在不断变化和不断发展的营销世界中,新技术有一种改变我们做生意的方式——无论是积极的还是消极的。

其中最新的(可能)最大的进步之一是谷歌Analytics 4 (GA4)。你可能已经熟悉谷歌的通用分析——该工具的前一个版本。但是,GA4具有不同的数据结构和收集方法,可能需要一些时间才能适应。

我们很好奇,在即将到来的转换截止日期(2023年7月)之前,营销人员是如何适应谷歌Analytics的新版本的,所以我们进行了一项12个问题的调查,由100多名数字营销人员发送并回答。

以下是我们的发现:

重要发现

  1. 许多行业专业人士很快就搭上了新技术的火车。65%的受访者已经开始使用GA4,但只有50%的受访者将其作为主要的网络分析工具。这意味着只有三分之一的受访者真正转向了GA4。
  2. 除了GA4之外,还有几种替代方案,但55%的受访者表示他们没有考虑过任何一种。人们选择的其他流行选项,而不是谷歌分析包括Semrush, HubSpot, Heap和Matomo分析。
  3. 比起成本和功能,营销人员更关心易用性(36.6%)、报告和数据访问(39.6%),这使得软件的实际能力成为决策过程中的关键因素。
  4. 很多人都不太喜欢GA4及其构建和收集数据的方式。68.4%的人表示,他们要么正在研究自己的选择,要么完全迷失了方向。

我们调查了谁?

在我们深入研究这些关键发现之前,让我们仔细看看我们从谁那里得到了答案。

Brafton为各行各业的专业人士提供服务。许多受访者是市场营销和广告专业人士(21.7%),但也有来自消费品和服务(9.9%)、重工业(12.8%)、信息技术(9.9%)和软件(13.8%)等行业的受访者。在我们的受访者中,大约50%的人在少于50人的小企业工作。

谷歌分析4调查结果图表

大多数人的工作地点在美洲(80%),而其他公司则在欧洲、中东和非洲(37%)或亚太地区(25%)运营,这使得受访者的回答在国际上存在差异。

现在,让我们来看看我们的主要发现。

结论1:65%的响应者已经开始使用GA4,但只有50%的人将其作为主要的Web分析工具

我们的受访者被问及他们是否已经开始使用GA4,或者他们是否坚持使用现有的数据收集软件。如上所述,65%的受访者已经开始在日常生活中实施GA4。

值得注意的一个关键事实是,每一个营销和广告专业人士都表示他们目前正在使用GA4。软件行业是第二大涉足新软件功能的行业。

现在,对于是否开始使用这款新软件,每个人都打了“是”号,只有50%的人表示他们将其作为主要的数据工具。这意味着,在接受调查的101人中,只有33人真正积极地使用GA4作为他们所有数字分析的拥护者。

谷歌分析4调查结果图表

结论2:GA4有多种替代方案,但55%的受访者表示他们没有考虑过任何替代方案

世界上并不缺少GA4的替代品,但我们的受访者中最受欢迎的是什么?首先,我们必须注意到,55%的受访者还没有考虑其他选择,但这并不意味着他们不打算这么做。

在另外45%的受访者中,我们看到人们目前正在替代GA4的大量选项,包括Semrush(9.9%)、Hubspot(5%)、Heap(3%)、Matomo Analytics(3%)、Adobe Analytics(2%)、Simple Analytics(2%)以及其他未被列为选项的解决方案。

谷歌分析4调查结果图表

对于选择继续使用GA4作为主要数据设备或希望更多地了解该工具的受访者来说,他们目前正在阅读一些资源,以获得对这款新软件的更多了解:

  • 谷歌学院。
  • 分析狂热。
  • Youtube视频。
  • 布拉夫顿博客(不是为了吹嘘自己)。
  • 专业顾问。
  • LinkedIn的学习。
  • 测量销售。

结论3:比起成本和功能,营销人员更关心报告和数据访问(39.6%)和易用性(36.6%)

