它们依赖个人捐赠者和企业合作伙伴来实现它们想要的影响。

许多非营利组织欣然接受公益营销，这也许并不奇怪。像大克利夫兰食品银行这样的组织直接寻找那些希望发起公益营销活动的公司。

第二，公益营销活动是企业向客户和其他利益相关方展示社会责任的一种很好的方式。通过使用明确的信息来解决当代社会问题，并采取具体行动，企业表明他们愿意成为有道德的企业公民，他们关心的不仅仅是赚钱。

做公益营销活动的缺点

根据你的公益营销策略的细节，你可能看起来不真诚，减弱你的影响力，或者更糟，让你的失误引起负面关注。如今，公司在一个饱和的社交媒体环境中运营，他们的一举一动不仅受到消费者的关注，也受到有影响力的人的关注。

为了做到这一点，企业需要:

  • 找到一个与他们的品牌标识一致的事业。
  • 全身心投入其中，包括采取具体行动。
  • 精心制作他们的信息。
  • 把握好宣传活动的时间。

最后一点比你想象的要复杂一些。例如，在英国，一项调查发现，只有25%的受访者认为公司在展示时是真诚的支持LGBTQ事业在骄傲。然而，38%的人认为品牌在一年中的其他时候表示支持是真实的。

当重大社会事件发生时，不要忽视它们是很重要的，但你必须做出长期的承诺。否则，你会被视为一个跟风的机会主义者。

创建一个没有畏缩的公益营销活动

我们已经看到了好的和坏的——现在是时候确保你的基于公益的营销活动完全属于前者了。

记住，诀窍是“读懂整个房间”——或者，在这种情况下，读懂社交媒体和其他相关平台。在你加入对话之前，你需要知道世界对一件事的反应。也许最重要的是，在你所有的信息中使用适当的语气是关键，尤其是在危机期间或在重大的社会辩论中。

如果你正在寻找能帮助你从人群中脱颖而出的灵感，那么你来对地方了。订阅我们的通讯关于所有最新的营销例子，想法和要避免的事情。

编者注:2022年9月更新。

麦克·奥尼尔是芝加哥的一名作家、编辑和内容经理。当他不密切关注布拉夫顿的编辑内容时，他正在试镜为肯·伯恩斯的下一部纪录片配音。所有的流行语都是他自己的。