2023年掌握内容营销管理:调查结果| Brafton

内容营销只是创造文案，对吧?

错了。

显然，为品牌传递信息是一项主要任务——如果没有活动中所有重要的词汇，就很难吸引潜在客户。但是，营销人员管理内容生产、存储和数据分析的方式对成功至关重要。如果没有内容管理，广告商可能很难构建、组织和修改内容以达到他们的目标。

那么，在2023年，行业专业人士如何处理他们的内容管理，这个过程中的哪些元素(或完全缺乏一个过程)可能会阻碍广告商的发展?

为了找到问题的答案，并找出管理差距可能存在的地方，我们进行了一项调查，向120多名营销专业人士发送了调查结果，并得到了他们的回答。

以下是我们在受访者的内容管理实践中注意到的一些主要趋势:

重要发现

内容主题构思过程是多种多样的。66%的受访者表示，他们使用共享的基于云的文档来跟踪内容主题的想法。
报告是内容营销的基本要素55%的营销人员的公司每月或每两个月公布一次活动结果。
营销人员可以使用各种不同的工具来管理内容营销活动，这使得简化程序变得困难。只有14%的专业人士表示，他们使用一个管理平台来满足他们的一切需求。86%的人表示他们使用多种工具，大多数人(三分之二)表示他们希望有一个单一的工具来整合内容管理。
尽管营销人员在内容营销过程中会面临一些挑战，50%的受访者表示，最困难的方面是确保所创建的内容与目标相关联。
内容营销的成功因人而异，但是一致性、研究、战略构思和组织被列为做好工作的一些最重要因素。

我们调查了谁?

我们将深入研究我们的每个关键发现，但在我们开始之前，让我们先了解一下谁回答了我们的调查问题。

120多名专业人士都在市场营销行业有一定的能力。我们收到了来自高管(35%的受访者)、内容营销人员(30%)、数字营销人员(17%)、SEO营销人员(14%)以及这些类别之外的其他广告职位(4%)的回答。

当涉及到整个内容营销过程时——从构思到发布——有些公司需要所有人手，而另一些公司则需要更少的人，这取决于机构的规模。43%的受访者有1至3人参与内容营销工作，40.5%的受访者有4至6名员工，9%的受访者有7至9人，7%的受访者有10名或更多的营销人员。

无论受访者团队中有多少营销专业人员，广告创作过程都需要时间。当考察内容构思、内容创作、发布、推广内容和衡量绩效的每个步骤时，受访者平均在内容构思、发布和衡量绩效上花费的时间最少。平均而言，受访者花了0到20个小时完成这些阶段。这些阶段花费的时间最多的是内容创造和推广内容，平均总共花费20到60多个小时。

受访者喜欢为他们的目标受众提供各种不同的内容类型。平均而言，每月创建最多的内容类型是博客、电子邮件、社交帖子和图形，电子书、白皮书、视频和网络研讨会的创建频率略低。

准备好看看我们的主要发现了吗?我们走吧!

结论1:66%的受访者使用共享的基于云的文档来跟踪内容主题的想法

内容创建有许多活动部分，构思阶段可以在一个字被写出来之前就成就或毁掉一个项目。受访者使用几种方法来创建和管理新的内容主题想法:共享基于云的文档(55%)，基于云的软件平台(10%)，Microsoft Word(9%)，电子邮件线程(7%)和物理笔记本(1%)。约16%的营销人员表示，他们的公司在提出内容主题时没有具体的流程。

在内容创建并准备共享后，26%的人有一个他们一直使用的内容日历，这对他们来说很好，38%的人在大部分但不是全部的发布中使用一个日历。其余的人要么有内容日历，但很少遵守(19%)，要么完全避免使用(17%)。

世界上并不缺少管理内容营销工作的方法，但我们的受访者中最常用的系统是什么?使用项目管理软件的比例很大(48%)，其次是其他首选，包括电子表格(37%)或共享数字日历(11%)。

收获二:55%的营销公司每月或每两个月公布一次营销成果

在内容管理过程中，有一个步骤往往得不到应有的信任或时间，那就是报告——这是营销人员判断他们的努力是否成功的关键方式。如上所述，55%的受访者每月或每两个月报告一次活动结果。也就是说，9%的营销专业人士回答说，他们根本没有报告他们的发现。

值得注意的是，报告并不是内容管理中唯一不同的部分——已发布资产的存储也有几种不同的方法。在120多名受访者中，55%的人将所有完成的内容保存在共享的基于云的文件中。其他保存出版作品的地方包括:

17％- - - - - -内容管理软件。
15％-分散在多个地方。
6％-某人的电脑。
5％-云软件。
3%,电子邮件。
1%- - - - - -不存储在任何地方。

结论3:只有14%的专业人士使用一个管理平台来完成他们需要的一切

当你在网上快速搜索营销管理工具时，你会遇到成千上万的选择。在受访者的内容创作过程中，有多少工具正在被使用?

令人惊讶的是，只有14%的专业人士只使用一种管理资源来完成所有的计划、跟踪和绩效分析。大多数受访者使用2到5个系统来完成工作(79%)。

对于那些只使用一种工具的人来说，这些是最常用的:

缓冲区。
Hubspot的。
MissingLettr。
Pardot。
内容。
团队。
词。

对于使用多种平台的另一部分受访者，我们询问他们是否愿意只使用一种工具。66%的人表示，拥有综合资源是首选。

结论4:50%的受访者表示，内容营销最困难的方面是确保创建的内容与目标联系在一起

内容营销有其公平份额的挑战，主要的一个是能够编写朝着特定目标工作的内容。事实上，50%的受访者表示，这是为他们的行业撰写文案最难的部分。当使用内容作为主要外联来吸引目标受众时，这一点尤其重要(也可能是有害的)——没有目标，内容每次都肯定会失手。

据报道，内容营销过程中的其他问题包括多个利益相关者之间的协作(48%)、按时完成任务以满足项目截止日期(41%)以及确保内容符合品牌和简短(34%)。

结论5:一致性、研究、战略构思和组织被列为内容营销成功的一些最重要因素。

60%的受访营销人员对公司的内容营销结果感到满意或非常满意。这是一个很大的比例，但这也意味着40%的人没有经历同样程度的自信。受访者表示，要想在内容营销方面取得成功，最重要的因素是一致性、研究、战略构思和组织。

营销人员如何在公司内取得更大的成功?通过使用一个管理系统，把所有的阶段一起到一个良好运转的机器。但是，对于我们的受访者来说，在寻找这种类型的工具时，最重要的是什么?易用性、基于云计算的软件、高效的协作、工作流管理和优化的组织都在必备资源能力列表中名列前茅。

“灵活性是内容管理工具应该具备的最重要的特性，”来自Sofary的Tom Leighton指出。

“正确的工具是能够随着业务的扩展而适应不断变化的需求。这意味着它应该能够处理大量的内容，控制多种类型的内容，并支持多个用户和团队。从长远来看，灵活且可扩展的内容管理工具可以节省您的时间和金钱通过消除随着业务增长而不断在不同工具和平台之间切换的需要。这也让你更容易管理和跟踪你的内容的表现，并根据需要扩大或缩小你的营销努力。”