你可能想知道营销人员如何选择正确的数据软件工具。你不是一个人,我们也是这么想的。

当被问及选择网络分析平台时最重要的是什么时,39.6%的行业专业人士选择报告和数据访问,36.6%的人选择易用性,14.9%的人选择功能,8.9%的人选择低成本。营销和广告专业人士主要将报告和数据访问(占该行业类型的50%)列为首要原因,而易用性紧随其后(占该行业类型的36%)。

谷歌分析4调查结果图表

营销人员最关心的是数据软件能够带来的实际结果,这并不让我们感到惊讶。在布拉夫顿,我们在很大程度上依赖准确的信息来帮助我们做出明智的决定,并判断努力是否成功。

结论4:68.4%的人说他们要么在研究自己的选择,要么完全迷失了方向

你可能已经自己得出了这个结论,但大多数接受调查的人都不喜欢最新的谷歌Analytics更新。事实上,43.6%的受访者表示,他们目前对向GA4过渡感到不安,正在研究选择,而24.8%的人只是感到害怕。

谷歌分析4调查结果图表

尽管如此,31.7%的受访者并不担心最新的升级,并已经计划在当前和未来的工作中使用它。

虽然我们的结果发现,大多数行业对实施GA4感到不自信,但营销、广告和软件团队最有可能对使用最新的数据工具感到自信。在他们的行业总数中,45.4%的营销和广告专业人员以及57.1%的软件专业人员都有针对所有GA4分析的攻击计划。

谷歌分析4调查结果图表

给那些计划跳槽的人的6个建议

现在你知道营销人员和其他职业类型的人对GA4的看法了,但是他们对那些正在考虑转换的人有什么要说的吗?以下是受访者分享的宝贵智慧:

1.尽早开始,这样你就可以熟悉平台并开始收集数据。

是的,你仍然有时间转换,但你不必等到最后一分钟。事实上,你不应该这么做。艾丽莎·梅瑞狄斯Semrush他说:“现在就做,在你被迫这样做之前,在你冒着没有数据的风险之前。因为GA4只在你建立了账户后才开始收集数据,所以越早越好!”

2.注意GA4和Ua之间的主要区别。

虽然它们都是分析工具,但GA4工作方式的一些重要变化肯定会影响任何数字营销人员的工作。

“首先,GA4在概念上有所不同。它是基于事件的,而不是基于页面/会话的。思维转变是第一步,”Peter Milburn说克鲁兹街.同样的,凯蒂·弗里琴管理的方法他补充道:“从B2B的角度来看,几乎所有的东西都必须从零开始。它似乎主要集中在电子商务网站和应用程序数据跟踪上。”

3.使用自定义定义部分可以恢复在升级软件之间丢失的一些数据。

乍一看,从Universal Analytics转移到GA4可能会丢失数据。然而,你可以做一些事情来把它找回来。“使用自定义定义。大量丢失的跟踪可以通过自定义定义部分轻松恢复,”的Tyler Gardner说Ameritas

4.一定要确保你有谷歌标签管理器设置正确。

不要低估正确设置你的GTM的重要性。学习如何使用它,或者找一个专业的人可以为你做。

5.不要害怕改变。

这些变化可能看起来很可怕,但不要让自己迷失在绝望中。根据亚历克斯伯:“通过几周的摸索和学习,你很快就能跟上新平台的步伐,可能还会从新平台中获得更多价值。”

6.注意数据的准确性。

因为GA4是一个与Universal Analytics截然不同的平台,所以你可能需要整理一些数据差异。根据营销团队叙事诗现在“在根据数据做出任何结论或决定之前,花时间检查数据的准确性是很重要的。”同样的,阿曼达·哈格利提醒媒体提到:“根据我的经验,我们的数据在GA4和UA之间有所不同,所以比较两种来源的数据并不理想。”

根据大多数反馈,我们知道在GA4分析和数据收集过程中存在一些挫折或不确定性。一些受访者表示,他们有信心继续使用它,而其他人已经开始寻找更合适的解决方案。

无论你倾向于哪种方式,最好是与一个专家团队合作,他们可以通过战略性数字营销和内容创作来支持你的品牌。

玛德琳·加德纳是田纳西州纳什维尔的一名内容作家。下班后,她喜欢户外活动、徒步旅行、阅读、烘焙和吃墨西哥食物——尤其是墨西哥卷饼。