谷歌分析报告由维度和指标组成。维是数据的属性或类别。度量标准是与一个或多个维度相关的定量度量。

在谷歌Analytics中跟踪指标和维度是评估你的网站表现的最可靠的方法之一,因为它与你的营销目标相关。为了你的数字营销努力成功,你需要保持访客活动的脉搏。

如果您了解有效的维度 - 度量组合以及他们告诉您营销活动的内容,您可以将您的品牌带到新的高度。

理解度量、维度和次要维度

简单的说,度量是测量

也许GA报告中最常见的指标是“用户”度量标准,这是访问您网站的人数的计数。

维度是描述一些数据的属性。

例如,“city”属性告诉您用户从哪个城市访问您的网站。

例如:按城市划分的用户。

第二个维度是应用于某些数据的另一个标签,以使洞察更细粒度。

因此,如果你已经在查看有多少用户从芝加哥访问你的网站,你可以添加“浏览器”的第二个维度,以分解有多少来自芝加哥的访问者使用Chrome、Firefox、Safari、Edge或任何其他浏览器访问你的网站。

例如:按城市和浏览器划分的用户。

单独,单个度量标准或独立维度无法告诉您您网站上发生的事情。但是,当合并时,指标和属性讲述了对您业务重要的趋势的丰富故事。找到正确的维度 - 度量组合是以下最佳实践的问题,并审查您自己的营销目标。

参数:过滤和未过滤

快速查看您的GA仪表板将显示指标可以作为单个,未过滤的号码,或者作为维度限定的测量。

提示:请记住,您在GA报告中看到的所有内容都受到时间的限制。默认情况下,GA会显示前7天的指标。

未经过滤的,指标是圆润的。例如,您可能会看到在过去的一周内,您有1000名新用户。当由维度限定时,指标可能看起来很混乱。例如,每个用户的会话组合通常是十进制 - 例如2.3每个用户的会话。

例如:新用户vs.返回用户。

未经过滤的指标可以给你提供高层次的细节,让你可以快速检查你的网站。我们很容易在谷歌Analytics仪表板上看到回头客的数量是高于还是低于前一周。然而,要回答更深层次的问题,比如为什么该数字已更改,需要您添加一个或多个维度。下一节将为您提供最重要的站点测量的入门包。

示例:返回一周内的用户。

Google Analytics中的7个最重要的指标和维度

跟踪这些指标将让你更好地了解访问者是如何到达你的网站的,他们在那里做什么,以及他们离开的原因。

1.用户

此指标显示在给定的时间框架中访问您网站的独特人数。默认情况下,GA显示唯一访问者的总数以及新的和返回用户的细分。增加返回用户的百分比是寻求提高转换率的企业的关键目标。

2.会议

会话是一组用户在给定时间内在你的网站上进行的交互。例如,如果用户访问你的网站,花2分钟阅读一篇文章或登录页面,然后离开,然后返回并下载一本电子书,这将被视为2次。如果用户打开一个页面,并且没有采取任何操作,会话将在30分钟的会话持续时间后超时。

3.每次会话平均页面

GA通过将PageView的总数除以总会话的总数来计算该数字。因此,如果您的网站收到了500个会话和1000页面浏览量,则每个会话的平均页数为2.此数字可以帮助您了解用户如何与您的内容接触。A high number of pages per session could indicate that users are enjoying a broad selection of content, or it could mean users aren’t finding what they’re looking for — the average-time-on-page metric will help you understand which it is.

4.弹跳率

用户在到达您的网站时“弹跳”,然后在不采取任何其他触发其他GA请求的任何其他动作的情况下离开。因此,如果用户点击您的页面并在稍后一秒点击后退按钮,则被认为是反弹。如果用户打开您的网站,它也被认为是一个反弹,读取一篇文章10分钟并离开。博客文章通常具有高的反弹率,这不一定是坏事。此度量标准可以帮助您了解用户行为。具有高弹跳率的页面通常需要更多内容或有吸引力的行动呼叫(CTA),以鼓励用户探讨您所提供的更多内容。

5.页面上的平均时间

页面上的高平均时间表示用户与您的内容进行了搞。虽然您可以查看整个网站上花在整个网站上的平均时间,但在与各个页面相关的情况下,您也有助于查看此度量。在调整内容营销策略时,此关键绩效指标(KPI)可以帮助您了解哪些页面需要更多的工作。

6.会议由通道

此测量显示来自各种采集通道的会话数。例如,您可能希望跟踪来自社交媒体页面的各个会话与Google广告等付费频道有多少会话。内容营销人员跟踪此指标以监控有机交通的增长。

例如:按通道Top Sessions。

7.目标完成

GA使您可以根据您的营销目标创建自定义目标。例如,您可以创建一个事件目标来跟踪用户在网站上播放视频的次数。事件跟踪对于保持对您的广告系列有价值的访客操作的脉冲非常重要。在这种情况下,目标完成度量标准将显示视频在给定时间段期间播放的次数。Ga还可以为您的目标分配美元价值 - 我们有一个快速指南,可以帮助您了解目标和转换时机

为什么你需要设置自定义谷歌Analytics报告和目标

您有独特的营销目标,因此您应该定制您的报告,以反映驱动您的业务的最大价值的度量。构建一个定制的谷歌Analytics报告是非常简单的选择一个标准的指标,然后钻取主要和次要维度。

内容营销人员使用定制报告来监控活动,并根据他们的发现做出改进。例如,一个全球性组织可能希望为其所在的每个国家创建自定义报告。

GA还可以通过用户流报告实现销售漏斗可视化。它向您显示用户在哪里进入您的网站,以及他们在离开之前采取了什么行动。与自定义报告相结合,用户流使您能够对内容进行微调,以鼓励能够带来更多转换率的活动,并使您的营销活动与销售目标保持一致。

如果你想与非营销受众分享你的报告——比如高管——考虑将你的谷歌Analytics账户连接到谷歌Data Studio。这个工具可以将你的分析数据转化为具有视觉吸引力的品牌报告,你可以以交互式网页或静态PDF文档的形式分享这些报告。

添加自定义度量标准和尺寸

除了GA中内置的度量和维度之外,您还可以添加自己的度量和维度。您可以使用自定义维度和指标来监视GA不能自动跟踪的数据。当您希望将分析信息与来自客户关系管理(CRM)解决方案的数据相结合时,这非常方便。

例如,您的网站有3个会员层:青铜,银和金。您可以导入CRM数据以跟踪每个金级成员的会话数。这种数据级别可以通过根据您的分析数据进行持续改进来加强您的数字营销策略。

注意:您可能需要使用开发人员来连接CRM到GA。查看谷歌的资源中心了解更多。

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亚历山大·桑托是布拉夫顿作家,现居华盛顿。他喜欢寻找一杯完美的咖啡,浏览二手书店和参加朋克摇滚音乐会。